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VSAT通信与服务

一、概述

“科学”号海洋科学综合考察船通过船载VSAT卫星通信系统与陆地网络建立连接，使用C波段卫星带宽资源，能够实现南北纬约70度之间海域的无缝覆盖，实现“科学”号与地面网络的互通，支持跨波束的国际漫游及自动无缝切换。

系统功能包括：

1、 VOIP语音服务：根据用户需求，提供两路或以上电话，供船舶使用；

2、 传真功能：提供一路传真供船舶使用；

3、 双向宽带数据传输；

4、 双向视频会议：通过VSAT系统，结合“科学”号科考船上现有的视频会议系统及相应设备与陆地进行双向视频会议。

5、 远程视频监控功能:通过VSAT系统，结合“科学”号科考船上现有的监控系统及监控设备，实现远程视频监控的功能。

6、 Internet 宽带接入，实现email邮件收发；

7、 全球洋区自动切换，无需人工操作；

二、卫星通讯与服务要求：

通讯运营服务商应根据“科学”号现有VSAT系统，提供VSAT系统开通和通讯运营所必须的软硬件支持、及服务期内的通讯运营技术保障与优质服务。

VSAT营运服务基本要求：

1. 带宽速率（不低于）

- 上行：256Kbps承诺速率（CIR），768Kbps最大速率（MIR）

- 下行：256Kbps承诺速率（CIR），768Kbps最大速率（MIR）

- 支持跨波束的国际漫游及无缝切换

- 在线率不低于95%

2. 放大器（BUC）

- 能考虑满足未来网络带宽扩充之用。

3. VoIP电话

- 以单独VoIP硬件设备连接到VSAT系统，能够支持普通模拟电话拨打VoIP电话；最低支持2条VoIP电话线路。每条电话所占带宽为2.15Kbps至6Kbps。

能够通过一级PSTN电话网络接通至全球，也能够管控为船东办公室与船上的单纯VoIP通话。

4. 卫星调制解调器：

- 网络拓扑：支持星状、网状及星网结合。

- 下行制式：QPSK, 8PSK, 16APSK (BPSK, QPSK, 8PSK)

- 上行制式：BPSK, QPSK, 8PSK (BPSK, QPSK, 8PSK)

- 支持协议：TCP/UDP/ACL/ICMP/IGMP/RIP Ver2/Static Routes/NAT/DHCP/DHCP Helper/暂存本地DNS/Open AMIP/cRTP/GRE

- 流量工程：Group QoS/QoS (有限等待和CBWFQ)/严格有限等待/应用基础的QoS/最小承诺速率/承诺速率（静态与动态）/速率设限

5. 交换机：

- 24端口VLAN Switch

6. 覆盖范围：

- 全球C波段卫星覆盖（示意图）

7. 卫星网络系统

- 网页形式的系统。

- 能够即时监控船上VSAT的使用状态，分析各种网络协议的使用量情况，并能够周期性的生成服务报告。

- VSAT信号中断时能够即时显示。

8. 远程监控系统

- 在甲板下部分配备专属电脑设备进行远程监控，能够通过船上其他卫星网络（TCP/IP）监控VSAT工作参数。

- 该系统要能够确定常见的VSAT掉线之故障原因，如遮蔽、配件故障等等。

9. VSAT与FBB之间可实现人工切换

- 能够做到VSAT到FBB的人工切换，在VSAT掉线后由人工切换到FBB网络，以保证通信之顺畅，并且同时能够对FBB通信协议及内容进行限制。

三、售后服务和培训要求说明

1、售后服务

提供全天候在线技术支持。

出现系统故障时，可在48小时内派遣工程师（最终根据交通情况而定）现场服务。

2、操作培训

在船上进行现场培训。

3、对卫星营运服务商要求：

有良好业绩。以确保未来五年服务不间断性。

四、服务期：

五年。（合同按年度签订，当年合同在到期前两个月需接受评估，后续年度合同在通过评估后续签，如评估未通过，将不予签订下年度合同）

服务需求具体内容见“第六章”