招标编号：（略）-（略）
呼和（略）将于（略）年（略）月 8日组织招标采购。
一、 采购项目：
物资设备需求一览表
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标段
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序号
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保修项目
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型号规格
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单位
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数量
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保修地点
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保修时间
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一
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1
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包头（略）所空调
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力博特5P
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台
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1
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包头（略）所机房
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|
2
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集宁（略）所空调
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力博特5P
|
台
|
1
|
集宁（略）所机房
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|
3
|
（略）机房专用精密空调
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力博特P（略）FASMS1R
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台
|
2
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信号电源室
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|
(（略）一层）
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4
|
力博特P（略）FASMS1R
|
台
|
2
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通信电源室
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|
(（略）一层）
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|
5
|
力博特P（略）FASMS1R
|
台
|
2
|
信息电源室
|
|
|
(（略）一层）
|
|
6
|
力博特P（略）FASMS1R
|
台
|
2
|
|
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(（略）二层）
|
|
7
|
力博特P（略）FASMS1R
|
台
|
3
|
CTC机房
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|
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(（略）四层）
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|
8
|
力博特P（略）FASMS1R
|
台
|
3
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信息机房
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|
|
(（略）五层）
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|
9
|
精密空调机
海洛斯HIMODQ（略）UA(（略）KW-（略）KW)
|
台
|
1
|
（略）机房
|
|
|
（略）
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精密空调机艾默生DML（略）W1（7.5kw）
|
台
|
1
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（略）机房
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|
|
（略）
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机房配电柜
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UPS配电柜9个、空调配电柜5个（详见配电柜明细表）
|
套
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1
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信息机房
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|
|
二
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1
|
Quidway s（略）核心交换机
|
台
|
2
|
|
|
三
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1
|
CISCO（略）由器
|
台
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1
|
|
|
2
|
包西现车2.（略）核心交换机
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CISCO WS-C（略）R-E核心交换机
|
台
|
2
|
包西站机房
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|
|
四
|
1
|
TDMS4.0、T/D 结合服务器
|
IBM
（略）（内置两台2-3（略）络交换机；双电源模块；DVD-ROM;（略）”折叠液晶）
|
台
|
2
|
|
|
2
|
IBM JS（略）刀片服务器（2CORE 3.8G
CPU/（略）G/2*（略）（带双机（略）））
|
台
|
（略）
|
|
|
3
|
客货运输统计服务器
|
HP Integirty
rx（略）小型机1.6G*8/（略）G/（略）G*4（略）卡/HBA卡/磁带机
|
台
|
2
|
|
|
4
|
HP EVA（略）磁盘阵列：（略）G*（略）
|
台
|
1
|
|
|
5
|
BRO（略）DE SilkWorm （略）E光纤交换机
|
台
|
2
|
|
|
五
|
1
|
物资管理小型机
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IBM P（略）
1.5G*2/4G/（略）.2G*2（略）卡*4/HBA卡*2/磁带机*1/FASt
T（略）:（略）G*9/H（略） 2台光纤交换机
|
台
|
2
|
|
|
2
|
H（略）
2*1.2GCPU/4G/2*（略）G/FAST（略）:6*（略）G/含2台光纤交换机
|
台
|
2
|
二连站机房
|
|
|
3
|
|
IBM P6 （略） 8*3.5G
CPU/（略）G/2*（略）G/磁带机/2*4GB（略）卡/液晶控制台等
|
台
|
2
|
|
|
4
|
磁盘阵列
|
EMC
C（略）4-（略）(（略）*（略）G/（略）K/含1台（略）口EMC光纤交换机）
|
台
|
2
|
|
|
5
|
负载均衡器
|
F5（ BIG-IP LTM（略））
|
台
|
2
|
|
|
6
|
EMC C（略）4-（略） （略）*（略）G
|
台
|
2
|
|
|
六
|
1
|
CISCO（略）
|
台
|
2
|
|
|
2
|
客（略）由器
|
CISCO（略）
|
台
|
2
|
|
|
七
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1
|
4个Intel Itanium 2 1.6GHz
CPU/（略）GB内存/（略）GB HD*2（略）卡*2/HBA卡*2/内置磁带机
|
台
|
2
|
|
|
2
|
存储HP EVA（略）
|
（略）GB HD*8
|
台
|
1
|
|
|
3
|
4个1.5GHz UltraSPARC IV+
处理器/（略）GB内存/（略）GB HD*6 /4（略）卡*2/HBA卡*2/内置磁带机
|
台
|
4
|
|
|
4
|
2个（略）MHz UltraSPARC III
CPU/2GB内存/（略）GB HD*2
|
台
|
1
|
|
二、主要事项：
标段1保修要求
1、物资、设备基本保修要求：
1.1中标方应保证机房专用精密空调设备及机房配电柜、两（略）所（包头、集宁）机房空调设备在保修期间安全稳定运行，为机房其它设备提供安全运行的标准环境。
1.2鉴于上述设备（略）各重要机房，中标方不得泄露设备使用单位的任何商业秘密或者其它任何信息，亦不得利用工作上的方便获取设备使用单位的任何商业秘密或者其它任何信息。凡中标方在保修过程中了解或接触到设备使用单位的机密资料或信息，应予以保密。
1.3提供客户服务热线7*（略）小时响应，确保上述日常运行中出现问题时尽快解决问题。
1.4接到报修电话（略）师保证1小时内到达故障设备（略）。
一般故障应在4小时内排除，大的故障应在（略）小时内排除（如更换压缩机、显示屏（略）铜管断裂、配电柜故障），不得影响设备使用单位机房的正常运转，维修后出具维修报告。
1.5接到设备使用单位安装场地变化等电话通知，应及时响应，并按设备使用单（略）师到（略）提供实时技术支持，以确保设备正常连续使用。
1.6按月、季和年检查空调的运行情况，进行常规的保养维护并填写维护检修报告。
1.7每两个月（略），对压缩机及相关部件进行一次全面的检测，内容包括：
1.7.1 检查压缩机运转声音运转时的机身温度；
1.7.2效验高低压保护、过温保护装置；
1.7.3检查压缩机接触器等电器部件
1.8每一个月对室外机组进行一次冲洗检查（4-8月份可适当增加清洗次数）。内容包括：
1.8.1 全面清洁、（略）理冷凝器翅片，保证冷凝器翅片洁净、排列（略）齐；
1.8.2
检查风机安装是否紧固，风机运行是否平稳，有无异响，风机扇片是否完好，检测风机转速，风速风量是否符合标准；
1.8.3检查或更换室外风机轴承，检测电机调速是否正常；
1.8.4检测室外风机绕组阻值，工作电流,风机绝缘性能；
1.8.5检查或更换其它有问题的器件。
1.8.6检查压力继电器，对室外风机的控制是否与设置的一致并且根据当时的具体工作环境调（略）压力继电器。
1.9每季度更换一次（略）。检查加湿器内容包括：
1.9.1检查加湿器、加湿电极、连接端子等部件；
1.9.2检查排水槽是否堵塞,疏通机内供水/（略）；
1.9.3检查排水泵工作情况，确保运行正常；
1.9.4检查上水、排水电磁阀动作情况。
1.（略）每季度对制冷循环进行一次全面的维护检修。检修内容（略），室内风机。
1.（略）.1（略）气流开关等部件工作状态；
1.（略）.2检查制冷电磁阀，膨胀阀，干燥过滤器。
1.（略）.3检（略）高、低压压力。
室内风机检修内容：
1.（略）.4检查风机马达运转是否正常，有无异常噪音，并且轴承有无移动现象，
对于由皮带传动的机组，检查传动皮带，用手指拉紧时,是否可延长2cm;电机支架有无变形，风机叶轮有无异物，转动是否顺畅，与轴的连接是否紧固；
1.（略）.5检测主风机电机绕组阻值、工作电流、风机绝缘性能；
1.（略）.6检测风机转速、风速、风量；
1.（略）.7检查过流保护、接触器、空气开关等相关电气部件；
维护检修后填写维护检修报告。
1.（略）每半年检查一次空调电气部（略），检修内容：
1.（略）.1检测电脑控制板控制信号,检查手动、自动、遥控功能。
1.（略）.2 清扫、清洗各电器控制（略）件和控制板上的灰尘、污垢。
1.（略）.3检查或更换有问题的空气开关、接触器、控制板等电器（略）件。
1.（略）.4检查,校对温湿度传感器。
1.（略）.5检查各电源线的绝缘情况。
1.（略）.6（略）:检查显示单（略）是否正常,各设置参数是否正确,查看历史报警记录，对报警内容进行（略）析，消除隐患。
1.（略）.7检查室外冷凝器的电源开关，工作是否正常，绝缘是否可靠，电气接点是否紧固。
1.（略）每年对压缩机、室内风机、室外风机等运动部件至少进行一次上油维护保养，每年对空调的各种电器开关等电器部件至少进行一次常规保养维护。
1.（略）
为配合甲方机（略）技术改造及相关项目，提供（略）技术支持和指导。
1.（略） 机房配电柜明细表维保巡检工作内容：
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名称
|
空开
|
用途
|
备注
|
位置
|
|
梅兰日兰输出配电柜（2个）
|
NS（略）N （略）/（略）A 2个
NS（略）N （略）/（略）A 3个
NS（略）N （略）/（略）A 1个
|
（略）机房、（略）调度大厅、（略）电调大厅、（略）调度大厅供电的开关
| |
（略）信息电源室
|
|
NS（略）N （略）/（略）A 1个
|
（略）机房供电的开关
| |
（略）机房
|
|
先控输出配电柜
（3个）
|
DL（略） （略）A 1个
DL（略） （略）A 2个
DL（略） （略）A 2个
|
（略）、（略）机房供电的开关
|
DL（略）
2个为备用
|
（略）信息电源室
|
|
DL（略） （略）A 1个
|
（略）机房供电的开关
| |
（略）机房
|
|
DL（略） （略）A 1个
|
（略）机房供电的开关
| |
（略）机房
|
|
APC输出配电柜
（2个）
|
NS（略）N （略）/（略）A 1个
NS （略）N （略）/（略）A 1个
|
（略）机房供电的开关
|
NS （略）N
（略）/（略）A 1个为备用
|
（略）机房
|
|
NS（略）N （略）/（略）A 1个
|
（略）机房供电的开关
| |
（略）机房
|
|
电源总输入柜
|
CM1-（略）/（略） （略）A 4个
|
外电输入柜
| |
（略）信息电源室
|
|
UPS输入柜
|
DL（略） （略）A 6个
DL（略） （略）A 1个
DL（略） （略）A 1个
|
（略）别为梅兰和先控UPS的输入开关
| |
|
空调输入柜
|
NM1-（略）S/（略） （略）A 2个
DZ（略）F-（略）/（略）
（略）A2个DZ（略）F-（略）/（略） （略）A2个
|
空调外电输入柜
| |
（略）机房
|
|
空调配电柜1
|
NS （略） N 2个DELI（略）I （略）A 1个
NS（略）N （略）/（略）A 2个
|
（略）机房空调供电的开关
|
NS（略）N （略）/（略）A 2个
为备用
|
（略）机房
|
|
空调配电柜2
|
NS （略） N 2个
DELI（略）I （略）A 2个
NS（略）N （略）/（略）A 1个
|
（略）机房空调供电的开关
|
NS（略）N （略）/（略）A 1个
为备用
|
|
空调配电柜
|
2个熔断式隔离开关HR（略）-（略）
CM1-（略） /（略） （略）A 1个
CM1-（略） /（略） （略）A 3个
CM1-（略）/（略） （略）A 2个
CM1-（略） /（略） （略）A 1个
|
（略）机（略）、活动室供电的开关
|
CM1-（略） /（略） （略）A 1个故障开关，需测试
|
（略）机房
|
|
空调配电柜
|
2个熔断式隔离开关HR（略）-（略）
CM1-（略）/（略） （略）A 2个
CM1-（略）/（略） （略）A 2个
CM1-（略）/（略） （略）A 2个
|
（略）电源室空调供电的开关
|
CM1-（略）/（略） （略）A 2个为备用
|
（略）信息电源室
|
1.（略）.1 检测配电柜的绝缘阻值。
1.（略）.2 检测配电柜保护接地是否可靠，接地线有无锈蚀。
1.（略）.3 检查电缆接头有无发热变色，接线螺母是否紧固。
1.（略）.4 检查电缆及空开是否有异常升温现象。
1.（略）.5 检查电力电缆接线盒及终端合的外壳和电缆的外皮。
1.（略）.6 检查安装在配电柜内的开关设备、熔断器等电力设备。
1.（略）.7 检查端子排是否固定、绝缘。
1.（略）.8 （略）电电源及UPS电源的（略）地电压。
1.（略）.9 （略）配电指示灯是否正常。
1.（略）.（略） 检查配电柜仪表是否准确。
1.（略）.（略） 检查设备的清洁程度。
1.（略）.（略） 检查设备铭牌是否完好。
1.（略）每月进行一次电话回访，每季度不少于一次（略）设备巡检，此外5-8月增加2次（略）设备巡检。遇到如春、暑运、高温等特殊时期，设备使用单位提出临时增加保修巡检服务，中标方应满足设备使用单位需求。中标方在巡检前要向设备使用单位提供巡检计划，明确巡检目标，并提前通知设备使用单位具体巡检时间，以便设备使用单位做好相应准备。巡检完成后出具巡检报告，认真填写巡检记录，并针对巡检结果向设备使用单位提出保修设备运行维护的合理建议。每季度出具巡检季度汇总报告；年度出具年度汇总报告。保修期结束做出完（略）、资料详实的保修项目年度总结报告，具体要求：
ⅱ 列出每台保修设备故障维修、维护情况汇总
ⅲ 列出设备应巡检次数、实际巡检次数及原因
巡检报告和年度总结报告同时给甲方备份存档。
1.（略）经常向设备使用单位提供咨询、资料和信息。在设备使用单位有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内中标方负责安排2次4人短期培训(不少于一周)达到日常维护、简单故障诊断的目标。同时中标方应在保修期内负责安排1人次深圳原厂培训。
1.（略）提供7*（略）*1小时相应式技术服务。
1.（略）不间断工作：
（略）师到达设备使用单位（略）后，立即开始不间断服务，直至设备能够重新运行。
1.（略）备件和材料：
1.（略）.1设备保修期内发生故障所需更换的（略）备件必须是全新的、未曾使用和修理过的，必须由供货商的中国国内的（略）备件库供应，以确保快速修复故障。
1.（略）.2所供设备中的相同型号和规格设备的（略）备件必须具有互换性。
1.（略）.3更换的（略）部件质量须是优质的,无（略）和后门。
1.（略）.4中标方将提供所有维修所需的备件和材料，确保中标方提供支持的硬件设备恢复正常运行。包括进（略）改进所需的备件和材料。
2、报修工作流程：
2.1当保修设备出现故障时，设备使用单位应立即与中标方联系，说明故障时间、现象并保留故障（略）及原始记录。
2.2中标方在接到报修半小时内（略）师与设备使用单位共同（略）析故障，争取在最短时间内定位排除故障。
2.3当电话联系不能排除故障时，中标方应在1小（略）师抵达客户（略），并在约（略），双方及时填写《维修工作记录》详细记录故障现象和处理过程。
2.4认真填写《维修工作记录》，一（略）信息技术所三份：其中运行调度科（或（略）科、技术科各一份；中标方一份，存档备查。内容包含客户名称（呼和（略）信息技术所）、报修联系人、电话、报修日期、时间、（略）服务日期、时间、技术服务人员、电话、服务内容、服务建议、完成服务日期、时间、用户（运行调度科（或（略）科、技术科）评议、签字确认等。
3、违约责任：
3.1中标方在规定时间内未能排除故障，故障设备的保修期在原保修期的基础上，按拖延时间加一倍延长，原则不超过六个月。
3.2由于中标方在规定时间内未能排除故障，对用户的运输生产或其它业务造成影响,每超过1小时，中标方赔偿设备使用单位该设备保修费用2%；超过2小时，中标方赔偿设备使用单位该设备保修费用的4%；超过3小时以上，扣除全部质保金。严重影响运输生产，按照事故损失评估结果,中标方承担相应责任。
3.3如出现以下情况，中标方不负责保修或按收费处理。
3.3.1设备使用单位自行拆动的保修设备。
3.3.2 由于设备使用单位外部电源故障或接地不良造成机器全部损坏的设备。
3.3.3由于火灾、雷击、地震、战争等不可抵抗力造成损坏的设备。
3.4中标方服务不能满足要求或存在欠缺时（巡检次数不够、故障解决不及时、服务报告不全等），将全部或部（略）扣除质保金。
4、安装调试培训维护要求：经常向设备使用单位提供咨询、资料和信息。在设备使用单位有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内中标方负责安排2次4人短期培训(不少于一周),达到日常维护、简单故障诊断的目标。
6、保修日期要求：中标之日起满一年。
7、其它要求：
①付款方式：按照合同约定。
②保修地址：（略）2">（略）各机房、包头所、集宁所机房
③本次招标所采购的保修服务，所产生的一切备件运输和安装费用由中标方承担。
④需派销售、技术人员至少各一人参加投标。
投标须知
1、投标企业资格报告：
①企业营业执照复印件（提供年检记录），税务登记证复印件、组织代码证复印件（提供年检记录）。法人（负责人）（略）(必须法定代表人<负责人>签字的（略）），法定代表人(负责人)（略）复印件，法人（负责人）授权代表（略）复印件。（代理商投标时携带营业执照副本原件）
②具有设备原厂商服务授权。
3具备2名及以上艾默生空调（略）师和2名及以上（略）师。
4熟悉所投设备，具备一年及以上相同设备维护经验，且无不良反应，需出具用户证明文件（另附服务合同复印件）。
2、投标公司应携带投标企业资格报告中要求的所有资料的原件备查并提供投标文件电子版。
标段2保修要求
1、物资、设备基本保修要求：
1.1中标方应保证所保设备在保修期间安全稳定运行，并在没有增加新的应用下，达到如下要求：
（略）络设备在保修期间安全稳定运行。具体配置如下：
Quidway
s（略）详细配置清单
|
序号
|
设备
|
描述
|
数量
|
|
1
|
LS-（略）-AC-N
|
Quidway s（略）由交换机交流主机
|
2
|
|
2
|
LSBM1SRP1N0
|
Quidway s（略）由处理板
|
4
|
|
3
|
LSBM1GT（略）B0
|
Quidway
s（略）-（略）电接口业务板（标准型）-（RJ（略））
|
6
|
|
4
|
LSBM1GP（略）B0
|
Quidway
s（略）-（略）光接口业务板（标准型）-（SFP,LC）
|
2
|
|
5
|
LSBM1FP（略）B0
|
Quidway
s（略）-（略）光接口业务板（标准型）-（SFP,LC）
|
2
|
|
6
|
SFP-GE-L（略）-SM（略）-A
|
光模块SFP-GE-单模模块-（（略）nm,（略）km,LC）
|
（略）
|
|
7
|
SFP-FE-L（略）-SM（略）-A
|
光模块SFP
（略）M/（略）M-单模模块-（（略）nm,（略）km,LC）
|
（略）
|
|
8
|
LSBM3POWER
|
Quidway s（略）/SR（略）交流电源模块-（略）W
|
2
|
|
9
|
光纤尾纤（（略）米）
|
LC←→LC （略）对
LC←→SC （略）对
LC←→ST （略）对
|
（略）
|
1.2保密职责
鉴于以上设（略），凡中标方（以下称乙方）在保修过程中了解或接触到招标方（以下称甲方）的机密资料或信息，应予以保密。乙方在保修工作结束时，应将载有保密内容的各类介质归还甲方或经授权销毁。非经甲方书面同意，乙方不得继续使用或向任何第三方泄露、给予、转让其内容。
1.3乙方在接到甲方电话或书面报修后，半小时内响（略）师应在8小时内(从接到报修时计算)抵达用户（略），并在到达（略）后的4（略）。。
1.4.接到甲方安装场地变化等电话通知，应及时响应，并按甲（略）师到（略）提供实时技术支持，以确保设备正常连续使用。
1.5每月进行一次电话回访，每季度不少于一次（略）设备巡检。乙方在巡检前要向甲方提供巡检计划，明确巡检目标，并提前通知甲方具体巡检时间，以便甲方做好相应准备。巡检完成后出具巡检报告，认真填写巡检记录，并针对巡检结果向甲方提出保修设备运行维护的合理建议。每季度出具巡检季度汇总报告；年度出具年度汇总报告。
保修期结束做出完（略）、资料详实的保修项目年度总结报告，具体要求：
ⅰ 列出保修设备清单
ⅱ 列出每台保修设备故障维修、维护情况汇总
ⅲ 列出设备应巡检次数、实际巡检次数及原因
巡检报告和年度总结报告同时给甲方备份存档。
1.6经常向甲方提供咨询、资料和信息。在甲方有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内乙方负责安排2次4人短期培训(不少于一周),达到日常维护、简单故障诊断的目标。
1.7提供7*（略）小时相应式软硬件服务（星期一至星期日，每天（略）小时）。
1.8甲方提出服务请求后，乙方将在合同限定的服务时间内与甲方密（略）出现的问题。在提供（略）服务之前，乙方首先使用远程支持服务工具，（略）进行远程诊断，或通过其它方式为远程解决问题提供帮助。
（略）响应时间是指，在规定的服务时间内，从甲方提出服务请求开始（略）师到达甲方（略）的这段时间。乙方将随时响应甲方的服务请求，对于需（略）维修的问（略）师将在记录服务请求后的8小时内到达（略）。
1.9不间断工作：
1.（略）备件和材料：
1.（略）.1设备保修期内发生故障所需更换的（略）备件必须是全新的、未曾使用和修理过的，必须由供货商的中国国内的（略）备件库供应，以确保快速修复故障。
1.（略）.2所供设备中的相同型号和规格设备的（略）备件必须具有互换性。
1.（略）.3更换的（略）部件质量须是优质的,无（略）和后门。
1.（略）.4乙方将提供所有维修所需的备件和材料，确保乙方提供支持的硬件设备恢复正常运行。包括进（略）改进所需的备件和材料。
1.（略）.5甲方需乙方在指定地点配备维修所需的主要备件时，在双方签订保修合同一周内，乙方必须按要求将维修所需的主要备件放置于甲方指定地点。如主要备件未按要求提供，甲方有权立即终止合同，给甲方所造成的损失将由乙方自行承担。
2、报修工作流程：
2.1当保修设备出现故障时，甲方应立即与乙方联系，说明故障时间、现象并保留故障（略）及原始记录。
2.2乙方在接到报修半小时内（略）师与甲方共同（略）析故障，争取在最短时间内定位排除故障。
2.3当电话联系不能排除故障时，乙方应在8小（略）师抵达客户（略），并在约（略），双方及时填写《维修工作记录》详细记录故障现象和处理过程。
2.4《维修工作记录》一式三份，甲方两份（使（略）信息技术所各一份）、乙方一份，存档备查。
3、违约责任：
3.1乙方在规定时间内未能排除故障，故障设备的保修期在原保修期的基础上，按拖延时间加一倍延长，原则不超过六个月。
3.2由于乙方在规定时间内(见1.3条（略）故障对于用户的运输生产或其它业务造成影响,每超过1小时，乙方赔偿甲方该设备保修费用2%；超过2小时，乙方赔偿甲方该设备保修费用的4%；超过3小时以上，扣除全部质保金。严重影响运输生产，按照事故损失评估结果,乙方承担相应责任。
3.3如出现以下情况，乙方不负责保修或按收费处理。
3.3.1甲方自行拆动的保修设备。
3.3.2 由于甲方外部电源故障或接地不良造成机器全部损坏的设备。
3.3.3由于火灾、雷击、地震、战争等不可抵抗力造成损坏的设备。
3.4乙方服务不能满足要求或存在欠缺时（巡检次数不够、故障解决不及时、服务报告不全等），将全部或部（略）扣除质保金。
4、安装调试培训维护要求：经常向甲方提供咨询、资料和信息。在甲方有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内乙方负责安排2次4人短期培训(不少于一周),达到日常维护、简单故障诊断的目标。
5、配件、附件要求：原装正品。
6、保修日期要求：自中标之日起满一年。
7、其它要求：
①付款方式：按照合同约定。
②保修地址：（略）2">甲方指定地点。
③本次招标所采购的保修服务，所产生的一切备件运输和安装费用由中标方承担。
④需派销售、技术人员至少各一人参加投标。
投标须知
1、投标企业资格报告：①企业营业执照复印件（提供年检记录），税务登记证复印件、组织代码证复印件（提供年检记录）。法人（负责人）（略）(必须法定代表人<负责人>签字的（略）），法定代表人(负责人)（略）复印件，法人（负责人）授权代表（略）复印件。（代理商投标时携带营业执照副本原件）
②（略），具备一年及以（略）设备维护经验，且无不良反应，需出具用户证明文件（另附服务合同复印件）。
③具备2名及以上华为HC（略）师，并提供认证证书复印件。
2、投标公司应携带投标企业资格报告中要求的所有资料的原件备查并提供投标文件电子版。
标段3保修要求
1、物资、设备基本保修要求：
1.1（略）络设备在保修期间安全稳定运行。具体配置如下：
1.1.1（略）机（略）由器详细配置清单
|
设备详细配置清单
|
|
设备详细配置
|
详细描述
|
数量
|
|
CISCO（略）-S机箱
|
Cisco （略）-S Chassis
|
1
|
|
（略）S-SUP（略）B-R
|
Cisco （略）S
Chassis,9-slot,Redundant
System,2SUP（略）-3B,2PS
|
1
|
|
CF-ADAPTER-SP引擎
|
SP adapter for SUP（略） and
SUP（略）-（略）G
|
1
|
|
CF-ADAPTER-SP引擎
|
SP adapter for SUP（略） and
SUP（略）-（略）G
|
1
|
|
（略）W-AC电源模块
|
（略）W AC Power Supply (select
cable)
|
2
|
|
（略）B-AC（略）A-CH电源电缆
|
（略）A AC Power Cord For China
|
2
|
|
S（略）ISK9-（略）
|
Cisco （略）-SUP（略） IOS IP
SERVICES SSH
|
1
|
|
WS-（略）-2PA
|
Enhanced Fabric-enabled
FlexWAN
|
1
|
|
PA-MC-STM-1SMI接口板卡
|
1 port multichannel STM-1
single mode port adapter
|
2
|
|
WS-SUP（略）-3B
|
Catalyst （略）/Cisco （略）
Supervisor （略） Fabric MSFC3 PFC3B
|
1
|
|
MEM-C6K-CPTFL（略）M闪存
|
Catalyst （略） Sup（略）/Sup（略）
Compact Flash Mem （略）MB
|
1
|
|
BF-S（略）-（略）MB-RP引导闪存
|
Bootflash for SUP（略）-（略）MB-RP
|
1
|
|
MEM-S2-（略）MB内存
|
Catalyst （略） （略）MB DRAM on
the Supervisor (SUP2 or SUP（略）)
|
1
|
|
MEM-MSFC2-（略）MB内存
|
Catalyst （略） （略）MB DRAM on
the MSFC2 or SUP（略） MSFC3
|
1
|
|
WS-SUP（略）-3B内存
|
Catalyst （略）/Cisco （略）
Supervisor （略） Fabric MSFC3 PFC3B
|
1
|
|
MEM-C6K-CPTFL（略）M内存
|
Catalyst （略） Sup（略）/Sup（略）
Compact Flash Mem （略）MB
|
1
|
|
BF-S（略）-（略）MB-RP引导内存
|
Bootflash for SUP（略）-（略）MB-RP
|
1
|
|
MEM-S2-（略）MB内存
|
Catalyst （略） （略）MB DRAM on
the Supervisor (SUP2 or SUP（略）)
|
1
|
|
MEM-MSFC2-（略）MB内存
|
Catalyst （略） （略）MB DRAM on
the MSFC2 or SUP（略） MSFC3
|
1
|
|
WS-（略）C-（略）W
|
Catalyst （略） （略）W AC power
supply
|
2
|
|
MEM-CC-WAN-（略）M内存
|
（略） MB Memory for Enhanced
FlexWAN Module
|
2
|
|
G（略）模块
|
（略）BASE-T SFP
|
2
|
1.1.2（略）核心交换机详细配置清单
|
序号
|
名称
|
组件名称
|
具体配置
|
数量
|
|
1
|
思科（略）R机箱
|
WS-C（略）R-E
|
Cat（略） E-Series 7-Slot
Chassis, fan, no ps, Red Sup Capable
|
2
|
|
2
|
电源
|
PWR-C（略）-（略）ACV
|
Catalyst （略） （略）W AC Power
Supply (Data and PoE)
|
4
|
|
3
|
引擎
|
WS-（略）-（略）GE
|
Catalyst （略） Supervisor
V-（略）GE, 2x（略）GE (（略）2) and 4x1GE (SFP)
|
2
|
|
4
|
（略）口电口模块
|
WS-（略）-GB-RJ（略）
|
Catalyst （略） Enhanced
（略）-Port （略）/（略）/（略） Base-T (RJ-（略）)
|
2
|
|
5
|
（略）口千兆光口模块
|
WS-（略）-GB
|
Catalyst （略） GE Module,
Server Switching （略）-Ports (GBIC)
|
2
|
|
6
|
6口千兆光口模块
|
WS-（略）-GB
|
Catalyst （略） Gigabit
Ethernet Module, 6-Ports (GBIC)
|
2
|
|
7
|
GBIC模块
|
WS-G（略）
|
（略）BASE-L（略）/LH long haul GBIC
(singlemode or multimode)
|
（略）
|
|
8
|
千兆SFP模块
|
GLC-LH-SM
|
GE SFP, LC connector L（略）/LH
transceiver
|
8
|
1.2
鉴于以上（略），凡中标方（以下称乙方）在保修过程中了解或接触到招标方（以下称甲方）的机密资料或信息，应予以保密。乙方在保修工作结束时，应将载有保密内容的各类介质归还甲方或经授权销毁。非经甲方书面同意，乙方不得继续使用或向任何第三方泄露、给予、转让其内容。
1.3乙方在接到甲方电话或书面报修后，半小时内响（略）师应在8小时内(从接到报修时计算)抵达用户（略），并在到达（略）后的4（略）。
1.4接到甲方安装场地变化等电话通知，应及时响应，并按甲（略）师到（略）提供实时技术支持，以确保设备正常连续使用。
1.5每月进行一次电话回访，每季度不少于一次（略）设备巡检。乙方在巡检前要向甲方提供巡检计划，明确巡检目标，并提前通知甲方具体巡检时间，以便甲方做好相应准备。巡检完成后出具巡检报告，认真填写巡检记录，并针对巡检结果向甲方提出保修设备运行维护的合理建议。每季度出具巡检季度汇总报告；年度出具年度汇总报告。
保修期结束做出完（略）、资料详实的保修项目年度总结报告，具体要求：
ⅰ 列出保修设备清单
ⅱ 列出每台保修设备故障维修、维护情况汇总
ⅲ 列出设备应巡检次数、实际巡检次数及原因
巡检报告和年度总结报告同时给甲方备份存档。
1.6经常向甲方提供咨询、资料和信息。在甲方有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内乙方负责安排2次4人短期培训(不少于一周),达到日常维护、简单故障诊断的目标。
1.7提供7*（略）小时相应式软硬件服务（星期一至星期日，每天（略）小时）。
1.7.1甲方提出服务请求后，乙方将在合同限定的服务时间内与甲方密（略）出现的问题。在提供（略）服务之前，乙方首先使用远程支持服务工具，（略）进行远程诊断，或通过其它方式为远程解决问题提供帮助。
（略）响应时间是指，在规定的服务时间内，从甲方提出服务请求开始（略）师到达甲方（略）的这段时间。乙方将随时响应甲方的服务请求，对于需（略）维修的问（略）师将在记录服务请求后的8小时内到达（略）。
1.7.2不间断工作：
1.8备件和材料：
1.8.1设备保修期内发生故障所需更换的（略）备件必须是全新的、未曾使用和修理过的，必须由供货商的中国国内的（略）备件库供应，以确保快速修复故障。
1.8.2所供??换性。
1.8.3更换的（略）部件质量须是优质的,无（略）和后门。
1.8.4乙方将提供所有维修所需的备件和材料，确保乙方提供支持的硬件设备恢复正常运行。包括进（略）改进所需的备件和材料。
1.8.5甲方需乙方在指定地点配备维修所需的主要备件，在双方签订保修合同一周内，乙方必须按要求将维修所需的主要备件放置于甲方指定点。如主要备件未按要求提供，甲方有权立即终止合同，给甲方所造成的损失将由乙方自行承担。
2、报修工作流程：
2.1当保修设备出现故障时，甲方应立即与乙方联系，说明故障时间、现象并保留故障（略）及原始记录。
2.2乙方在接到报修半小时内（略）师与甲方共同（略）析故障，争取在最短时间内定位排除故障。
2.3当电话联系不能排除故障时，乙方应在8小（略）师抵达客户（略），并在约（略），双方及时填写《维修工作记录》详细记录故障现象和处理过程。
2.4《维修工作记录》一式三份，甲方两份（使（略）信息技术所各一份）、乙方一份，存档备查。
3、违约责任：
3.1乙方在规定时间内未能排除故障，故障设备的保修期在原保修期的基础上，按拖延时间加一倍延长，原则不超过六个月。
3.2由于乙方在规定时间内(见1.3条（略）故障对于用户的运输生产或其它业务造成影响,每超过1小时，乙方赔偿甲方该设备保修费用2%；超过2小时，乙方赔偿甲方该设备保修费用的4%；超过3小时以上，扣除全部质保金。严重影响运输生产，按照事故损失评估结果,乙方承担相应责任。
3.3如出现以下情况，乙方不负责保修或按收费处理。
3.3.1甲方自行拆动的保修设备。
3.3.2 由于甲方外部电源故障或接地不良造成机器全部损坏的设备。
3.3.3由于火灾、雷击、地震、战争等不可抵抗力造成损坏的设备。
3.4乙方服务不能满足要求或存在欠缺时（巡检次数不够、故障解决不及时、服务报告不全等），将全部或部（略）扣除质保金。
4.安装调试培训维护要求：经常向甲方提供咨询、资料和信息。在甲方有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内乙方负责安排2次4人短期培训(不少于一周),达到日常维护、简单故障诊断的目标。
。
5、配件、附件要求：原装正品。
6、保修日期要求：中标之日起满一年。
7、其它要求：
①付款方式：按照合同约定。
②保修地址：（略）2（略）机房、包西站机房。
③本次招标所采购的保修服务，所产生的一切备件运输和安装费用由中标方承担。
④需派销售、技术人员至少各一人参加投标。
投标须知
1、投标企业资格报告
1、投标企业资格报告：①企业营业执照复印件（提供年检记录），税务登记证复印件、组织代码证复印件（提供年检记录）。法人（负责人）（略）(必须法定代表人<负责人>签字的（略）），法定代表人(负责人)（略）复印件，法人（负责人）授权代表（略）复印件。（代理商投标时携带营业执照副本原件）
②熟悉所（略），具备一年及以上相同设备维护经验，且无不良反应，需出具用户证明文件（另附服务合同复印件）。
③具备2名及以上思科CC（略）师，并提供认证证书复印件。
④企业（略）资金（本）不少于（略）。
2、投标公司应携带投标企业资格报告中要求的所有资料的原件备查并提供投标文件电子版。
标段4保修要求
1、物资、设备基本保修要求：
1.1中标方应保证所保设备在保修期间安全稳定运行，并在没有增加新的应用下，达到如下要求：
（略）而言，应保证：CPU占有率最大不超过（略）%，内存占用率最高不应大于（略）空间占用率应小于（略）%，并且保障双机HA的可用性，实现一台机器出现故障而另一台可以（略）接管，保证应用的可用性。对于数据库服务器，必须有1名及其以上OC（略）师，精通ORACLE
9i数据库，在数据库管理、数据备份等方面非常熟悉，熟悉具体业务知识，在数据库出现故障时能够及时快速恢复，保障应用的正常使用。
b.对于磁盘阵列和存储而言，应保证：在下列情况下，磁盘阵列可以正常运行：
1）硬盘最多可以损坏2块。
2）盘柜控制器可以损坏1个。
3）电源可以损坏1个。
4）盘柜电池损坏。
1.2保密职责
鉴于以上设备（略）的运输、财（略），凡中标方（以下称乙方）在保修过程中了解或接触到招标方（以下称甲方）的机密资料或信息，应予以保密。乙方在保修工作结束时，应将载有保密内容的各类介质归还甲方或经授权销毁。非经甲方书面同意，乙方不得继续使用或向任何第三方泄露、给予、转让其内容。
1.3乙方在接到甲方电话或书面报修后，半小时内响（略）师应在8小时内(从接到报修时计算)抵达用户（略），并在到达（略）后的4（略）。如果出现硬盘等（略）崩溃的特殊情况，必须在达（略）后的2小时内恢复使用。
1.4.接到甲方安装场地变化等电话通知，应及时响应，并按甲（略）师到（略）提供实时技术支持，以确保设备正常连续使用。
1.5每月进行一次电话回访，每季度不少于一次（略）设备巡检。乙方在巡检前要向甲方提供巡检计划，明确巡检目标，并提前通知甲方具体巡检时间，以便甲方做好相应准备。巡检完成后出具巡检报告，认真填写巡检记录，并针对巡检结果向甲方提出保修设备运行维护的合理建议。每季度出具巡检季度汇总报告；年度出具年度汇总报告。
保修期结束做出完（略）、资料详实的保修项目年度总结报告，具体要求：
ⅰ 列出保修设备清单
ⅱ 列出每台保修设备故障维修、维护情况汇总
ⅲ 列出设备应巡检次数、实际巡检次数及原因
巡检报告和年度总结报告同时给甲方备份存档。
1.6经常向甲方提供咨询、资料和信息。在甲方有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内乙方负责安排2次4人短期培训(不少于一周),达到日常维护、简单故障诊断的目标。
1.7提供7*（略）小时相应式软硬件服务（星期一至星期日，每天（略）小时）。
1.8甲方提出服务请求后，乙方将在合同限定的服务时间内与甲方密（略）出现的问题。在提供（略）服务之前，乙方首先使用远程支持服务工具，（略）进行远程诊断，或通过其它方式为远程解决问题提供帮助。
（略）响应时间是指，在规定的服务时间内，从甲方提出服务请求开始（略）师到达甲方（略）的这段时间。乙方将随时响应甲方的服务请求，对于需（略）维修的问（略）师将在记录服务请求后的8小时内到达（略）。
1.9不间断工作：
1.（略）备件和材料：
1.（略）.1设备保修期内发生故障所需更换的（略）备件必须是全新的、未曾使用和修理过的，必须由供货商的中国国内的（略）备件库供应，以确保快速修复故障。
1.（略）.2所供设备中的相同型号和规格设备的（略）备件必须具有互换性。
1.（略）.3更换的（略）部件质量须是优质的,无（略）和后门。
1.（略）.4乙方将提供所有维修所需的备件和材料，确保乙方提供支持的硬件设备恢复正常运行。包括进（略）改进所需的备件和材料。
1.（略）.5甲方需乙方在指定地点配备维修所需的主要备件（包括CPU、内存、电源、主板等）时，在双方签订保修合同一周内，乙方必须按要求将维修所需的主要备件（包括CPU、内存、电源、主板等）放置于甲方指定地点。如主要备件未按要求提供，甲方有权立即终止合同，给甲方所造成的损失将由乙方自行承担。
2、报修工作流程：
2.1当保修设备出现故障时，甲方应立即与乙方联系，说明故障时间、现象并保留故障（略）及原始记录。
2.2乙方在接到报修半小时内（略）师与甲方共同（略）析故障，争取在最短时间内定位排除故障。
2.3当电话联系不能排除故障时，乙方应在8小（略）师抵达客户（略），并在约（略），双方及时填写《维修工作记录》详细记录故障现象和处理过程。
2.4《维修工作记录》一式三份，甲方两份（使（略）信息技术所各一份）、乙方一份，存档备查。
3、违约责任：
3.1乙方在规定时间内未能排除故障，故障设备的保修期在原保修期的基础上，按拖延时间加一倍延长，原则不超过六个月。
3.2由于乙方在规定时间内(见1.3条（略）故障对于用户的运输生产或其它业务造成影响,每超过1小时，乙方赔偿甲方该设备保修费用2%；超过2小时，乙方赔偿甲方该设备保修费用的4%；超过3小时以上，扣除全部质保金。严重影响运输生产，按照事故损失评估结果,乙方承担相应责任。
3.3如出现以下情况，乙方不负责保修或按收费处理。
3.3.1甲方自行拆动的保修设备。
3.3.2 由于甲方外部电源故障或接地不良造成机器全部损坏的设备。
3.3.3由于火灾、雷击、地震、战争等不可抵抗力造成损坏的设备。
3.4乙方服务不能满足要求或存在欠缺时（巡检次数不够、故障解决不及时、服务报告不全等），将全部或部（略）扣除质保金。
4、安装调试培训维护要求：经常向甲方提供咨询、资料和信息。在甲方有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内乙方负责安排2次4人短期培训(不少于一周),达到日常维护、简单故障诊断的目标。
5、配件、附件要求：原装正品。
6、保修日期要求：
中标之日起满一年
7、其它要求：
①付款方式：按照合同约定。
②保修地址：（略）2"> 甲方指定地点
③本次招标所采购的保修服务，所产生的一切备件运输和安装费用由中标方承担。
④需派销售、技术人员至少各一人参加投标。
投标须知
1、投标企业资格报告
①企业营业执照复印件（提供年检记录），税务登记证复印件、组织代码证复印件（提供年检记录）。法人（负责人）（略）(必须法定代表人<负责人>签字的（略）），法定代表人(负责人)（略）复印件，法人（负责人）授权代表（略）复印件。（代理商投标时携带营业执照副本原件）
②熟悉所投铁（略），具备一年及以上相同设备维护经验，且无不良反应，需出具用户证明文件（另附服务合同复印件）。
③具备2名及以上通过设备原厂商认（略）师并提供认证证书复印件。
④企业（略）资金（本）不少于（略）。
2、投标公司应携带投标企业资格报告中要求的所有资料的原件备查并提供投标文件电子版。
标段5保修要求
1、物资、设备基本保修要求：
1.1中标方应保证所保设备在保修期间安全稳定运行，并在没有增加新的应用下，达到如下要求：
（略）而言，应保证：CPU占有率最大不超过（略）%，内存占用率最高不应大于（略）空间占用率应小于（略）%，并且保障双机HA的可用性，实现一台机器出现故障而另一台可以（略）接管，保证应用的可用性。对于数据库服务器，必须有1名及其以上OC（略）师，精通ORACLE
9i数据库，在数据库管理、数据备份等方面非常熟悉，熟悉具体业务知识，在数据库出现故障时能够及时快速恢复，保障应用的正常使用。
b.对于磁盘阵列和存储而言，应保证：在下列情况下，磁盘阵列可以正常运行：
1）硬盘最多可以损坏2块。
2）盘柜控制器可以损坏1个。
3）电源可以损坏1个。
4）盘柜电池损坏。
c.对于负载均衡器而言，应保证：平时CPU占有率不超过（略）%，最大不超过（略）%，内存占用率平时不超过（略）%，最大不超过（略）%，并且保障双机热备，当一台出现故障时，另一台可以实时上线，不影响应用的使用。
1.2保密职责
鉴于以上设备（略）的运输、财（略），凡中标方（以下称乙方）在保修过程中了解或接触到招标方（以下称甲方）的机密资料或信息，应予以保密。乙方在保修工作结束时，应将载有保密内容的各类介质归还甲方或经授权销毁。非经甲方书面同意，乙方不得继续使用或向任何第三方泄露、给予、转让其内容。
1.3乙方在接到甲方电话或书面报修后，半小时内响（略）师应在8小时内(从接到报修时计算)抵达用户（略），并在到达（略）后的4（略）。如果出现硬盘等（略）崩溃的特殊情况，必须在达（略）后的2小时内恢复使用。
1.4.接到甲方安装场地变化等电话通知，应及时响应，并按甲（略）师到（略）提供实时技术支持，以确保设备正常连续使用。
1.5每月进行一次电话回访，每季度不少于一次（略）设备巡检。乙方在巡检前要向甲方提供巡检计划，明确巡检目标，并提前通知甲方具体巡检时间，以便甲方做好相应准备。巡检完成后出具巡检报告，认真填写巡检记录，并针对巡检结果向甲方提出保修设备运行维护的合理建议。每季度出具巡检季度汇总报告；年度出具年度汇总报告。
保修期结束做出完（略）、资料详实的保修项目年度总结报告，具体要求：
ⅰ 列出保修设备清单
ⅱ 列出每台保修设备故障维修、维护情况汇总
ⅲ 列出设备应巡检次数、实际巡检次数及原因
巡检报告和年度总结报告同时给甲方备份存档。
1.6经常向甲方提供咨询、资料和信息。在甲方有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内乙方负责安排2次4人短期培训(不少于一周),达到日常维护、简单故障诊断的目标。
1.7提供7*（略）小时相应式软硬件服务（星期一至星期日，每天（略）小时）。
1.8甲方提出服务请求后，乙方将在合同限定的服务时间内与甲方密（略）出现的问题。在提供（略）服务之前，乙方首先使用远程支持服务工具，（略）进行远程诊断，或通过其它方式为远程解决问题提供帮助。
（略）响应时间是指，在规定的服务时间内，从甲方提出服务请求开始（略）师到达甲方（略）的这段时间。乙方将随时响应甲方的服务请求，对于需（略）维修的问（略）师将在记录服务请求后的8小时内到达（略）。
1.9不间断工作：
1.（略）备件和材料：
1.（略）.1设备保修期内发生故障所需更换的（略）备件必须是全新的、未曾使用和修理过的，必须由供货商的中国国内的（略）.2所供设备中的相同型号和规格设备的（略）备件必须具有互换性。
1.（略）.3更换的（略）部件质量须是优质的,无（略）和后门。
1.（略）.4乙方将提供所有维修所需的备件和材料，确保乙方提供支持的硬件设备恢复正常运行。包括进（略）改进所需的备件和材料。
1.（略）.5甲方需乙方在指定地点配备维修所需的主要备件（包括CPU、内存、电源、主板等）时，在双方签订保修合同一周内，乙方必须按要求将维修所需的主要备件（包括CPU、内存、电源、主板等）放置于甲方指定地点。如主要备件未按要求提供，甲方有权立即终止合同，给甲方所造成的损失将由乙方自行承担。
2、报修工作流程：
2.1当保修设备出现故障时，甲方应立即与乙方联系，说明故障时间、现象并保留故障（略）及原始记录。
2.2乙方在接到报修半小时内（略）师与甲方共同（略）析故障，争取在最短时间内定位排除故障。
2.3当电话联系不能排除故障时，乙方应在8小（略）师抵达客户（略），并在约（略），双方及时填写《维修工作记录》详细记录故障现象和处理过程。
2.4《维修工作记录》一式三份，甲方两份（使（略）信息技术所各一份）、乙方一份，存档备查。
3、违约责任：
3.1乙方在规定时间内未能排除故障，故障设备的保修期在原保修期的基础上，按拖延时间加一倍延长，原则不超过六个月。
3.2由于乙方在规定时间内(见1.3条（略）故障对于用户的运输生产或其它业务造成影响,每超过1小时，乙方赔偿甲方该设备保修费用2%；超过2小时，乙方赔偿甲方该设备保修费用的4%；超过3小时以上，扣除全部质保金。严重影响运输生产，按照事故损失评估结果,乙方承担相应责任。
3.3如出现以下情况，乙方不负责保修或按收费处理。
3.3.1甲方自行拆动的保修设备。
3.3.2 由于甲方外部电源故障或接地不良造成机器全部损坏的设备。
3.3.3由于火灾、雷击、地震、战争等不可抵抗力造成损坏的设备。
3.4乙方服务不能满足要求或存在欠缺时（巡检次数不够、故障解决不及时、服务报告不全等），将全部或部（略）扣除质保金。
4、安装调试培训维护要求：经常向甲方提供咨询、资料和信息。在甲方有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内乙方负责安排2次4人短期培训(不少于一周),达到日常维护、简单故障诊断的目标。
5、配件、附件要求：原装正品。
6、保修日期要求：（略）.1.1-（略）.（略）.（略）
7、其它要求：
①付款方式：按照合同约定。
②保修地址：（略）2"> 甲方指定地点
③本次招标所采购的保修服务，所产生的一切备件运输和安装费用由中标方承担。
④需派销售、技术人员至少各一人参加投标。
投标须知
1、投标企业资格报告
①企业营业执照复印件（提供年检记录），税务登记证复印件、组织代码证复印件（提供年检记录）。法人（负责人）（略）(必须法定代表人<负责人>签字的（略）），法定代表人(负责人)（略）复印件，法人（负责人）授权代表（略）复印件。（代理商投标时携带营业执照副本原件）
（略），具备一年及以上相同设备维护经验，且无不良反应，需出具用户证明文件（另附服务合同复印件）。
③具备2名及以上通过设备原厂商认（略）师并提供认证证书复印件。
④企业（略）资金（本）不少于（略）。
2、投标公司应携带投标企业资格报告中要求的所有资料的原件备查并提供投标文件电子版。
标段6保修要求
1、物资、设备基本保修要求：
1.1
中标方应保证所保设备在保修期间安全稳定运行，并在没有增加新的应用下，达到如下要求：
CPU占用率应小于（略）%、内存占有率应小于（略）%。
1.2保密职责
鉴于以上设（略），凡中标方（以下称乙方）在保修过程中了解或接触到招标方（以下称甲方）的机密资料或信息，应予以保密。乙方在保修工作结束时，应将载有保密内容的各类介质归还甲方或经授权销毁。非经甲方书面同意，乙方不得继续使用或向任何第三方泄露、给予、转让其内容。
1.3乙方在接到甲方电话或书面报修后，半小时内响（略）师应在8小时内(从接到报修时计算)抵达用户（略），并在到达（略）后的4（略）。如果出现硬盘等（略）崩溃的特殊情况，必须在达（略）后的2小时内恢复使用。
1.4接到甲方安装场地变化等电话通知，应及时响应，并按甲（略）师到（略）提供实时技术支持，以确保设备正常连续使用。
1.5每月进行一次电话回访，每季度不少于一次（略）设备巡检。乙方在巡检前要向甲方提供巡检计划，明确巡检目标，并提前通知甲方具体巡检时间，以便甲方做好相应准备。巡检完成后出具巡检报告，认真填写巡检记录，并针对巡检结果向甲方提出保修设备运行维护的合理建议。每季度出具巡检季度汇总报告；年度出具年度汇总报告。
保修期结束做出完（略）、资料详实的保修项目年度总结报告，具体要求：
ⅰ 列出保修设备清单
ⅱ 列出每台保修设备故障维修、维护情况汇总
ⅲ 列出设备应巡检次数、实际巡检次数及原因
巡检报告和年度总结报告同时给甲方备份存档。
1.6经常向甲方提供咨询、资料和信息。在甲方有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内乙方负责安排2次4人短期培训(不少于一周),达到日常维护、简单故障诊断的目标。
1.7提供7*（略）小时相应式软硬件服务（星期一至星期日，每天（略）小时）。
1.8甲方提出服务请求后，乙方将在合同限定的服务时间内与甲方密（略）出现的问题。在提供（略）服务之前，乙方首先使用远程支持服务工具，（略）进行远程诊断，或通过其它方式为远程解决问题提供帮助。
（略）响应时间是指，在规定的服务时间内，从甲方提出服务请求开始（略）师到达甲方（略）的这段时间。乙方将随时响应甲方的服务请求，对于需（略）维修的问（略）师将在记录服务请求后的8小时内到达（略）。
1.9不间断工作：
1.（略）备件和材料：
1.（略）.1设备保修期内发生故障所需更换的（略）备件必须是全新的、未曾使用和修理过的，必须由供货商的中国国内的（略）备件库供应，以确保快速修复故障。
1.（略）.2所供设备中的相同型号和规格设备的（略）备件必须具有互换性。
1.（略）.3更换的（略）部件质量须是优质的,无（略）和后门。
1.（略）.4乙方将提供所有维修所需的备件和材料，确保乙方提供支持的硬件设备恢复正常运行。包括进（略）改进所需的备件和材料。
1.（略）.5甲方需乙方在指定地点配备维修所需的主要备件（包括CPU、内存、电源、主板等）时，在双方签订保修合同一周内，乙方必须按要求将维修所需的主要备件（包括CPU、内存、电源、主板等）放置于甲方指定地点。如主要备件未按要求提供，甲方有权立即终止合同，给甲方所造成的损失将由乙方自行承担。
2、报修工作流程：
2.1当保修设备出现故障时，甲方应立即与乙方联系，说明故障时间、现象并保留故障（略）及原始记录。
2.2乙方在接到报修半小时内（略）师与甲方共同（略）析故障，争取在最短时间内定位排除故障。
2.3当电话联系不能排除故障时，乙方应在8小（略）师抵达客户（略），并在约（略），双方及时填写《维修工作记录》详细记录故障现象和处理过程。
2.4《维修工作记录》一式三份，甲方两份（使（略）信息技术所各一份）、乙方一份，存档备查。
3、违约责任：
3.1乙方在规定时间内未能排除故障，故障设备的保修期在原保修期的基础上，按拖延时间加一倍延长，原则不超过六个月。
3.2由于乙方在规定时间内(见1.3条（略）故障对于用户的运输生产或其它业务造成影响,每超过1小时，乙方赔偿甲方该设备保修费用2%；超过2小时，乙方赔偿甲方该设备保修费用的4%；超过3小时以上，扣除全部质保金。严重影响运输生产，按照事故损失评估结果,乙方承担相应责任。
3.3如出现以下情况，乙方不负责保修或按收费处理。
3.3.1甲方自行拆动的保修设备。
3.3.2 由于甲方外部电源故障或接地不良造成机器全部损坏的设备。
3.3.3由于火灾、雷击、地震、战争等不可抵抗力造成损坏的设备。
3.4乙方服务不能满足要求或存在欠缺时（巡检次数不够、故障解决不及时、服务报告不全等），将全部或部（略）扣除质保金。
4、安装调试培训维护要求：经常向甲方提供咨询、资料和信息。在甲方有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内乙方负责安排2次4人短期培训(不少于一周),达到日常维护、简单故障诊断的目标。
5、配件、附件要求：原装正品 。
6、保修日期要求：（略）.1.1-（略）.（略）.（略）。
7、其它要求：
①付款方式：按照合同约定。
②保修地址：（略）2（略）机房
③本次招标所采购的保修服务，所产生的一切备件运输和安装费用由中标方承担。
④需派销售、技术人员至少各一人参加投标。
投标须知
1、投标企业资格报告
①企业营业执照复印件（提供年检记录），税务登记证复印件、组织代码证复印件（提供年检记录）。法人（负责人）（略）(必须法定代表人<负责人>签字的（略）），法定代表人(负责人)（略）复印件，法人（负责人）授权代表（略）复印件。（代理商投标时携带营业执照副本原件）
（略），具备一年及以上相同设备维护经验，且无不良反应，需出具用户证明文件（另附服务合同复印件）。
③具备2名及以上通过设备原厂商认（略）师并提供认证证书复印件。
④企业（略）资金（本）不少于（略）。
2、投标公司应携带投标企业资格报告中要求的所有资料的原件备查并提供投标文件电子版。
标段7保修要求
1、物资、设备基本保修要求：
1.1中标方应保证所保设备在保修期间安全稳定运行，并在没有增加新的应用下，达到如下要求：
1.2保密职责
鉴于以上设（略），凡中标方（以下称乙方）在保修过程中了解或接触到招标方（以下称甲方）的机密资料或信息，应予以保密。乙方在保修工作结束时，应将载有保密内容的各类介质归还甲方或经授权销毁。非经甲方书面同意，乙方不得继续使用或向任何第三方泄露、给予、转让其内容。
1.3乙方在接到甲??应在8小时内(从接到报修时计算)抵达用户（略），并在到达（略）崩溃的特殊情况，必须在达（略）后的2小时内恢复使用。
1.4.接到甲方安装场地变化等电话通知，应及时响应，并按甲（略）师到（略）提供实时技术支持，以确保设备正常连续使用。
1.5每月进行一次电话回访，每季度不少于一次（略）设备巡检。乙方在巡检前要向甲方提供巡检计划，明确巡检目标，并提前通知甲方具体巡检时间，以便甲方做好相应准备。巡检完成后出具巡检报告，认真填写巡检记录，并针对巡检结果向甲方提出保修设备运行维护的合理建议。每季度出具巡检季度汇总报告；年度出具年度汇总报告。
保修期结束做出完（略）、资料详实的保修项目年度总结报告，具体要求：
ⅰ 列出保修设备清单
ⅱ 列出每台保修设备故障维修、维护情况汇总
ⅲ 列出设备应巡检次数、实际巡检次数及原因
巡检报告和年度总结报告同时给甲方备份存档。
1.6经常向甲方提供咨询、资料和信息。在甲方有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内乙方负责安排2次4人短期培训(不少于一周),达到日常维护、简单故障诊断的目标。
1.7提供7*（略）小时相应式软硬件服务（星期一至星期日，每天（略）小时）。
1.8甲方提出服务请求后，乙方将在合同限定的服务时间内与甲方密（略）出现的问题。在提供（略）服务之前，乙方首先使用远程支持服务工具，（略）进行远程诊断，或通过其它方式为远程解决问题提供帮助。
（略）响应时间是指，在规定的服务时间内，从甲方提出服务请求开始（略）师到达甲方（略）的这段时间。乙方将随时响应甲方的服务请求，对于需（略）维修的问（略）师将在记录服务请求后的8小时内到达（略）。
1.9不间断工作：
1.（略）备件和材料：
1.（略）.1设备保修期内发生故障所需更换的（略）备件必须是全新的、未曾使用和修理过的，必须由供货商的中国国内的（略）备件库供应，以确保快速修复故障。
1.（略）.2所供设备中的相同型号和规格设备的（略）备件必须具有互换性。
1.（略）.3更换的（略）部件质量须是优质的,无（略）和后门。
1.（略）.4乙方将提供所有维修所需的备件和材料，确保乙方提供支持的硬件设备恢复正常运行。包括进（略）改进所需的备件和材料。
1.（略）.5甲方需乙方在指定地点配备维修所需的主要备件（包括CPU、内存、电源、主板等）时，在双方签订保修合同一周内，乙方必须按要求将维修所需的主要备件（包括CPU、内存、电源、主板等）放置于甲方指定地点。如主要备件未按要求提供，甲方有权立即终止合同，给甲方所造成的损失将由乙方自行承担。
2、报修工作流程：
2.1当保修设备出现故障时，甲方应立即与乙方联系，说明故障时间、现象并保留故障（略）及原始记录。
2.2乙方在接到报修半小时内（略）师与甲方共同（略）析故障，争取在最短时间内定位排除故障。
2.3当电话联系不能排除故障时，乙方应在8小（略）师抵达客户（略），并在约（略），双方及时填写《维修工作记录》详细记录故障现象和处理过程。
2.4《维修工作记录》一式三份，甲方两份（使（略）信息技术所各一份）、乙方一份，存档备查。
3、违约责任：
3.1乙方在规定时间内未能排除故障，故障设备的保修期在原保修期的基础上，按拖延时间加一倍延长，原则不超过六个月。
3.2由于乙方在规定时间内(见1.3条（略）故障对于用户的运输生产或其它业务造成影响,每超过1小时，乙方赔偿甲方该设备保修费用2%；超过2小时，乙方赔偿甲方该设备保修费用的4%；超过3小时以上，扣除全部质保金。严重影响运输生产，按照事故损失评估结果,乙方承担相应责任。
3.3如出现以下情况，乙方不负责保修或按收费处理。
3.3.1甲方自行拆动的保修设备。
3.3.2 由于甲方外部电源故障或接地不良造成机器全部损坏的设备。
3.3.3由于火灾、雷击、地震、战争等不可抵抗力造成损坏的设备。
3.4乙方服务不能满足要求或存在欠缺时（巡检次数不够、故障解决不及时、服务报告不全等），将全部或部（略）扣除质保金。
4、安装调试培训维护要求：经常向甲方提供咨询、资料和信息。在甲方有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内乙方负责安排2次4人短期培训(不少于一周),达到日常维护、简单故障诊断的目标。
5、配件、附件要求：原装正品 。
6、保修日期要求：（略）.1.1-（略）.（略）.（略）
7、其它要求：
①付款方式：按照合同约定。
②保修地址：（略）2"> 甲方指定地点
③本次招标所采购的保修服务，所产生的一切备件运输和安装费用由中标方承担。
④需派销售、技术人员至少各一人参加投标。
投标须知
1、投标企业资格报告
①企业营业执照复印件（提供年检记录），税务登记证复印件、组织代码证复印件（提供年检记录）。法人（负责人）（略）(必须法定代表人<负责人>签字的（略）），法定代表人(负责人)（略）复印件，法人（负责人）授权代表（略）复印件。（代理商投标时携带营业执照副本原件）
（略），具备一年及以上相同设备维护经验，且无不良反应，需出具用户证明文件（另附服务合同复印件）。
③具备2名及以上通过设备原厂商认（略）师并提供认证证书复印件。
④企业（略）资金（本）不少于（略）。
2、投标公司应携带投标企业资格报告中要求的所有资料的原件备查并提供投标文件电子版。
二、所有招标项目均须开具增值税专用发票。
三、验收方式：按照国家、行业相关标准以及合同约定条款进行验收。
四、评标方式：经评审的最低投标价法。
五、在任何时候发现投标人提交的投标文件内容有提供虚假的资料和在实质性方面失实时，呼和（略）有权依法追究投标人的责任。
六、时间、地点安排：
投标截止、开标时间： （略）年（略）月 8日8 时（略）
投标及开标会议地址：（略）1（略）层）
七、联系方式：
技术参数咨询电话：（略）-（略） 联系人：（略）/font>
投标程序咨询电话：（略）－（略） 联系人：（略）font>
招标文件咨询电话：（略）－（略） 联系人：（略）font>
八、费用：招标文件每标段售价（略）（略），中标或未中标均不退还。投标人须将招标文件费在开标前3个工作日汇入以下账户：
开户行:（略）
开户名称：内蒙古（略）公司
账号：（略）
汇款人名称必须准确且与投标单位名称一致，不接受个人汇款，否则责任自负，开标日招标文件费未到帐视为自动放弃投标。投标单位在开标前一日或当日携带银行汇款回（略）财务部（略）发票和收据（截止开标前（略）钟财务不再（略）），开标日凭收（略）投标其他手续。
由于招标方原因需要重新组织的招标，已交纳过标书费的投标人，需出具证明材料（（略）），注明已交纳标书费的招标编号、包件号、开标日期、（略）财务部签认盖章作为交款凭证。
由于投标方原因需要重新组织的招标，已交纳的标书费不予退回。
九、即日开始（略），（略）方式：书面传真至（略）- （略），注明①投标编号；②投标项目（包号）号，③投标单位名称；④联系人姓名；⑤联系电话。⑥单位公章；⑦标书费银行汇款凭证
（略）表格式：
标书标号：
投标（略）表 （公章） 日期 （本表投标单位应字体、表格放大）
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单位名称
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单位地址
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邮编
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授权代表人及电话
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传真电话
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（略）
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投标编号
及标段号
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如（略）-（略）-2、（略）-（略）-5
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九、招标公告为招标文件的组成部（略）。
呼和（略）
（略）年9 月（略）日
咨询热线：400-006-6655
招标公告 |
市级招标
京公网安备 11010802021866号
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