项目概况

（略）场（略）-（略）年度投诉举报服务项目采购项目的潜在供应商应（略）南竹杆胡同6号北京INN 3（略）9层会议室（地铁2号线、6号线，朝阳门站H口出，向南（略）米）获取采购文件，并于（略）-（略）-（略） （略）:（略）（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：（略）-（略）M（略）

项目名称：（略）场（略）-（略）年度投诉举报服务项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：（略）.（略） （略）（人民币）

最高限价：（略）.（略） （略）（人民币）

采购需求：

通过人工辅助处（略）民热线、全国（略）、来信来访等各类投诉举报的任务接收、核实、甄别、转办、督办、追踪和反馈、7*（略）值守等工作，提升接诉即办工作服务质量，提高（略）热线、全国（略）及来信来访（略）投诉举报处理工作效率。

合同履行期限：（略）年7月（略）日至（略）年7月（略）日

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

2.1 中小企业政策

□本项目不专门面向中小企业预留采购份额。

■本项目专门面向□中小 ■小微企业采购。即：提供的货物全部由符合政策要求的中小/小微企业制造、服务全部由符合政策要求的中小/小微企业承接。

□本项目预留部（略）采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额，提供的货物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行：。

2.2 其它落实政府采购政策的资格要求（如有）：无。

3.本项目的特定资格要求：

3.1本项目是否属于政府（略）服务：

□否

■是，公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体；

3.2其他特定资格要求：无。

三、获取采购文件

时间：（略）-（略）-（略）至（略）-（略）-（略），，每天上午（略）:（略）至（略）:（略），下午（略）:（略）至（略）:（略）（北京时间，法定节假日除外）

地址：（略）6号北京INN 3（略）9层会议室（地铁2号线、6号线，朝阳门站H口出，向南（略）米）

方式：

供应商使用（略）或电子营业执照（略）（http:（略）.html#/home）获取电子版竞争性磋商文件。

售价：￥0（略）

四、响应文件提交

截止时间：（略）-（略）-（略） （略）:（略）（北京时间）

地址：（略）6号北京INN 3（略）9层会议室（地铁2号线、6号线，朝阳门站H口出，向南（略）米）

五、开启

时间：（略）-（略）-（略） （略）:（略）（北京时间）

地址：（略）6号北京INN 3（略）9层会议室（地铁2号线、6号线，朝阳门站H口出，向南（略）米）

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

1.本项目需要落实的政府采购政策：

（1）节能产品强制采购

（2）节能产品、环境标志产品优先采购

（3）政府采购促进中小企业发展

（4）政府采购支持监狱企业发展

（5）政府采购促进残疾人就业

（6）进口产品管理

2.本项目采用全流程（略）采购方式，请供应商认真学（略）发布的相关操作手册（略）相关手册），（略）或电子营业执照、进（略）绑定，并认真核实（略）或电子营业执照情况确认是否符合本项目（略）采购流程要求。

（略）服务热线 （略）-（略）

电子营业执照服务热线 （略）-（略）-（略）

技术支持服务热线（略）-（略）

2.1（略）或电子营业执照

供应商（略）查阅 “用户指南”—“操作指南”—“（略）场主体（略）操作流程指引” /“电子营业执照使用指南”，按照程序要求（略）。

2.2（略）

供应商（略）“用户指南”—“操作指南”—“（略）场主体（略）操作流程指引”进行自助（略）绑定。

2.3驱动、（略）

供应商（略）“用户指南”—“工具下（略）文件驱动安装包”（略）相关驱动。

供应商（略）“用户指南”—“工具（略）”—“投标文件编制工具”（略）相关（略）。

2.4 获取电子竞争性磋商文件

供应商使用（略）或电子营业执照（略）获取电子竞争性磋商文件。

供应商如计划参与多个采购包的响应，应在（略）后，在【我的项

目】栏目依次选择对应采购包，进入项目工作台招标/采购文件环节（略）别按采购包（略）电子版。未在规定期限内按上述操作获取文件的采购包，供应商无法提交相应包的（略）。

供应商（略）成功（略）磋商文件后，请扫描请扫描文件中二维码。

2.5编制（略）

供应商应使用电子投标（略）编制（略）并进行（略）响应，供应商（略）需要加密并加盖电子签章，如无法按照要求在（略）中加盖电子签章和加密，请及时通过技术支持服务热线联系技术人员。

2.6提交（略）

供应商应于响应文件提交截止时间前（略）提交（略），（略）过（略）的连接畅通。

2.7 开启响应文件

供应商于磋商文件规定的开启时间、在开启地点使用（略）或电子营业执照（略）解密并开启响应文件。如因供应商问题，解密不成功，则响应无效。

3.本公告同（略）（http:（略）.cn）（略）（http:（略）.cn/）发布。

4.采购代理机构项目编号：BJJQ-（略）-（略）

5.采购代理机（略）/p>

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：（略）场（略）（本级）

地址：（略）5号

联系方式：武老师,（略）-（略）

2.采购代理机构信息

名（略）

地　址：（略）南竹杆胡同6号北京INN3（略）9层

联系方式：张微、王佳琪，（略）-（略）、（略）

3.项目联系方式

项目联系人：（略）琪

电　话：　　（略）-（略）、（略）