招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-06-27在采购与招标网发布 盖州市行政事业单位公务用车车辆保险服务项目招标公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。  （略）行政事业单位公务用车车辆保险服务项目招标公告撰写单位（略）发布时间:（略）-（略）-（略）  项目概（略）行政事业单位公务用车车辆保险服务项目招标项目的潜在供应商应在（略）获取招标文件,并于（略）年（略）月（略）日（略）时（略）（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：JH（略）-（略）-（略）项目名称：（略）行政事业单位公务用车车辆保险服务项目包组编号：（略）预算金额（（略））：（略）最高限价（%）：（略）采购需求：查看服务需求本项目共计 1 个包组，包号为 （略）。包组内不允许缺项。项目预算金额每年（略）。履约期限：三年（合同一年一签）履约地址：（略）价格为准，经由盖（略）确认无误后，按照合同约定（略）保险费，中标单位在收到相应保险费后2日内将保险费有效增值税发票送至盖（略）。按实际出单价格（略）%（略）包组号：（略）包组名称：（略）行政事业单位公务用车车辆保险服务项目一、服务内容我（略）本级行政事业单位公务用车车辆保险服务（包含交强险、商业险）供应商进行采购。性质保项保额交强险交强险按国家相关规定投保车船税车船税按国家相关规定缴纳商业险机动车损失保险按车辆实际价值进行投保第三者责任保险（略）车上人员责任险2（略）座车上人员驾乘险（略）座二、服务要求（一）承保基本服务要求１.投标人与采购单位协商后确定本项目承保、理赔及其他服务的负责部门、负责人及服务专员，为投保人提供上门服务，并按照要求提供人员配备名单，具有提供全年（略）天，每天（略）小时的保险服务能力。２.投标人提供的保险及服务需经中国银保监会批准，符合相关标准。３.投标人具（略）上（略）服务功能，满足对续保车辆、新购车辆相关保险手续、出险车辆、理赔项目、退保、保险变更维修费用等方面数据的即时查询、统计需求，并按照要求的时间和数据格式，及时提供保险服务的明细信息。投标人自行承（略）络建设费及维护费。４.投标人需派专人提供上门服务，协助投保人填写《机动车辆保险投保单》，完成出单事宜，并按要求及时将保单正本和保费发票派专人送达投保人。５.新购车辆于购车当日办妥保险手续，续保车辆在保险到期2个工作日前办妥续保手续，同时按要求将有关单据及时送达投保人。６.投标人保证在接到车辆变更通知后，应及时（略）变更手续。（二）理赔基本服务要求投标人应建立车辆统一保险项目理赔服务（略），并具有较高的理赔处理信息化水平，切实遵守以下保险理赔服务条款，主动迅速地提供优质的理赔服务，实现客户服务高度满意。1.接报案。设立（略）小时保险服务专线电话，可全年（略）天随时接受被保险人的出险报案。被保险人因特殊情况无法在规定的时间内报案，投标人应认可被保险人事后出具的合法有效的书面说明，并视同为及时报案。2.（略）查勘。接到报案后需要进行（略）查勘的，应立即指派专人到达事故（略），（略）内应在0.5小时内，（略）应在1小时内到达。如无法按照约定时间到达事故（略），应以被保险人提供的（略）照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料作为赔付理算依据。3.拖车服务。发生保险责任范围内事故，如被保险人需要，应提供拖车服务，（略）内拖车应在1小时之内、（略）拖车应在2小时之内到达事故（略）；如无法或不能及时提供拖车服务，应接受被保险人提供的拖车发票，拖车费按照物价和公安部门标准执行。4.定责定损。接到被保险人报案后，对于属于保险责任的事故，应当按照以下约定及时定损：（1）对于常见车型，在接到报案后：预估车辆损失金额在人民币5,（略）以内的，应在1个工作日内确定损失金额；预估车辆损失金额在人民币5,（略）至（略）,（略）的，应在2个工作日内确定损失金额;预估车辆损失金额在人民币（略），（略）以上的，应在3个工作日内确定损失金额；（2）对于稀有车型，应会同被保险人共同确定损失金额；5.车辆修理。车辆出险后，被保险人可自行选择维修厂修理受损车辆，也可选择中标人提供的推荐修理厂及专修厂修理受损车辆。受损车辆在中标人推荐的修理厂进行修理，对于属于保险赔偿范围内的损失，被保险人可凭保险单无需先行（略）修理费用，车辆修理完毕，被保险人向修理厂提供完（略）的索赔资料和委托书后，由修理厂代为索赔。6.索赔材料递交。接到被保险人索赔材料后应立即审查核实，若认为有关证明或材料不完（略），应立刻以书面或口头方式通知被保险人应补充提供的有关证明或材料。若在接到索赔资料后1个工作日内未给予有关审核意见，则视为认可索赔资料的完（略）性。（略）交通事故，被保险人可凭相关部门如物业、单位车辆管理部门等的事故证明，向投标人进行索赔。7.赔款时限。在被保险人提供完（略）必要的索赔材料后，承诺按下列约定时限向被保险人（略）赔款：（略） 含以下，2个工作日；（略）～（略）含，3个工作日；（略）～（略）含，5个工作日；（略）以上，7个工作日。8.人员伤亡处理。（1）轻微人伤（略）查勘认可后，双方（略）协商赔付，提供协议调解书及其收据正常赔付，无须报交警。（2）当发生三者人伤的保险事故，中标人需对事故中的伤者的抢救费进行相应额度的垫（略）。（3）当发生三者人伤的保险事故，中标人须免费提供伤者病情、治疗方案、续医、二次手术、伤残鉴定等全程咨询服务。并指定具有专业处理伤人事故丰富经验的人员作为本项目核损专员。（三）其他服务要求1.负责（略）投保车辆的保险手续、代缴车船税；出险车辆、理赔案件、赔款金额等方面的查询需求。2.续保跟踪服务：车辆在保险到期（略）日前主动联系续保事宜，并办妥相关手续。3.车辆变更服务：主动协助，按照车辆变更通知（如过户、调拨、报废等）及时做批改手续。4.出险车辆案件协助：出险车辆涉及交通管理部门的双方事故案件，能协助车辆使用单位与交通管理部门进行沟通协调。5.交通事故法律咨询服务：对有争议的理赔诉讼案件，能派遣或委托法律诉讼专业人员协助进行应诉处理。6.设立（略）小时保险服务专线电话，对因特殊情况无法在规定时间内报案的，能协助（略）补报案手续。7.全国通赔：车辆在保险期内无论在（略）出险都可以全国通赔，无需（略）理赔。8.开放（略）上查询功能，即可了解赔案处理状态，跟踪赔案进程。9.对（略）以上的重大案件，可提交申请，预付估损金额（略）%的先行赔款。（略）.售后服务。（1）中标人须建（略）络，满足对续保车辆、新购车辆相关保险手续、出险车辆、理赔项目、退保、保险变更及维修费用等方面数据的即时查询、统计需求，并按照要求的时间和数据格式，及时提供保险服务的明细信息。中标人自行承（略）络建设费及维护费。（2）中标人应设立服务专门窗口，为投保人提供专人上门服务，并按要求提供人员配备名单。一旦出现人员变动，应及时书面告知投保人。（3）中标人指派至少1名项目经理，负责按照签署合同的有关内容为投保人提供承保、理赔及其他各类保险服务，包括必要的组织与协调工作。（4）中标人配备至少2名客户服务专员，（略）别作为项目专职承保人员、专职核赔人员，协助项目经理提供保险服务。（5）中标人应建立回访制度并及时组织实施回访服务。（6）中标人为本项目成立专门服务窗口并设立专门服务电话，负责受理各被保险人的意见反馈。（7）在协议有效期内及保单有效期内，中标人负责组织进行回访服务。（8）投保人在协议期内，享有中标人对社会车辆保险提供的所有优惠服务。（四）合同终止条件如遇上级政策调（略）变化，双方应及时协商，重新修订相关协议条款。如协商未达成一致，采购人有权终止协议，并不被视为违约。三、报价要求1.在国家最新政策允许的范围内提供最优惠自主定价系数。2.本项目按照自主定价系数报价，投标人按照中国银保监会（略）年1月（略）日发布《关于进一步扩大商业车险自主定价系数浮动范围等有关事项的通知》中规定的范围之内的车辆商业险自主定价系数（简称自主定价系数）作为投标报价。合同履行期限：三年（略）采购政策内容：已落实本项目（是否）接受联合体投标：否二、供应商的资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：已落实3.本项（略）采购供应商（略）须知参（略）政（略）采购供应商库的，请（略）“首（略）采购供应商（略）”的相关规定，及时（略）登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系（略）采购活动。具体（略）采购供应商（略）程序的通知》（辽财采函〔（略）〕（略）号）。四、获取招标文件时间：（略）年（略）月（略）日（略）时（略）至（略）年（略）月（略）日（略）时（略）（北京时间，法定节假日除外）地址：（略）地点（略）年（略）月（略）日（略）时（略）（北京时间）地点（略）开标室六、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。七、质疑与投诉供应商认为自己的权益受到损害的，可（略）或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。1、接收质疑函方式：（略）或书面纸质质疑函2、质（略）采购质疑和投诉办法》（略）采购质疑函范本》格式，（略）。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后（略）个工作日内向本级财政部门提起投诉。八、其他补充事宜1、本项目开标采用腾讯视频会议方式（会议号：（略）-（略）-（略）、密码：（略））。2、供应商在加入视频会议时，须如实填写“供应商名称”，便于会议进入审核。3、投标文件解密原则上应在开标时间后（略）钟内，如遇特殊情况，供应商应通过视频会议说明并尽快（略）解密，因相关问题影响评审由供应商自行承担责任。九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系1.采购人信息名  称：盖（略）地  址：（略）西段联系方式：（略）-（略）.采购代理机构信息：名  称（略）地  址：（略）联系方式：（略）-（略）地址：（略）话：（略）附件： （略）查看内容