1. 物业管理、服务范围
( 1)房屋建筑共用部位,(略)盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、(略)梯间、(略)、门厅等的维护、养护和管理。
( 2)房屋建筑共用设施设备,包括室内上(略)、落水管、水、电、暖,照明、(略)等的维护养护、管理和运行服务。
( 3)物业管理范围的公用设施,(略)、室外上(略)、台阶墙面理石、井盖、绿化及设施、照明灯、停车场等的维护、养护和管理。
( 4)室内外的清洁卫生、垃圾的收集、清运,每天清理次数不少于两次。
2. 保洁、养护和管理的部位
( 1)(略)内公共部(略)的走廊、(略)梯、门窗、车库内部的卫生清扫,玻璃窗每年要彻底擦拭2-3次,以及各个卫生间的打扫和清理,每天做到及时清扫、及时外运。每天检查公共设施设备,发现损坏及时报告。(略)外立面普通窗户玻璃每年清洗一次。
( 2)卫生间:洁具保持原有光泽,水龙头及洁具无锈迹,便池无尿碱,地面无污水、垃圾,地漏、排水无堵塞,室内无异味,无杂物堆放,定期消毒,喷洒除臭剂及清香剂,及时倾倒垃圾。
( 3)干警活动室、浴池、视频会议室、荣誉室、等公共场所的卫生。
( 4)(略)内外公共场所摆放的花木专人负责养护,定期浇水、喷药、修剪、施肥,发现丢失、损毁要及时报告,保持花木的正常生长。
( 5)(略)外的停(略)每天有人清扫,遇到下雪、大风等特殊天气,要及时清理积雪和垃圾,保持外部环境的(略)洁。小雪随下随清,中雪(略)小时内清完,大雪及特大暴雪,需及时清理(略),并在(略)小时内将积雪清净。积雪较多时需提供铲车等大型清雪设备。
( 6)(略)外的草坪和绿化树木每年要进行2-3次修剪和(略)理,保持草坪和树木的清洁和美观,遇有干旱天气时,要及时浇水,防止花草树木枯死现象发生。
( 7)提供日常服务必备的干湿吸尘器、垃圾车、吸污车、清雪车(略)疏通机等设备。
3(略)和供暖维护
日常养护维(略)(室外雨排除外)的设备、设施,保证水泵、水箱、气压给水装置、水处理设备、(略)、管件,阀门、水嘴、卫生清具、排水管、透气管及疏通、水封设备、室外排水管及其附属构筑物等正常运行。服务标准如下:
( 1)要求加强日常检查(略)正常运行使用;
( 2)日常维(略)、水泵、水箱、阀门等,保证水质合国家标准,防止跑、冒、滴、漏;
( 3)定期清通(每年不少于1次)、养护及清除排水管、污水井、积水坑污垢(略)畅通;每年对化粪池进行一次吸污,每两年进行一次清洗。
( 4)对室内供暖设施进行定期维护和巡检,发现暖气不热或漏水要及时排空和维护,每年供暖期结束要认真检查供暖设备;
( 5)及时发现并排除故障,做到故障处理不过夜,维修合格率 (略)% 。
4(略)维护服务
日常(略)低压电器设备、电线电缆、电气照明装置等设备,保障设备正常运行。服务标准如下:
( 1)定期巡视护和重点检测供电范围用电气设备,建立各项设备档案,做到安全、合理、节约用电;
( 2)制定严格的配送电运行制度,电气维修制度和配电房管理制度,供电运行管理和维修人员必须持证上岗;
( 3)制定 (略) 小时运行管理及维修值班制度,及时排除故障,维修合格率 (略) %;
( 4)加强日常维护检修,保证公用照明、指示灯具开(略)完好,确保用电安全;
( 5)制定全面的设备日常维护保养工作计划,严格按照电气设备维护保养操作规程履行工作票制度,确保电气设备正常工作。
( 6)必须制定全面具体的应急预案,及时规范紧急处理工作流程,有效预防,控制和消除突发事件,切实保障生命与财产安全。
5(略)运行和维护
保安更夫人员要能熟悉掌握使用和(略),定期检查、测试、监(略)的自动报警、(略)运行;维护消防泵、消防给水管线、消防水箱和消火栓等设施;维(略)内消防器材及设施。服务标准如下:
( 1)定期巡视维护和重(略)宇消(略)正常运行;
( 2)监测、检测设备,确保(略)设备性能稳定、灵活好用;
( 3)(略)正常运行;
( 4)上岗人员要严格遵守各项岗位管理规定,认真执行 (略) 小时值班制度;
( 5)建立全并及时更新各类设备档案,保证档案完好,
( 6)应该配合参与本院的《消防应急预案》,并定期参与本院组织消防的演练,发现火情或接到报告后,能够及时正确处理。
6. (略)内的安全保卫
( 1)物业公司应配备足够人员负责本院的安全保卫工作,并保证安保人员上岗资格的审查,使其能够胜任安保工作,且具有事业心、责任感。
( 2)物业公司要经常对安保人员进行培训,使其熟练掌握和使用安检设备和器材。(略),会使用和操作监控录像机,发现问题经审批后及时调取监控资料,经常检查和测试监控及周界的功能,保证其处于良好工作状态。
7.工具、劳保物品及耗材。 (略)负责提供本项目涉及工作的所有劳动工具及劳保物品。具体品目有:尘推、尘推架、尘推罩、全棉蜡拖头、拖布、干湿两用吸尘器、擦玻璃涂水器、玻璃刮胶条、不锈钢玻璃刮、玻璃刮刀、刀片、伸缩杆、钢板棉推水刮、单桶榨水车及水斗压杆、小心地滑告示牌、长柄扫帚、马桶刷、小台刷、小簸箕、喷壶、尘扫、多功能挂钩、毛巾、防水手套、帆布手套、雨衣雨鞋、扫把粪箕套装(卫生间用)、套袖、钢丝球、小锯子、竹扫把、破冰铲、推雪铲、尖铲、方铲、水桶、圆头刷、软毛刷、护目镜、防疫物品、梯子、扳手钳子等工具、其他必须工具及劳保物品。
以上物品 质量必须符合国家或行业标准,不得使用三无产品。
8.其他工作:
每天安排人员对强电室、会议室、监控室、消防泵房、相应水电管线、水箱等设备设施进行巡查,并建立记录。为甲方组织的会议提供会议服务。