招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-06-27在采购与招标网发布 中国银行股份有限公司甘肃省分行2025年呼叫服务中心外呼业务项目竞争性磋商公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）公（略）行（略）外呼业务（略）受（略）公（略）行的委托，对（略）公（略）行（略）外呼业务项目采用竞争性磋商方式进行采购，欢迎符合资格的潜在供应商前来参加。一、项目基本情况：1、项目名称：（略）公（略）行（略）外呼业务项目2、项目编号：DRZB-ZGYH-（略）、采购需求：（略）外呼业务采购（具体内容详见磋商文件第五章采购需求书）4、服务期限：1年5、采购预算：约（略）.（略）二、供应商资格要求：1、供应商具有工商行政管理部门核准的营业执照，经营范围包含金融机构外包服务；2、供应商须具有增值电信业务经营许可证；3、供应商须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，须提供（略）年度完（略）的财务报告；4、供应商须提供近三年（（略）年6月1日至今）已完成的与金融机构同类型项目业绩（以合同或中标（成交）通知书为准）；5、供应商须提供（略）年1月至今任意三个月依法缴纳税收和缴纳社会保障资金的证明材料；6、供应商应配备专业能力较强的服务团队。7、供应商须提供有无财产冻结的说明（以提交评标委员会认定是（略）列为失信被执行人名单的承诺；8、供应商须为未被（略）站（https:（略）.cn）记录失信被执行人或重大（略）采购严重违法失信行为”记录名单；不（略）采购严重违法失信行（略）采购活动期间的方可参加本项目的响应（以磋商公告发布之日（略）站（https:（略）.cn（略）（http:（略）.cn）查询结果（截图）为准，如相关失信记录失效，供应商需提供相关证明资料）。9、本项目不接受联合体磋商。三、获取磋商文件的时间、方式：1、凡有意向参加本项目的供应商应前往（略）（https：ctpch.fmscop.bankofchina.com）（以（略）”）进行免费（略）。并关注以下事项：（1）请有意愿参与采购工作的供应商尽早在“中银智采”完成（略）工作，并在磋商文件（略）截止日前1工作日内完成（略）。（略）方式详见（略）（https：ctpch.fmscop.bankofchina.com）“最新动态”中的“供应商（略）操作手册”。（2（略）中提交材料不能代表（略）成功，中国银行将对供应商提交材料进行（略）审核，审核通过后供应商才（略）成功。请供应商于提交材料当日晚些时间或第二日进行（略）审核情况查询，实时关注（略）审核结果，以免影响使用。未（略）成功的供应商无法参与中国银行采购项目。（3）如供应商在（略）截止当日（工作日）（略），请联系采购项目联系人或技术支持人员，申请加急审核，并关注（略）材料审核结果。因供应商提交材料质量等原因，无法保证供应商（略）审核通过，所造成的影响由供应商自行承担。（4）（略）成功的供应商请（略）账（略）的“工作台-操作手册”处（略）“供应商投标业务操作手册”或（略）（https：ctpch.fmscop.bankofchina.com）“最新动态”中的“供应商投标业务操作手册”中的附件。2、本（略），无纸质版磋商文件。磋商文件（略）时间为（略）年（略）月（略）日（略）时（略）至（略）年（略）月（略）日（略）时（略）（北京时间，下同，节假日除外）。未（略）的供应商不得参加本项目,磋商文件获取的具（略）通知时间为准。3、（略）：售价：（略）人民币（磋商文（略）（（略）高（略）A座（略）层（略）室）。（略）招标文件：供应商在向招标代理机构（略）招标文件费用后，保留付款凭（略）供应商界面后（略）“公开商机”→“申请（略）文件”→页面（略）付款凭证→“提交审核”。（略）：经招标代理机构审核通过后，供应商方可（略）。（略）操作流程（略）供应商界面后（略）“公开商机”→“（略）文件”→“（略）”）。4、采购人对磋商文件进行澄清或者修改的（略）公告澄清或者修改的内容。5、（略）、实名认证、供应商资料准备及（略）、供应商（略）申请后台审核、项目审核、磋商文件（略）等流程所需的时间，务必在磋商文件（略）截止时间1个工作日前完成，否则将无法保证获取磋商文件。6、供（略）“基础管理-（略）”页面，及时（略）中国银行投标（略），用于申请（略）证书、制作响应文件。目前投标（略）仅适（略）。7（略）必在响应文件递交截止时间1个工作日前申请（略）证书，否则将不能使用（略）证书进行后续操作，例如响应文件加密、解密和加盖（略）电子印章操作等。8、供应商针对技术问题的咨询（略）技术支持联系电话：（略）-（略），工作时间（工作日）：8：（略）-（略）：（略）、（略）：（略）-（略）：（略），其他时间及法定节假日不提供技术支持。四、磋商公告发布媒介：本公告同时在（略）（https：ctpch.fmscop.bankofchina.compcm）、中国（略）（http：（略）www.（略）.com）、（略）www.（略）.c（略）（https:（略）.cn）上进行发布。五、磋商响应文件的递交1、本项目响应文件递交截止时间（略）年（略）月（略）日（略）时（略）。在响应文件递交截止时间前，供应商应将加密的（略）通过中国银行投标客户（略）。供应商未按规定加密的响（略）将拒收。下文中所指“（略）”均是（略）的响应文件。2（略）磋商文件的供应商，方可通过中国银行投标（略）响应文件，上（略）自动生成的回执时间即为递交成功时间，供应商应保留（略）成功回执。供应商应充（略）考虑响应文件（略）所需时间，建议（略）技术支持服务时间内（即工作日）提交（略），如有问题可参考“供应商投标业务操作手册”，或拨打技术支持联系电话予以解决。未按要求执行的供应商自行承担相应责任。3（略）中无响应文件，且不能出示成功递交回执的；或响应文件递交截止时间后送达的（略），采购人（或招标代理机构）不予受理。4、本项目需要同时递交密封完好的纸质版响应文件，纸质版响应文件递交要求：（1）纸质版响应文件递交时间：（略）年（略）月（略）日（略）时（略）。（2）纸质版（略）开标室（（略）高（略）A座（略）层（略）室）。（3（略）中无供应商（略），且不能出示成功递交回执的，或供应商在响应文件递交截止时间后送达（略）的，其纸质版响应文件将被拒绝。（4）除特别约定外，本项目将使用（略）谈判、评审，以（略）为准。（5）转线下谈判、评审的规则：在以下情况下，将使用纸质版响应文件线下谈判、评审，以纸质版响应文件为准：1（略）原因造成任一供应商的（略）解密失败的。2）成功递交（略）的供应商大于（略）家。3）建议供应商应于最终报价截止时间前（略）完成最终报价（略）工作。如在最终报价截止时间前（略）钟仍无法（略）最终报价，应立即通知谈判组织人员，并申请转线下递交最终报价，经谈判小组确认后，通知所有参与谈判供应商转线下递交最终报价，并完成线下评审。未按要求执行的供应商自行承担相应责任。六、开启报价及谈判1、磋商时间：（略）年（略）月（略）日（略）时（略）。2、磋商地址：（略）3、除特别约定外，本项目将使用（略）谈判、评审。开启报价开始后，采购人（或招标代理机构（略）发起响应文件解密，供应商须在规定解密时间内（（略）钟），通过（略）证书或解密秘钥完成响应文件的解密。因供应商原因造成响应文件未解密的，视为撤销其响应文件；供应商的法定代表人或者其委托的代理人须在开启报价后尽快解密。4、供应商所使用的电脑须（略）谷歌浏览器、投标（略）等相应插件。解密时使用的电脑需要和加密电脑为同一台电脑，如若更换电脑，需要进行（略）证书补发流程，或使用解密秘钥方式解密，建议响应文件加密和解密使用同一台电脑。如因电（略）故障原因导致响应文件解密失败，供应商自行承担相应责任。5、转线下谈判、评审的规则：在以下情况下，将使用纸质版响应文件线下谈判、评审，以纸质版响应文件为准：（1（略）原因造成任一供应商的（略）解密失败的。（2）成功递交（略）的供应商大于（略）家。（3）建议供应商应于最终报价截止时间前（略）完成最终报价（略）工作。如在最终报价截止时间前（略）钟仍无法（略）最终报价，应立即通知谈判组织人员，并申请转线下递交最终报价，经谈判小组确认后，通知所有参与谈判供应商转线下递交最终报价，并完成线下评审。未按要求执行的供应商自行承担相应责任。6、如有效（略）公司不足3家，本次招标作废。（略）。七、监督举报方式供应商与采购人在接触及合作过程中，如遇采购人部门或员工的违法、违纪、违规等问题，可向采（略）反映和举报。采购人保护举报人的合法权益，严肃处理打击报复的行为。举报电话：（略）-（略）举报（略）：q（略）ina.com信函地址：（略）自行采购的项目。九、联系方式：采购单位：（略）公（略）行地址：（略）层（略）室联系人：（略）话：（略）-（略）、（略）查看原文