招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-10-11在采购与招标网发布 广州供电局调控中心2026-2027年系统维保服务框架招标公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）维保服务框架招标公告（项目编号：CG（略）） 1.招标条件本（略），项目资金来自自筹资金，出资比例为 （略）% ，资金已落实。该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。2.项目概况和招标范围2.1项目概述：标的1：广州供（略）包含有评（略）细则管理、评价周期管理、通讯录管理、评价管理、星级管理、调度工作评价结果统计、数据交互管理以及短信交互管理等功能模块，满足（略）运行单位、（略）、（略）kV及以上大用户、直调电厂的评价需求，为调度工作评价提供完（略）。标的2（略）调度运行数（略）管理、月报管理、综合（略）析、综合业务管理、督办管理等功能模块，满足（略）运行数据的管理和（略）析需求，为调度调度运行数据统计（略）析和管理提供完（略）。标的3：1（略）约（略）套核心磁盘阵列、（略）台核心SAN交换机、（略）台（（略）年预计增加为（略）台）各类品牌微机服务器及（略）台工作站（含I（略）工作站、II（略）工作站、III（略）运维工作及协转管理机、瘦（略）等除办公机以外的各类工作站），提供日常维护、硬件故障维修及更换服务，同时在重大保供电事件中提供（略）小时值班和技术支持服务（略）正常稳定运行。2、提供专业巡检、定检、应急（略）络安全应急、日志报错（略）析、技术咨询、培训等技术支持服务。3、服务方式要求:提供至少1人工作日（略）驻点服务；提供7×（略）远程电话故障诊断指导服务，响应速度不超过（略）钟；提供7×（略）小时（略）应急服（略）师到达（略）不能超过（略）络安全保障及保供电期间（略）小时（略）值班服务。 4、限时修复要求：接到用户要求保修服务的通知后，修复时间不得超过（略）小时。标的4（略）调度自动化运行管理规定》要求，开展调控一体化的（略）调度自动化主站应实行（略）小时（略）值班。值班员职责主要包括运行监视、值班巡视、检修管理、维护管理、异常处置、运行信息报送、机房物理安全及外来人员管理等。根据本单位的值班现状（略）析，需招收6名专职辅助值守人员，服务内容包括协助值班员（略）、机房运行环境等运行监视、值班巡检、值班日志及运行日报辅助，协助值班员开展机房机房物理安全及运行环境监视、外来人员管理、机房门禁及安全管理辅助服务等工作。标的5：根据《关于配合做好火电厂节能环保相关信息上送总调的通知》（总调自动化处〔（略）〕3（略）脱（略）采集燃煤发电机组的脱硫、脱硝、煤耗、热负荷、除尘数据进行计算（略）析，同时将数据模型（略）总调，煤耗、环保、热负荷监测数据是调度机构保障生产业务开展重要的基础数据，对调度生产管理起着重要的（略）稳定运行和转发总调数据的（略）、应用程序维护和定期检查，处理安全漏洞及运行故障问题。标的6：广州供电（略）承（略）运行监视（略），目前（略）及（略）安全稳定供电起到了重大作用。技术（略）专业技术服务，服务内容包括（略）技术支持、日常故障处理、重大保供电（略）值班、时间序列库运行维护等专业技术（略）稳定可靠运行。标的7：本项目为广州供电（略）运行数据提供维护（略）图、模、设备参数，确保（略）设备（略）方式变化协助调（略）逻辑关系图、协助对站房开关、馈线、母线、架空线柱上开关、刀闸等设备图（略）进行建模工作、协助审核图模、协助关联运行数据库；结合（略）架结（略）图形更新（略）自动化相关资料（略）理和运行数据统计与（略）析，包括（略）率、数据刷新率、动作正确率等，以及终端信息的准确性跟踪、（略）析与统计工作。标的8（略）络安全管理办法》要求，（略）络安全值班员开展7×（略）小时（略）值班，（略）络安全监测（略）或设备的7×（略）小时辅助监视、告警处置跟进等。标的9（略）安全防护规定》（国家发改委（略）年第（略）号（略）安全防护总体方案》（国能安全[（略）]（略）号（略）安全防护技术规范》（QCSG（略）-（略））的要求，维护内容包括本项目所（略）络设备进行每月一次的巡检，同时进行设备维修及更换、设备软硬件升级和补丁更新、故障处理、特殊保电、备品备件及技术咨询等，确保消除调度（略）络设备的安（略）正常运行。具体内容如下：1.专业巡视：对服务范（略）络设备进行每月一次的巡检，并提供月度运维报告；2.对服务范围内的设备进行每月一次专业定检，定检内容：设（略）性能（略）析、隐患排查等，并提供月度定检报告；3.特维:特殊时期根据甲方需求，安排人员（略）或就近值班服务，（略）小时电话职守服务，（特殊时期包括：迎峰度夏、节假日保供电期间（略）络设备安全稳定运行；4.技术支持：对服务范围内的所有设备提供技术支持；5.故障处理：运维设备的故障处理和应急响应服务；6.设备维修：对过保设备提供设备维修服务；7.其他服务：设备软硬件升级、补丁更新、规则库或病毒库更新、安全检查、安全加固、安全审计及相关技术支持。8.在重大保供电事件中提供（略）小时（略）值班服务。确保消除调度（略）络设备的安（略）正常运行。 标的（略）专业技术服（略）运维检（略）实（略）接入及故障排查消缺，应用数据备份、故障应急处置等服务。标的（略）开展新口径负荷预测业务提供多源基础数据运维服务：按日时间频率协助开展负荷预测业务所需要的新口径负荷、新能源、（略）布式光伏、气象、政策、节假日、相似日等多源基础数据的历史和未来预报数据的多途径收集工作；按日时间频率协助监测和校对多源基础数据，确保开展负荷预测所获取的基础数据的准确性、及时性、持续性和完（略）性，当多源基础数据出现缺失或异常时进行预警，并通过多种方式开展数据清洗；协助开展多套气象数据源预报质量评估工作，并对多源气象数据进行融合，构建一套集合气象预报结果，为负荷预测算法提供高质量的气象数据；协助开展节假日放假规律、极端天气过程、（略）布式光伏发电等基础数据的变化规律统计和（略）析；按周、月时间频率协助开展的基础数据质量评价和总结，并根据评价结果提出优化改进建议，为开展高精度负荷预测工作提供全面、完善、细致的基础数据运维服务。标的（略）：为调度自动化安全I、II、III（略）和DMZ（略）的全部关系数据库及配套（略）购置维保服务。维保服务内容主要（略）专业定检（提交专业定检报告）、故障缺陷应急抢修处理、数据库备份、数据库容灾、数据库安全加固、数据库审计、数据库与国产数据库实时同步等相关技术支持,同时在保供电事件中提供（略）小时（略）值班。标的（略）自动化机房主要（略）等（略），空调、UPS、消防等基础设施为自动化设备提供稳定可靠基（略）正常运行的重要保障，需开展常规性操作维护、运行状态巡检、缺陷修复（略）改及故障处理等技术支撑服务以保障其稳定运行。同时（略）的数据正常采集及指令正常下发，防止因终端服务器（略）故障问题而产生安全事（略）设备运行造成影响，需对自动化机房内的终端服务器（略）、线缆和通信电缆进行日常维护和（略）理，规范设备及线缆的标识、标牌。标的（略）：（略）调度大厅（略），智能化音视（略）及坐席配套设备的稳定是确保各类事务处理的（略））专业性强，涵盖了计算（略）的正常运行及设备故障问题处理，专业的技术服务能又快又稳定的显现效果。标的（略）：随着自动（略）的安全稳定（略）可靠运行的重要（略）的正（略）基础架构层的故（略）购置维保服（略）群的安全、可靠、稳定运行，出现安全故障可以得到及时有效解决，需购置维保服务。标的（略）信息安全（略）稳定运行及满足不断增长的应用及业务需求。标的（略）：1、通过专业团队的（略）广州供（略）（E（略）、安自装置信息管理主站）的安全稳定可靠运行，发生的问题可以得到及时有效解决，以保证单位各项工作的顺利开展；2（略）广州供（略）（E（略）、安自装置信息管理主站）运维，协助建立和完善运维服务支持体系，有效地利用信息资源，提高工作效率，更好为各项工作服务；3、协助创建严密、有（略）（E（略）、安自装置信息管理主站）应急预案、应急措施和及时的紧急故障响应服务体系，快速排除和减少故（略）设备的高性能平稳运行；4、做（略）（E（略）、安自装置信息管理主站）的日（略）信息安全加固、故障处理等；5（略）设备运转状况进行检查、跟踪和（略）析，（略）设备的性能状态，提出科学合理（略）能够满足不断增长的应用及业务需求。6、实施预防性主动维护服务，提前发现隐患并给予解决或规避。除此之外，本项目维保目标还在于结合运维服务管理理念，以“服务”为核心，以保障稳定、强化管理、创新服务为（略），围绕实现信（略）电力业务发展管理为目标，按照统一管理，统一目标、统一调度、统一流程、统一评估的运维管理方式，不断（略）合服务资（略），拓展服（略），以流程为导向，发现问题、转变服务、改进服务水平和效率，提高用户满意度。实现运维服务的标准化、规范化、流程化、精细化,为业务的长期有效稳定运行提供运维支持。标的（略）：本项（略）的日常性维护（略）范围内（略）kV-（略）kV等各电压等级各种设备的继电保护（略）定计算功能正（略）继电保护（略）定计算质量和效率，日常性维护服务不仅提供定值单（略）定全过程技术支持，也包（略）使用过程中发现的缺陷，辅助完成继电保护装置模板制作和维护、（略）定计算数据维护等。标的（略）承载了广州录波信息的收集功能。本项目（略）的覆盖率，保证录（略）的正常运行，及时发现和处理录波器的通讯中断、装置不响应等缺陷，通过录（略），故障录波数据在故障发生后能快速传输到主站，统一处理、（略）析、管理。（略）发生故障时可以及时、准确取得有关录波数据，快速进行故障（略）析，提高故障处理效率。标的（略）年投运，型号为PCS-（略）范围内（略）kV及以上电压等级变电站的保护信息（动作事件、告警事件、开关变位、波形）的采集、保护及故障录波器手动查询数据（定值、软压板、模拟量、波形）的召唤、统计、转发主站操作。本日常性维（略）所运行的（略）功能、日常信息维护、硬件设备（服务器、工作站、交换机、（略）由器、