招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-09-26在采购与招标网发布 国家税务总局萍乡经济技术开发区税务局2025年度劳务外包采购项目采购需求。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 1项目概述1.1项目背景1.1.1项目目的、意义及背景根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法规和政策规定，结合本单位业务及工作需要，拟实施国（略）经济技术开（略）年度劳务外包采购项目采购，外包内容包括：综合服务、（略）及大院的公共秩序维护、公共环境维护、食堂工作餐服务、车辆驾乘服务以及采购人要求的其他服务。1.2项目内容1.2.1采购内容本项目包括但不限于综合服务、（略）及大院的公共秩序维护、公共环境维护、食堂工作餐服务、车辆驾乘服务以及采购人要求的其他服务。1.2.2项目实施要求1.2.2.1实施范围要求本项目服务范围：国（略）经济技术开（略）。1.2.2.2实施时间要求服务期限：（略）年（以合同签订生效的具体时间为准）。1.2.2.3实施地点要求国（略）经济技术开（略）指定地点。1.3其他要求1.3.1采购标的需执行的相关标准规范本项目服务外包期间执行包括但不仅限以下法律法规或技术规范及标准：以下法律法规或规范，若有新版本，以最新版本为准。《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国就业促进法》《人（略）场暂行条例》中华人民共和国国务院令（第（略）号）《（略）人（略）场条例》（（略）年（略）月（略）日施行）2投标响应要求2.1对供应商的要求2.1.1必备资质2.1.1.1投标人应遵守有关国家法律、法规和条（略）采购法》第二十二条的规定和本文件中规定的条件。2.1.1.2本项目的特定资格要求。本项目不接受联合体投标2.1.2优选资质优选指标序号证书名称颁发部门相关要求1质量管理体系认证2职业健康安全管理体系认证3环境管理体系认证证书2.1.2.1成功案例投标人自（略）年（略）月（略）日至今履约过类似服务业绩项目，予以加（略）考虑。2.1.3是否允许联合体否。2.1.4是否专门面向中小企业本项目专门面向中小企业采购项目。2.1.4.1包数本项目（略）为1个包，预算金额（略）年。2.2技术部（略）投标响应内容2.2.1技术投标响应总要求以下相关方案，若作为评审因素，则投标人应在满足★关键指标项要求的前提下，根据项目特点和采购需求，制定更为完（略）、详细、可操作性强的方案。2.2.1.1项目需求理解投标人须充（略）理解招标文件，根据招标文件有关章节提供的材料以及所了解的项目定位、服务目标、服务范围、项目现状，能够结合项目概况或服务范围准确理解项目服务目标，结合项目现状进行重难点问题解析（提供问题（略）照片）。此项内容作为考察投标人是否具备完成本项目能力的重要依据。2.2.1.2服务方案投标人针对项目采购需求中的综合服务、（略）及大院的公共秩序维护、公共环境维护、食堂工作餐服务、车辆驾乘服务内容（略）别提供服务方案，如能清晰阐述该项服务内容及流程切合项目现状（提供证明材料，如（略）照片），制定服务衔接保障措施与采购人现有业务和流程无缝对接，充（略）保障服务过程平滑稳定、服务切换不中断、服务质量不下降的予以加（略）。2.2.1.3培训方案投标人针对本项目提供培训方案包括但不限于培训方式、培训大纲、培训讲师、培训计划，如培训方案内容完（略），培训方式多（略）化，培训大纲符合采购人单位性质以及该岗位工作内容和职责，培训计划满足人员到岗要求且内容合理可行予以加（略）。3项目需求3.1总体（略）采购法实施条例》《政府采购需求管理办法》等相关法律法（略）采购政策。3.2服务内容和要求采购文件（技术部（略））中有标注★号的，为必备服务要求，必须满足，如未作出响应，将导致响应无效；#为重要服务内容、△为一般服务内容。3.2.1技术和服务客观指标3.2.1.1综合服务△（1（略）的应用，熟悉办公自动化等设备操作；△（2）负责综合事务处理工作，协助部门完成临时性工作任务等；△（3）新闻稿件撰写、图文素材收集（略）理、活动方案撰写等；△（4）会务保障、协助办公用品领用盘点等；#（5）在有加班任务的情况下应随叫随到；#（6）严格遵守保密制度，不打听、不传播工作、文件、会议内容。3.2.1.2食堂餐饮服务#（1）负责早、中餐饮保障服务工作，履行食品加工安全职责；#（2）负责食堂（（略）、厨房、物料仓库）环境卫生工作及安全应急处置相关工作；△（3）在有加班任务的情况下应随叫随到；△（4）严格遵守保密制度，不打听、不传播工作、文件、会议内容。3.2.1.3公共秩序维护★（1公共秩序、出入口的治安防范、消防管理、停车与交通管理、院内财产安全、院内环境卫生（不（略）内）、协助处理突发事件等；★（2）对一般外来访、办事人员，落实询问登记检查制度；★（3）保持（略）小时值勤；夜间实行巡查制；#（4）（略）消防管理，防火、灭火制度完善，门卫室（略）小时值班并及时向有关部门汇报当天情况；#（5）各类典型突发事件有应急处理预案。3.2.1.4公共环境维护★（1）（略）域公共部（略）（含大院院子、地面停车场、（略）梯、（略）走廊、洗手间（略）内外其（略）域）的保洁维护；★（2）制定日常定期清扫保洁流程、制度与管理办法，并专人监督；#（3）发生流行性传染病时做好防疫消毒；★（4）项目内垃圾收集至指定地点；★（5）其它与清洁卫生有关或采购人安排的事项；#（6）会场卫生的维护与会场桌椅布置。3.2.1.5车辆驾乘服务★（1）认真完成派车任务要求，服从派车调度人员指挥；★（2）坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时解决；★（3）安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车；★（4）每次出车回来后，如实填写行车记录，并向领导简要汇报出车情况；★（5）车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁好方向盘、门窗等；★（6）做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年（略）洁和车况良好；#（7）认真填写车辆档案，对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报；#（8）对车辆运行里程和耗油情况进行统计（略）析，提出报告和降低成本的最佳建议。3.2.2技术和服务其他要求3.2.2.1服务其他要求1、中标人须负责服务人员的日常管理，包括但不限于工资、考核、福利、服装及培训等有关的内容；服务人员依法履行相关工作职责，服从采购人管理使用，并在采购人的安排指挥和监督下开展相关服务工作。2、中标人须严格按照采购人的服务标准与要求完成相关岗位的服务工作，中标人需负责对相关岗位委派的服务人员进行日常管理和考核工作，根据采购人制定的工作标准，派专人常驻工作场所巡查监管各岗位人员的在岗在位、工作纪律、工作质量、工作作风、日常考勤和卫生等情况。采购人将进行不定期抽查考核，发现存在违规情况将罚扣中标人相应的服务费用。3、中标人拟投入的相关服务人员须严格遵守国家法律和采购人的规章制度，服务期间严格服从采购人管理，服务人员的岗前培训及有关费用由中标人承担。4、承担采购人因工作需求或法规政策调（略），新增或调（略）的工作内容。3.2.2.2考核标准序号考核项目考核内容考核评（略）标准标准（略）考核得（略）扣加（略）原因一内部管理（（略））1.制定各岗位工作职责和标准，并有具体落实措施和考核办法，有相关工作计划和完成工作总结。未制定标准和办法各扣0.2（略）；无工作计划和工作总结不得（略）。（略）.制定员工考勤办法，明确工作纪律，每月提供员工考勤情况。每发现一次未考勤扣0.1（略）。（略）.员工服务语言规范，态度亲和、无脏话和争吵的行为。每发现一次在工作中使用脏话或态度恶劣，与采购人无理争吵扣1（略）。（略）.定期与采购人进行沟通，了解物管工作存在的问题，及时改进措施。工作未沟通，扣1（略），对采购人提出的问题不及时解决，一次扣1（略）。3二环境卫生（（略））1.清洁卫生实行责任制，有明确的责任范围，每日（略）进行一次以上清洁，垃圾日产日清，每天对卫生间进行一次消毒。未实行责任制扣1（略）;每发现一处垃圾扣1（略）；未达到垃圾日产日清的扣1（略）。（略）.卫生间清洁.无异味，洗面台.镜子无污水或污迹。卫生间不清洁.有异味每次扣1（略）；洗面台和镜面有污水和污渍每次扣1（略）。（略）.（略）域（略）域保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象。每发现一次不符合扣1（略）。（略）.院坝、扶栏、天台、门窗及办公设备等保持洁净。每发现一处不符合扣1（略）。（略）.场地内无纸屑、烟头等废弃物。每发现一处不（略）齐及有灰尘和杂物扣1（略）。2三保安服务（（略））1.保安人（略）域环境，文明执勤，实行（略）小时值班，（略）小时内至少8次巡逻，严禁脱岗。没有按时巡逻，每次扣1（略），脱岗一次扣1（略）。（略）.制订安全防范措施，询问、查验来访人员的证件。每发现一次未查验来访人员证件扣1（略）。（略）.对进入的各种车辆管理有序，有专人指挥.疏导率（略）%，无堵塞现象，不影响行人通行。每发现一次未对车辆进行指挥、疏通扣1（略）。（略）.禁止外来车辆非特殊情况进入大院。每放行一次无关车辆，扣1（略）。（略）.熟练操作监控设备，发生报警后，必须在3（略）钟之内达到（略）。报警后没按规定时间到（略），每次扣1（略）。（略）.积极参加训练，提高保安员素质，每月训练二次以上。没有按照规定训练，每次扣1（略）。（略）.上班时间按规定着装（略）齐，门岗姿态规范，手势标准，无穿便装上班的现象。未按规定着装，每次扣1（略），姿态不规范，每次扣1（略）。（略）.严格检查进出的货物，防止危险（略）域，外出的物品，需与部门出具的出门条相符合方可外出。不按规定检查外出的物品，每次扣0.2（略）；发生违规物品进出，每次扣0.2（略）。（略）.上班时间不做与工作无关的事，严禁打瞌睡，脱岗。上班时间看书报，吃（略）食，打电话超过3（略）钟等，每次扣1（略），打瞌睡，脱岗，每次扣1（略）。2四餐饮服务（（略））1.食品包装状态完好﹙无污染、潮湿、破损﹚,保质期抽样检查合格，生、熟食（略）类（略）箱放置，台账记录完（略），实际数与台账数一致，各类食材及调味品使用遵照“先进先出”原则。每发现1处未完成扣1（略）。（略）.所有食品均密封状态保管，冰箱冰柜中储存食物加盖或加保鲜膜。每发现1处未完成扣0.2（略）。（略）.菜类放置（略）“色”框，做到一洗、二冲、三消毒。每发现1处未完成扣1（略）。（略）.厨房用具及设备等里外（略）洁，可正常使用且状态良好，（略）域内无四害活动痕迹，（略）清洗及时记录。每发现1处未完成扣1（略）。（略）.餐具清洗达到干净、无油渍，并进行消毒处理。每发现1处扣1（略）。（略）.员工仪容仪表符合规范，精神面貌良好，服务时使用规范礼貌用语，对外公示栏张贴员工健康证且在有效期内，打餐服务人员佩戴口罩及手套，打餐台干净（略）齐。每发现1处未完成扣1（略）。3五司乘服务（（略））1.驾驶车辆须持证上岗，文明用语，遵守交通规则，文明行车每发现一次未持有效证件，扣2（略）；言语不文明、行车不文明一次扣1（略）。（略）.每日进行出车时间、行程、公里、加油量的统计记录每发现一次未有相关记录扣1（略）。（略）.定期对车辆进行维修护、年检、保养（有相关保单及记录）,定期对车辆外观及车内进行清洁洗及消毒,确保车容（略）洁、车况良好，发现问题及时汇报处理，严防事故发生。每发现未按时进行维护保养的扣1（略）。（略）.每日出车前及回程后对车辆室内外进行检查、清洁、（略）理。每发现一次不到位的扣1（略）。（略）.严格执行专人加油制度，严禁将加油卡借与他人加油。驾驶员要及时加油，保证车辆正常行驶。严禁公车私用。每发现一次不到位的扣1（略）。（略）.驾驶员实行每日考勤打卡制度，无正当理由未打卡的视旷工处理。每发现一次不到位的扣1（略）。（略）.接派车服务通知后驾驶员应提前（略）钟到指定地点等候并做好出车准备。每发现一次不到位的扣1（略），因驾驶员未到位或未出车耽误重要事项扣2（略）。4六综合服务（5（略））1、按要求完成部门交办的工作，确保工作质量达标。完成工作质量不达标一次扣1（略）。（略）、工作态度良好，服从领导的管理与指挥，严格按制度、工作流程开展各项工作。有工作态度问题一次扣1（略）。2七其他（略）1.（略）域内安全事故为（略）。2.每季度开展一次除四（略）责任内的安全事故，扣除（略）；未按季开展除四害活动扣1（略）。（略）八加（略）合计1.配合客户完成较大的本职工作以外的事情且较好的。每有一项突出的事迹，加2（略）。2.为保护业主生命