招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-09-30在采购与招标网发布 沈阳教育政务（业务）管理信息化服务招标公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。  沈阳教育政务（业务）管理信息化服务招标公告撰写单位:（略）发布时间:（略）-（略）-（略）  项目概况沈阳教育政务（业务）管理信息化服务招标项目的潜在供应商应在（略）获取招标文件,并于（略）年（略）月（略）日（略）时（略）（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：JH（略）-（略）-（略）项目名称：沈阳教育政务（业务）管理信息化服务包组编号：（略）预算金额（（略））：（略）最高限价（（略））：（略）采购需求：查看本项目共计 1 个包组，包号为 （略） 。包组内不允许缺项。履约期限：合同签订生效后（略）个月   履约地址：（略）署生效，供应商按合同出具相应比例、符合采购人要求的发票合同价款（略）%服务完成，供应商配合采购人进行履约验收工作后，供应商按合同出具相应比例、符合采购人要求的发票合同价款（略）%满足付款条件后应即时付款，最长不得超过（略）个工作日服务清单一、需求概述1.服务对象：（略）、直（略）（幼儿园）等。2.服务范围：（略）各业务处室、直属单位和（略）个郊（略）对口业务部门，以及（略）（含中职、特教和幼儿园）日常教育管理中，基于沈阳（略）”）开展的政务（业务）相关工作提供全流程的信息技术支持与保障服务。3.人员安排：指定项目负责人（项目经理）1（略）络安全责任人1人（须为中标人企业高管），提供不少于8人的信息（略）络安全、数据保障等方面的专业服务团队，组织不少于4人的应用（略）诊断测试、数据库应用、大数据运维、BI可视化设计等方面的专业技术团队。（略）常驻人员最低配备要求（略）驻场总协调人1人、服务人员≥2人。不在驻场状态的人员“离场不离岗”，仍继续提供信息技术支持与保障服务。（投标人须在投标文件中明确注明上述人员信息和岗位（略）工）在与采购人签署合同时，必须提供上述人员针对本项目签署的保密协议和安全承诺。项目实施过程中，中标人不得单方面更换人员，变更人员须经采购人同意，并重新履行保密和安全手续。4.服务内容：为上述服务（略）开展政务（业务）中，产生的各项技术需求（包括但不限于：功能实现、流程改进、运行支持、操作替代、需求实施、管理协助、业务保障、监控告警、疑难解答、问题处置、培训指导等）提供全流程的信息技术支持与保障服务。具（略）业务功能效果的实现，业务数据的对接，大数据和数据可视化应用的实现，软硬件基础设施和组件运行保障，与第三方机构、（略）等技术联络，与各（略）政务数据（略）用户具体操作需求的执行，业务线（略）运行异常告警，用户行为审计监控，电话、（略）、（略）络数据安全问题处理和技（略）应用推广（包括但不限于演示、宣讲及相关技术材料编制）等，保障服务对象业务目标的实现。5.采购需求所涉及的费用均包含在中标金额中，采购人不另行付费。6.服务期内，若因中标人责任，导致重大事故发生，或造成人员、财产损失，或严重影响服务对象正常工作，或给服务对象带来恶劣社会影响等情况时，采购人有权无条件终止项目合同，依法追责。二、详细需求（一）基本要求1.承担政务（业务）日常管理活动中产生的短信（（略）验证码、业务通知等）服务费（若有，根据服务期内短信实际发生数计算）。2.在采购人（略）或应答前站。提供不限于电话、企业（略）等即时通讯工具、电子（略）或出（略）等响应形式的信息技术支持与保障服务。3（略）开发单位技术对接与联络、沟通与协调，解决服务对象在日常政务（业务）开展过程中遇到的应用技术问题。4.提供7*8小时常态化的信息技术支持与保障服务。针对重点业务，提供7*（略）小时信息技术支持与保障服务（“重点业务”包括但不限于：招生、“双减”、招生、测、考、检、重大事件或活动，及正常业务的关键时间节点期间开展的业务等）。遇到突发事件时，按采购人需求，随时调（略）为7*（略）小时信息技术支持与保障服务。5.日常驻场要求至少能提供“三人两址”的配置能力，驻场时间要求工作日早8:（略）至晚（略）:（略），周末和法定节假日至少安排一名值班人员线下或（略）值班。在重点业务开展期间，要按采购人要求的驻场时间和驻场人员数提供信息技术支持与保障服务。（驻场人员的考勤情况，将作为本项目验收的重要依据之一）6.服务场地由采购人提供。服务人员食、宿、行、办公设备及耗材等，由中标人自行解决。7.要建立标准、规范的工作机制，落实服务情况“周报”工作，建立“工单制”的工作流程，对服务状态、服务进度、服务质量跟踪管理。（“周报”、“服务工单”和“服务质量满意度”将作为本项目验收的重要依据之一）8.根据采购人的要求（内容、更新频率、命名规则、时限要求，以及存储、输出、显示方式等）记录业务存量数据和服务情况数据情况，并通过采购人确定的数据接口形式，将上述数据提供给采购人，涉及数据项目不少于（略）项。9.根据服务（略）开展政务（业务）中，产生的各项培训需求，直接提（略）相关技术培训，包括但不限于：编制培训方案、撰写培训资料，制定培训课程，提供培训讲师，开展培训。（略）.服务期内，对因沈阳教育政务（业务）（略）数据库单纯变化（即变更仅涉及数据库（略）程序），中标人应承担数据库变更工作，变更内容包括但不限于数据库及数据库对象的增、改、删和优化。（略）.服务期内，对因沈阳教育政务（（略）业务功能提出的变更需求，中标（略）开发单位技术联络与对接、沟通与协调，直至问题解决。（略）.服务期内，根据采购人的要求，承担大数据和数据可视化应用实现工作，包括但不限于：数据模型制定、数据采集与统计、BI可视化设计、制作、领导驾驶舱的维护等。可视化页（屏或表）等不少于（略）页（块或张）。（略）运行保障。采用科学的方法（略）络、主机、存储、数据库出现的性能下降、故障频繁等异常现象，开展原因（略）析，提出合理解决方案建议，并实施优化。具体工作包括但（略）的运（略）的运行性能，（略）析各政务（业（略）的影响，指出引起性能问题的环节及其原因，提出优化方案并实施。（略）.文（略）相关文档的编撰、修订、跟踪，确保应用程序、联机文档、培训方案、视频资料等资料始终一致、有效。（略）.（略）用户对（略）数据开放与共享的数据对接工作提供信息技术支持与保障服务，承担相关数据接口（若有）的编制、发布、对接工作；以（略）向（略）申请数据共享交换接口所涉及到的必要的对接接受、转换清洗、安全存储等信息技术支持与保障服务。（略）日常应用相关的临时信息技术支持与保障服务任务。（二）具体要求信息技术支持与保障服务涉及到的政务（业务）范围包括但不限于：1.基础数据类业务：学前教育、义务教育、高中、民办（略）、教师、学生信息管理、数据共享交换业务等。2.招生与“双减”类业务：义务教育招生入学，阳光（略）班，课后服务等。3.涉外教育类业务：国境外学生信息管理、国际交流合作项目管理等。4.体育艺术健康类业务：中招等体检、传染病防控、健康教育、心理健康、体育综合、艺术教育等。5.教育安全类业务：食堂卫生安全监督等。6.教育服务类业务：（略）属高校就业、大额（略）管理、学生综合赛事、德育教育、教师培训、教师发展、教育科研项目、教育质量监（略）督导、教育宏观决策（略）析等7（略）运行保障类业务：软硬件基础设施（略）络数据安全技术支持服务等。详细内容如下：1.对基础数据管理类业务的信息技术支持与保障服务需求（1）学生信息管理业务（服务对象规模：约（略）人）学生信息管理是对学前、义务教育、高（略）、中职等学生基本信息数据将进行管理。在（略）开展政务（业务）管理工作中，针对其在面（略）开展的学生信息登记、录入、变更、监控、检索、统计，归档，（略）学生基础数据库的同步更新等业务环节中所提出的信息技术需求，提供信息技术支持与保障服务。服务内容包括但不限于：学生信息管理业务信息技术支持与保障。根（略）及相关业务处室要求，（略），生成模版、采集汇聚、检索查询、变更、安全存储学生信息。保障学生信息管理业务正常开展。学生信息数据质量与应用监控。根（略）及相关业务处室要求，监控跟踪数据的产生、变更、检索和应用，定位、跟踪、通报、处理异常数据。保障数据的正确性、完（略）性和一致性。学生信息的人工数据统计。根（略）及相关业务处室要求，提供人工数据统计支持。学生信息数据归档。根（略）及相关业务处室要求，定期（略）完成对（包括但不限于）新生、毕业生等数据的（略）理、清洗、归档工作。培训服务。根（略）及相关业务处室要求，（略）定期为学生信息数据维护薄弱的地域和单位，开展信息技术培训工作。协助相关（略）、（略）完成数据对接工作。（2）教师信息管理业务（服务对象规模：约5（略）人）教师信息管理是对学前、义务教育、高（略）、中职等教师基本信息数据进行管理。在（略）开展政务（业务）管理工作中，针对其在面（略）开展的教师信息登记、录入、变更、监控、检索、统计，归档，（略）教师基础数据库的同步更新等业务环节中所提出的信息技术需求，提供信息技术支持与保障服务。服务内容包括但不限于：教师信息管理业务信息技术支持与保障。根（略）及相关业务处室要求，（略），生成模版、采集汇聚、检索查询、变更、安全存储教师信息。保障教师信息管理业务正常开展。教师信息数据质量与应用监控。根（略）及相关业务处室要求，监控跟踪数据的产生、变更、检索和应用，定位、跟踪、通报、处理异常数据。保障数据的正确性、完（略）性和一致性。教师信息的人工数据统计。根（略）及相关业务处室要求，提供人工数据统计支持。教师信息数据归档。根（略）及相关业务处室要求，定期（略）完成对教师数据的（略）理、清洗、归档工作。培训服务。根（略）及相关业务处室要求，（略）定期为教师信息数据维护薄弱的地域和单位，开展信息技术培训工作。协助相关（略）、（略）完成数据对接工作。（3（略）信息管理业务（服务对象规模：约9（略）信息管理是对学前、义务教育、高（略）基本信息数据进行管理。在（略）开展政务（业务）管理工作中，针对其在面向沈阳（略）信息登记、录入、变更、监控、检索、统计，归档，（略）基础数据库的同步更新等业务环节中所提出的信息技术需求，提供信息技术支持与保障服务。服务内容包括但（略）信息管理业务信息技术支持与保障。根（略）及相关业务处室要求，（略），生成模版、采集汇聚、检索查询、变更、（略）信（略）信息管理业务正（略）信息数据质量与应用监控。根（略）及相关业务处室要求，监控跟踪数据的产生、变更、检索和应用，定位、跟踪、通报、处理异常数据。保障数据的正确性、完（略）性和（略）信息的人工数据统计。根（略）及相关业务处室要求，提供人工数据统（略）信息数据归档。根（略）及相关业务处室要求，定期（略）数据的（略）理、清洗、归档工作。协助相关（略）、（略）完成数据对接工作。（4）数据枢纽（即：数据（略）的数据枢纽是按照统一数据标准（略）的数据进行（略）合（略）统一、规范、权威的教育数据的数据集合，并通过数据交换服务，实现教育数据内、外部共享，它包含数据库群、数据仓库和数据交换与共享。在（略）开展政务（业务）管理工作中，针对其在面（略）开展的教育数据管理、应用、（略）合、比对、共享、开放、监控、检索