招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-09-16在采购与招标网发布 湖南农业大学网络安全态势感知系统维保服务采购项目竞价公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）维保服务采购项目二、价格上限：（略）三、项目实施要求（略）要求：1.1（略）公章的营业执照副本复印件、税务登记证复印件及参加本次采购活动前（略）年内没有重大违法记录的书面声明、提供（略）站（略）站”查（略）上截图。★1.2参与竞价的供应商须提供原厂服务授权函、原厂服务承诺函（加盖原厂公章）。    1.3参（略）公章的服务清单（服务项目名称，技术参数，数量，服务年限，单价，总价等），中标的供应商在报账（略）财务部门的要求提供“增值税专用发票”；由于工作急需，供应商中标后须立马联系用户并在3天内开始为用户单位提供维保服务。    1.4付款方式：对公转账。 （二）技术要求2.1服务内容和范围（1）参与竞价的供应商须完全满足我单位对如下软硬件产品维保的技术与服务要求。详细清单要求如下：序号服务名称技术参数、功能要求数量1（略）维保服务包括DAS-ABL-S（略）1套、DAS-LOG-（略）-0（略）1套、DAS-ABL-SP（略）硬件1台1、硬件维保服务：当设备出现硬件故障时，提供远程诊断（略）师上门或在客户指定地点更换故障部件（如硬盘、内存、电源、主板等）；更换的部件要求是原厂认证的备件，确保兼容性和可靠性。（略）年2、服务期内提供中文热线电话中文电子（略）中文远程（略）支持服务:设立（略）客户服务热线和客服（略），在提供产品问题咨询及远程安全技术支持服务（略）络安全问题咨询和信息服务。3（略）产品免费（略）升级（包括（略）版本升级，及规则库更新）：1）（略）版本升级：按需求远程或（略）处理产品（略）升级更新服务；2）（略）威胁特征库，同步升级威胁情报，升级方式灵活，包括（略）升级和离线更新。4、现（略）出现故障，技术检测人员无法通过（略）方式解决问题，提供（略）技术支持服务，（略）析故障原因，制定故障解决方案，并最终排除故障。5、产品巡检服务：巡检内容包括产品的工作情况、使用状况统计及安全防护状态等，并结合使用情况，提供（略）咨询服务。6、故障处理服务：提供产品巡检、故障处理服务，故障发生时，一般故障提供7*（略）小时远程响应支持，重大（紧急）故障2小时至（略）支持，两天内出具正式的中文书面故障（略）析报告，给出故障产生的根本原因。 （三）实施时间及地址：1实施时间：由于工作急需，供应商成交后须立马联系用户并在3天内开始为用户单位提供（略）年期的维保服务。2实施地址：（略）3项目实施：（略）热线技术支持7×（略）；2远程问题处理7×（略）×（略）min；3（略）技术支持产品技术资料和产品（略）补丁（略）；4（略）更新支持提供（略）版本的维护版本、特征库的更新等；5每季度提交原厂巡检服务报告，包括但不限于故障处理记录、设备健康状态（略）析及优化建议等；6（略）及远程故障判断并处理。紧急故障时，要求2小时内到达（略）。四、报价截止时间：提交首次响应文件的截止时间为（略）年（略）月（略）日上午（略）：（略）（北京时间），开标地点为湖南农业大（略）会议室（第（略）对面（略）上）。五、询价须知1、根据我单位预算和内部采购制度，报价不高于（略）。★2、投标人需提供加盖公司公章的营业执照副本复印件、税务登记证复印件、参加本次采购活动前（略）年内没有重大违法记录的书面声明（格式自拟）、提供（略）站（略）站”查（略）上截图、法人代表（略）复印件、资质（略）公章的货物清单（包括品牌，型号，技术参数，数量，单价，总价等材料），将报价函密封（有完（略）封贴并（略）并用U盘提供扫描电子档一份），送至湖南农业大（略）。3、投标人所报询价函应为原件，格式、内容与要求一致，且填写完（略）无遗漏，否则视为无效。　4、按照符合需求、质量和服务相等，以报价最低者为中标人。如投标品牌与报价相同，则通过抽签方式确定。5、如中标后中标单位无法达到采购需求，我单位可随时终止服务。6、采购人名称：湖南农业大学地址：（略）1号    联系人：（略） 　电话：（略）-（略） （略）查看原文