第一章 邀请（略）（以下简称（略）维保服务项目供应商遴选工作,特邀请符合本次采购要求的供应商参加此项目。

一、 项目基本情况

1.项（略）（上（略）维保服务项目

2.采购方式：询价采购

3.采购需求：见本文件第三章“采购需求”

4.是否接受联合体：否

5.本项目报价预算：（略）

二、供应商资格要求

1.具有独立承担民事责任的能力;

2.具有独立法人资格，企业成立时间满3年;

3.（略）年以来承接过2个（含）以上相关设备维保项目，且无违规或不良记录。

三、询价文件澄清

供应商如对本文件有需要澄清事项，请在8月（略） 日（略）点前书面形式提交。

联系人：（略）/p>

四、报价接受方式

各供应商应于（略）年8月（略）日（略）点前，将（略）、资格证明材料、廉政告知书回执，与本文一并（略）、电子文档一份（U盘或光盘，包含上述盖章材料PDF扫描件）密封，送至北京经济（略）号，（略）室，逾期送达的文件将被拒绝。 

联系人：（略）：（略）-（略）、（略）-（略）。

五、供应商确定方式

报价总价最低的供应商为成交供应商。

六、成交供应商承诺

提供一年免费设备配件维保服务。

七、采购人及联系电话

采购人：（略）司

地  址：北京经（略）号

联系人：（略）p>

电  话：（略）

第二章 供应商报价材料

供应商应提交的资格证明材料（（略））

1.企业情况介绍；

2.营业执照副本复印件；

3.（略）年以来承接过2个（含）以上相关设备维保项目，且无违规或不良记录；

4.近三年在经营活动中没有重大违法记录的承诺函；

5.报价单盖公章（按照需求（略）项报价）；

6.廉政告知书回执单（见附件）；

7.提供维保服务清单中核心设备（指第三章采购需求第1项服务清单表格备注栏里标明了制造厂商的设备）制造厂商授权函；

8.维保服务方案，包括服务计划、人员配置情况、实施方案、服务保障措施等要素。

以上（略）一式一份，盖单位公章并密封寄出，（略）密封外包装须标明所投项目名称。

第三章 采购需求（略）维保服务要求

1.服务清单

2.维保服务总体要求

（1）提供7*（略）小时的质保、维修及技术支持服务，以（略）的正常、稳定运行。

（2）对维保范围内的所有设备提供定期高规格健康检查服务，每月不低于一次，每次参与人员不低于2人专家小组，并如期提交检查报告和问题处理单。通过定期健康检查，可预防故障的发生，并可及时解决故障。

（3）供应商须制定完善的备品备件方案，提供一定数量的常用备品备件放置在用户指定的位置，在重大会展及活动时段，应提（略）域设备的备机服务，并放置在用户指定的位置，且具有完善的应急处理机制。

（4）需明确项目直接负责人，提供联系方式和7*（略）服务热线及远程热线技术支持。

（5）根据用户软硬件情况，及时提供厂商公布的补丁及版本（略）安装、补丁升级服务。

（6）进博会项目专项（略）重大展会期间，需（略）师7*（略）小时驻场服务（每年不少于（略）天，且同时至少2人在场）；

（7）针对机房所有资产提供每月一次的漏洞扫描服务，并帮助用户进行漏洞（略）改；

（8）进博会项目专项攻防演练、进博会开展前，提供针对机房所有应用的渗透测试服务，并帮助用户进行漏洞（略）改；

（9）每季度提供一次安全培训，并使用自动化工具进行（略）考核及钓鱼（略）演练；

（（略））每月（略）对设备的策略及配置进行周期性备份及策略优化；

（（略））国家以及当地监管部门组织的攻防演练前，进行一次（略）模拟攻防演练，发现可能会暴露的安全隐患并进行（略）改；

（（略））在服务期内，需要提供的基本报告包括但不限于：

  > 设备的健康检查与运行状态报告；

  > 历史故障记录与相关解决方案；

  > 操作报告（硬件配置变化等)；

  > 设备故障的详细报表报告；

  > 设备的统计报表报告；

  > 漏洞扫描和渗透测试报告；

  > 安全培训课件及报告；

  > 模拟攻防演练方案及报告。

3.维保级别要求

（1）故障响应时间

要求提供7*（略）小时服务，故障响应时间要求如下：

（2）健康检查要求：供应商必须每月对维护范围内的软硬件进行一次健（略）存在的隐患与安全漏洞。每次健康检查应提交检查报告，并根据报告的数据及时与用户进行交流，解决维护过程中的问题。

（3）需（略）改相关工作。

（4）咨询服务：在现有设备范围内，为维保设备的高效、稳定和安全运行，投标方应根据用户需要，提供相应的咨询服务，包括但不限于设备配置调（略）和优化方案。

4.服务地址：（略）http:（略）.cn/upload/article/（略）/（略）.docx" target="_blank">附件：廉政告知书及回执.docx