招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-07-02在采购与招标网发布 292昌吉职业技术学院漏洞扫描服务项目采购需求竞价公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 一、项目信息项目名称：（略）昌吉（略）漏洞扫描服务项目采购需求项目编号：（略）项目联系人及联系方式：虞晓旭（略）报价起止时间：（略）-（略）-（略）:（略）-（略）-（略）-（略）:（略）采购单位：昌吉（略）供应商规模要求：-供应商资质要求：-二、采购需求清单商品名称参数要求（略）数量控制金额（略）意向品牌（略）运维服务核心参数要求:商品类目:（略）运维服务;描述:因字数限制详细参数请看附件;维保:因字数限制详细参数请看附件;次要参数要求:1项（略）.（略）-买家留言：-附件：（略）采购需求与审批单（漏洞扫描）（略）.docx响应附件要求：必须（略）营业执照、法定代表人（略）原件法定代表人本人投标时除外及被授权人（或法定代表人）《居民（略）》原件或具有同等法律效力的证明文件（发证机关或公证机关出具的证明材料原件）、报价单、技术参数、售后服务承诺函及要求（略）的其他证明资料并加盖投标人公章；以上资料必须以PDF格式做在一个文档里（略）（不要（略）别（略）），否则以“未按要求（略）资料”审核为“不符合”。三、收货信息送货方式:送货上门送货时间:工作日（略）:（略）-（略）:（略）送货期限:竞价成交后7个工作日内送货地址：（略）8号送货备注（略）要求及说明1.完成时间：维保期1年。2.付款方式：合同签订后（略）个日历工作日内一次性（略）。3.质保期：（略）年。4.项目地址：昌吉（略）5.其他说明：此采购项目为交钥匙项目，报价含发票税费、运输、安装、调试、培训指导及其它所有费用。履约验收（一）验收内容1、提供1年的（略）更新服务、产品保修服务、远程支持服务升级；2、设备维保情况：提供1年的硬件保修服务，7×（略）小时技术支持服务，提供原厂保障漏洞扫描设备相关硬件设备维修保障，包括但不限于设备的开机状态、指示灯情况、硬件接口连接是否松动等，确保设备稳定开机率达到（略）%。3、提供原厂1年售后服务承诺原件。4、提供现有设备原厂商授权函。功能有效性：利用漏洞扫描（略），查看是否能准确检测出存在的漏洞并提供修复建议；确保各项功能正常有效。（二）履约验收标准：服务响应时间：在设备出现问题或（略）出现故障时，维保服务提供商应在接到通知后的[1]小时内做出响应，并在[2]小时内到达（略）进行问题排查和解决，响应及时率达到（略）%以上。故障修复率：对于设备硬件故障，应确保一次性修复率达到（略）%以上，维修后的设备在一个月内不出现同一故障；（略）故障修复率要求达到（略）稳定运行。服务记录完（略）性：维保服务过程应有详细的服务记录，包括设备巡检记录、（略）升级记录、故障维修记录等，记录内容应准确、完（略），便于查阅和追溯，服务记录完（略）率达到（略）%。售后服务1.售后服务方（略）技术支持：构建全方位的技术支持体系，涵盖电话、（略）、（略）客服以及（略）服务等多种高效沟通方式。配备原厂专业且经验丰富的技术支持团队（略）络安全设备相关问题时，能够依据自身偏好与实际需求，迅速、便捷地与技术支持专家建立联系，获取精准、专业的技术咨询服务，切实保障业务连续性不受影响。深度技术咨询：提供原厂的技术服务，支持团队（略）络安全技术功底，对入侵防御（略）络安全设备的架构、原理及应用场景有深刻的理解。在提供咨询服务过程中，能够迅速理解用户问题核心，运用专业知识与实践经验，提供切实可行的解决方案。解决设备及相关（略）故障快速响应：建立严谨、高效的故障响应体系，针对设备运行过程中突发的各类故（略）崩溃、数据错误、功能异常等。在接到用户故障申报后，原厂的技术支持团队即刻启动应急响应流程，迅速调配资源，第一时间与用户取得联系，初步诊断故障类型与严重程度，确保在最短时间内开启故障修复工作。精准故障修复：运用先进的故障诊断工具与方法，实现对故障的精准定位。结合丰富的实战经验与完善的故障修复预案，制定针对性、可操作性强的修复方案，高效实施修复操作，确保设备快速恢复正常运行状态。同时，对故障处理全过程进行详实记录与深入（略）析，总结经验教训，为用（略）络安全保障防线。（略）络安全设备维护支持：每季度派遣（略）师上门，为用户提供引擎、漏洞扫描仪、防毒墙等设备执行深度巡检，细致检（略）络连接状况等（略）络安全（略）开展功能测试，确保防护功能完备、响应及时、更新顺畅（略）络安全威胁态势，为用户实施（略）升级服务，及时更新病毒特征库、漏洞补丁、防护策略等，全方位加固设（略）时刻处于最佳运行工况。专业配置指导：通过（略）演示、远程协助、专题培训等多种形式，深入浅出地向用户传授设备配置技巧、策略制定原则、安全防护最佳实践等关键知识，引导用户深度参与设备管理与维护工作，提升用户自主运维能力与安全意识。在用户独立配置与操作设备过程中，提供实时（略）的专家支持服务，及时纠正用户操作失误，解答技术疑问，确保用户（略）络安全设备，使其充（略）发挥防护效能。（略）查看内容