招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-05-14在采购与招标网发布 芜湖市鸠江区跨境电商监管中心信息化系统运维保障服务（二次）（以本次为准）询价公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 招标公告，（略）块链已存证存证时间：存证哈希值：（略）块高度：芜湖鸠（略）信息化维保项目公开询价公告一、基本情况1、项目名称：（略）鸠（略）运维保障服务2（略）上询价3、预算金额：（略）4、最高限价：（略）5、资金来源：国企资金6、项目概况：本项目位（略）（（略）芜湖东部飞（略）及设备已过质保期，现需采购维（略）及设备正常运行（不含硬件设备更换）。7、本项目不接受联合体投标。二、申请人的资格要求1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。2、投标人具有自（略）年1月1日以来（略）相关维保业绩，需提供合同扫描件或复印件，且提供与维保合同相关的任意一笔费用的发票。3、项目负责人需（略）一级建造师证书，需提供证书及近3个月的社保证明。三、其他要求无。四、投标要求1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的投标人资格条件。2、投标人具有自（略）年1月1日以来（略）相关维保业绩，需提供合同扫描件或复印件且提供与维保合同相关的任意一笔费用的发票。3、项目负责人需（略）专业（略）一级建造师证书,需提供（略）证书及近3个月的社保证明。4（略）络投标。5、投标书要密封、加盖密封章，内容不许涂改和行间插字。6、投标所需要纸质资料于（略）年5月（略）日（略）时（略）前送至我单位（不得邮寄）。五、规避单位无。六、投标书内容1、投标单位资格文件（营业执照、企业资质等）。2、报价表。3、维保方案。七、开标开标采用（略）开标，采用最低价中标方式确定中标单位，如有多家单位为（略）默认编号靠前的单位为中标单位。开标时间：（略）年5月（略）日（略）：（略）。（北京时间）八、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系采购人（略）地   址：（略）号芜湖国家广告产业（略）室联系方式：程经理（略）-（略）　　　　　十、项目需求及其他要求1、服务方应了解（略）。运（略）的背景（略）的开发框架和业务逻辑，了解数据的存储和传输（略）数据库进行维护，帮助用户解决实际操作中遇到的问题。2、服务（略）设备和服务器等硬件，能够准确并快速定位设备故障，对正常使用过程中可能发生的故障人为不当操作、不可抗力因素等造成的产品毁损情形除外提供维（略）正常运行。3、服务方需提供7*（略）小时故障响应服务，接到报修电话后，需（略）钟内响应，若电话沟通无法解决的故障（略）师6小时内到达（略）。每次故障服务需填写服务记录单或故障报告单提交甲方。4、服务方需提供常规巡检服务，一年不少于4次，每次巡检需填写巡检报告单提交甲方。如遇重大活动（经采购方提出要求的），服务方需无条件提供重大活动（略）保障服务，确（略）和设备。5、服务方可对用户进行业务培训（维保服务期限内至少提供4次定期培训，根据采购方需要提供日常不定期培训（略）及设备操作培训，常见简易故障及解决办法培训等，便于用户日常使用过（略）及设备。6、维保服务期为1年（自合同签订之日起）。在服务期内，服务方需遵守甲方相关管理规定，每次维护保养或维修时需向甲方报备，不得未经同意擅自操作，否则给采购方造成不利影响或损失的，由服务方承担全部赔偿责任。7、服务方需接受甲方管理与考核，甲方每3个月对服务方进行一次考核，考核维度包含服务响应、作业安全、信息安全、故障服务报告、巡检服务报告等方面。对考核评议不合格的（考核总（略）低于（略）（不含（略））的为不合格），采购人有权解除合同、更换服务方，未（略）的服务费不再（略），因服务方造成采购人损失的，还应当承担全部赔偿责任。考核明细如表所示：序号项目内容考核标准（略）值1纪律考核维保人员要按照甲方要求及时响应，维护响应时间为7*（略）小时。无故未响应一次扣2（略）工作纪律：乙方应遵守甲方的规章制度和保密纪律。违反一次（略）直接扣除。（略）工作考核硬件设备（略）络设备、服务器及外设以及等多个关键类别进（略）各部（略）协同稳定运行。一个季度一次，一次未完成扣5（略）。（略）运行维护（略）运行稳定正常，保证人员管控状态（略）运行状况，每月以1次为基准，未完成每次扣4（略）。（略）错误信息维护，对错（略）使用过程中由于各种原因出现的错误数据，及时协助甲方对错误信息及数据进行修改，未完成每次扣2（略）。（略）数据库运行状态监测、备份管理。每月以1次为基准，未完成每次扣2（略）。（略）数据统计。按照甲方工作的要求，进行业务数据的统计，提供信息技术支持和服务，未完成每次扣2（略）。（略）运行（略）应用，乙方需对甲方使（略）使用培训，未开展每次扣2（略）。（略）运行维护期间，及时更新完善维护文档，每月提交一次，未完成每次扣2（略）。（略）加（略）项1.乙方主动发现运维中存在的风险，并能针对性提出解决方案，助力甲方提升服务能力的，经甲方认可后每次加5（略）。 2.在日常工作中能提出优化改进意见，助力甲方提升支撑能力的，经甲方认可后，加5（略），效果显著者追加5（略）。8.付款方式：合同签订后，每3个月考核一次（略）一次，考核合格则甲方向乙方（略）合同款项的（略）%，如考核不合格，采购方有权解除合同且不再（略）剩余服务费。 采购人：（略）司        （略）年5月（略）日【（略）V1】芜湖鸠（略）信息化维保项目公开询价公告5.（略）.doc（略）查看原文