招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-05-16在采购与招标网发布 2025年南方电网数字平台科技（广东）有限公司用户IT自助服务应用场景开发服务采购项目采购公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）科技（略）公司用户IT自助服务应用场景开发服务采购项目采购公告（采购编号：CG（略）） 1.采购（略）用户IT自助服务应用场景开（略），项目资金已落实。该项目已具备采购条件，现对该项目进行公开竞争性谈判采购。2.项目概况和采购范围2.1项目概述：本项目旨在对IT小助手进行升级改造，以适应数字化转型需求。当前，数字化服务台面临话务量和工单量激增、人工处理效率低下、（略）单一、资产与设备管理（略）化不足、常见问题知识库缺失等问题。项目通过构建IT小助手移动端和PC端应用，新增一键报障、一键咨询、工单跟踪、我的IT资产查询、设备耗材一键申领等功能，并（略），实现终端设备耗材管理、客服业务指引管理、用户画像管理、运营统计等功能模块；（略）集成对接；开发插件，实现IT（略）的无缝嵌入，提升用户自助服务体验，降低人工话务量，提高服务质量和效率。2.2采购范围：本项目采购内容为开发构建用户IT自助服务应用场景，功能包括工单跟踪（PC端）、一键咨询（PC端）、一键报障（PC端）、资产管理（PC端）、一键申领（PC端）、首页构建（PC端）、终（略）插件功能等模块的功能开发工作以及（略）的集成工作。具体内容详见技术规范书，工期：自合同签订之日起4个月内完成项目竣工验收。2.3项目实施地址：（略）。2.4采购（略）类：专项。2.5项目类别：服务。2.6标的清单：序号标的概算金额（（略））最大中标数量标包号标包名称标包金额（（略））最高限价（（略））是否特殊包招标文件收取费用（（略））投标保证金（（略）用户IT自助服务应用场景开发服务采购项目（略）用户IT自助服务应用场景开发服务（略）否不收取不收取自合同签订之日起4个月内完成项目竣工验收 备注：（1）       除不受限制的特殊包外，一个投标人在一个标的中最多只能中不超过最大中标包数的标包。（2）       结算方式：1、首付款：合同签订后乙方开具符合（略）开发计划书送达甲方，甲方审核无误（略）日内（略）合同价款（略）%。2、进度款：乙方完成项目初验工作且初步验收合格，并开具符合合同规定的发票及相关材料送达甲方，甲方审核无误（略）日内（略）合同价款（略）%。3、尾款：交付物全部交付且竣工验收合格，并开具符合合同规定的发票及其他（略）凭证（如有）送达甲方，甲方审核无误（略）日内（略）合同价款（略）%（其中包含5%的质保金，质保金（略）方式以合同约定为准）。3.供应商资格要求3.1通用资格要求通用资格要求序号内容1中华人民共和国境内（略）的法人，提供合法有效的营业执照（或事业单位法人证书等）；中华人民共和国境内（略）的非法人组织，提供主体资格合法存续的证明文件；（略）支机构应提供合法有效的授权，授权应加盖委托人公章且委托人法定代表人或负责人签字；不接受自然人参与。2提供近三年经审计的财务报告响应截止时间在当年6月（略）日以后，应提供（略）-（略）年报告；在6月（略）日以前，如（略）年报告未发布，则提供相关原因声明及（略）-（略）年报告；成立时间不足的按实际成立时间提供，审计意见非“否定意见”或非“无法表示意见”，没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结。（事业单位在响应截止时间6月（略）日以后应提供（略）-（略）年经批准的财务报表；6月（略）日以前，如（略）年报表未发布，则提供相关原因声明及（略）-（略）年报表；成立时间不足的按实际成立时间提供）。3不接受联合体参与。 4.采购文件获取4.1采购文件获取方式    本采购项目采用电子招标采购方式，根据《电子招标投标办法》规定，供应商应当在招标公告载明的（略）登记，如实递交有关信息，并经（略）运营机构验证。凡有意参加响应者，在采购文件发售截止（略）公（略）（（略）www.（略）.cn）完成供应商登记并（略），在响应文件递交截止时间前完成供应商（略）（电子印章）（略）、响应文件编制加密及递交。供应商要为（略）预留足够的时间，由于自身原因造成无法响应的，后果由供应商自行承担。（略）投（略）径（略）站-（略）供应商（略）-选（略））-购标（略）站-（略）供应商（略）-选（略））-投标管理；投（略）站-（略）供应商（略）-选（略））-购标管理-项目参加及文件（略）-可（略）项目。供应商登记咨询电话：（略）转1（略）操作咨询电话：（略）转3（略）咨询电话：（略）-（略）-（略）电话咨询时间：周一至周五上午8:（略）-（略）:（略）,下午（略）:（略）-（略）:（略）.2采购文件获取时间获取开始时间：（略）年（略）月（略）日（略）时（略）秒获取结束时间：（略）年（略）月（略）日（略）时（略）秒4.3供应商要求澄清采购文件的时间：（略）年（略）月（略）日（略）时（略）秒5.响应文件的递交和谈判5.1响应文件递交（略）（（略）www.（略）.cn）递交响应文件。5.2响应文件递交截止时间：（略）年（略）月（略）日（略）时（略）秒5.3谈判时间及形式谈判时间：谈判开始时间预计为（略）年（略）月（略）日（略）时（略）秒，与每一供应商进行谈判的具体时间另行通知。谈判形式：本次采购采用录音电话远程谈判方式，供应商无需到达谈判（略），澄清、说明和补正以及最终报价确认内容通过南方电（略）www.（略）.cn提交响应文件。供应商在响应文件中明确授权进行谈判的代表及联系方式，供应商法定代表人或授权人在谈判（略）络畅通，若电话无法接通，则视为放弃谈判和最终报价的权利，谈判工作组以该供应商的第一次报价作为最终报价进行评审。6.发布公告的媒介 本次采购公告和成（略）公（略）（（略）www.（略）.cn）”上发布。7.计算机硬件特征码审查要求、违法行为处理7.1计算机硬件特征码审查要求为进一步规范采购活动，维护公平（略）场环境，本项目对供应商在采购文件（略）、响应文件制作及（略）过程中产生的计算机硬件特征码严格审查。供应商如存在以下任一情形，由评标委员会对其作否决投标处理：（1）与其他供应商（略）的IP地址、响应文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；（2）与其他供应商（略）响应文件的IP地址、响应文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；（3）与其他（略）卡MAC地址一致。如采购项目最小独立评审单（略）（标的标包标段）出现上述任一情形，将否决供应商响应该采购项目及同一采购项目后续采购的全部响应文件。如响（略）相关规定，对相关供应商实施不接受投标处理。7.2串通投标、弄虚作假、行贿等违法行为处理供应商不得相互串通报价或者与采购人串通报价，不得以他人名义报价或者以其他方式弄虚作假骗取成交，不得向采购人或者采购工作组成员行贿谋取成交。请各供应商高度重视投标诚信，对响应文件中存在生（略）点、业绩（含合同、发票）等造假情形，或私下与采购工作组成员进行与报价内容有关的接触（如评审前通过电话、信息和会面等方式询问是否参加评审，请专家在评审中给予关照等）等各类违法违规行为，一经查实，（略）供应商失信扣（略）管理细则》等有关规定进行严肃处理。8.异议及投诉8.1供应商或者其他利害关系人对本项目的采购文件有异议的，应当以书面形式在响应文件递交截止时间2日前提出。异议文件应当包括下列内容：（1）异议提出人的名称、地址及有效联系方式；（2）异议事项；（3）有效线索和相关证明材料。异议提出人是法人的，异议文件必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章（授权代表同时还需提交（略））；其他组织或自然人提出异议的，异议文件必须由其主要负责人或提出异议人本人签字，并附有效（略）明复印件（略）异议递交方式：（略）异议递交电话：zbybyk@csg.cn8.2供应商或者其他利害关系人认为本次采购活动不符合法律、法规、规章规定的，可以向有关监督部门投诉，投诉应有明确的请求和必要的证明（略）战略运管部监督投诉机构电话：（略）-（略）监督投诉（略）n8.3供应商或者其他利害关系人对采购文件提出投诉的，应当先向采购人提出异议。异议提出人或投诉人不得以异议投诉为名排挤竞争对手，不得进行虚假、恶意投诉，阻碍采购活动的正常进行。经核查发现所提出的异议或投诉存在诬告、故意扰乱（略）供应商失信扣（略）管理实施细则》等制度进行处理。9.联系方式（略）科技（略）公司地 （略）地    址：（略）号联 系 人：（略）  话：（略）转（略）.公告的其他内容无 （略）.采购公告附件无  采购人（或采购代理机构）主要负责人或授权的项目负责人（（略））：马迪马迪     采购人或（略）【盖章位置】                      （略）年（略）月（略）日 &#（略）;（略）查看内容