招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-05-16在采购与招标网发布 沈阳市第三十一中学（初中部）采购物业服务招标公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 项目概（略）第三十一中学（初中部）采购物业服务招标项目的潜在供应商应在（略）获取招标文件,并于（略）年（略）月（略）日（略）时（略）（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：JH（略）-（略）-（略）项目名称：（略）第三十一中学（初中部）采购物业服务包组编号：（略）预算金额（（略））：（略）最高限价（（略））：（略）采购需求：查看（一）服务报价以及范围1.服务报价包括但不限于员工工资（包含全员十二个月工资）、应缴保险、工会经费、大额医疗、餐补、服装费、物料费、管理费、税金等所有与本采购项目相关费用。中标供应商必须按照《中华人民共和国劳动法》的规定执行，须保障所用人员待遇不得低于现行国家规定最低标准，如遇劳资纠纷等问题，由中标供应商自行解决。2.付款方式及条件：季度付款，甲方对乙方按照服务需求内容进行物业履约验收，履约验收结果、（略）要件作为乙方每季度结算依据。3.服务地址：（略）室、卫生间等。（二）人员要求：配备人数（略）人。1.项目主管1人（男女不限，（略）周岁以下，本科及以上学历，持有全国物业管理企业经理证书）；2.消控员3人（男女不限，男性，（略）周岁以下女性，（略）周岁以下）；3.大门岗6人（男性，（略）周岁以下）；4.巡逻岗3人（男性，（略）周岁以下）；5.维修工5人（男性，（略）周岁以下）其中，弱电工2人、强电工1人、水暖工2人；6.宿管员4人（女性，（略）周岁以下）；7.保洁人员（略）人，其中，保洁主管1人（女性，（略）周岁以下），保洁员（略）人（女性，（略）周岁以下）；8.垃圾清运工2人（男女不限，男性，（略）周岁以下女性，（略）周岁以下）；9.绿化员2人（男女不限，男性，（略）周岁以下女性，（略）周岁以下）。（三）人员基本要求1.物业公司招聘的服务人员必须持有健康证（上岗后核验）。人（略）的有关规章制度，（略）治安管理与检查。2.物业公司工作人员在工作期间要佩戴明显标志，着统一工装上岗，文明服务。3.物业公司工作人员在合同期内要爱护公物，损坏校园公共设备、设施等公物需按价赔偿。4.物业公司工作人员必须身体、心理、精神健康方可从业，并无犯罪记录。（四）人员职责1.项目主管负责保障（略）物业服务质量并进行（略）管理，（略）所属设施情况。遇有重大事项要及时报告和反馈信息，接受甲方监督指（略）的工作安排。需持有全国物业管理企业经理证书。2.秩序服务尽职尽责,坚守岗位不脱岗,认真做好检查记录。消控员：负责监控和调（略）等工作；大门岗：严格执行交接、敬礼、换岗程序，并保持个人仪表（略）洁和门岗周围环境清洁，按（略）大门，负责所承（略）域的安全正常运行。禁止外来人员进入校园,对外来人员和车辆进行登记。巡逻岗：（略）公共部位的巡逻巡查工作，并做好记录。做好三查三巡工作，一旦发生案件,（略）领导联系,保护好（略）,并及时报警,处置突发事件，按照触（略）线进行校园巡逻，发现问题及隐患立即处理，配合有关部门做好处理工作；宿管员：对宿舍管理的相关规定及要求对宿舍实施管理，监督住校学生执行相关规定、对住校学生进行全方位管理、及时与相关部门沟通反馈信息严格交接班制度,不擅自离（略）的正常管理工作。3（略）维修服务负（略）域包（略）、报告厅、体育馆、宿舍和校园（略）维修服务工（略）各项设施设备运行正常。维修员工需持有特种作业操作证（高、低压电工）、高级制冷操作证及特种设备安全管理和作业人员证书（投标时须提供证书复印件）。维修员工具由投标人负责，相应的维修物料及耗材支出由投标方负责（全年维修物耗不高于（略），单月不高于（略））。4.保洁绿化服务负（略）域包（略）、会议室、走廊等所有场所卫生保洁服务管理工作，冬（略）清理（略）积雪，室外绿化养护与管理。相应的保洁绿化用品及清洁设备支出由投标人负责。（略）内日常生活垃圾的清运工作，每天至少清运一至两次。清运费用由投标人负责。三、服务标准及内容（一）服务标准结合项目实际情况,其管理目标定位（略）以提供优质、安全、高效、有序的服务和管理,使本项目在环境保障、文化氛围营造、服务管理水平等方面成为同类物业管理的（略）将按专业化的标准经营,按ISO（略）国际质量保证体系进行规范化运作，其物业管理目标如下:1.在全面（略）规定的考评条件下,（略）物业管理示范的管理标准。2.工作人员满意率达:（略）%;3.合同履约率达:（略）%;4.上岗培训合格率达:（略）%;5.合理投诉解决率达:（略）%;6.服务人员持证上岗率达:（略）%。7.管理目标:1）对保洁管理满意率达到（略）%。2）清洁覆盖率达到（略）%。3）卫生清理、垃圾清运及时率达到（略）%。4）高空危险作业安全责任事故为0。（二）服务内容1.秩序安全管理工作：1人员要求：身体健康，责任心强，工作认真负责；思想品质好，作风正派，热爱安全护卫工作，无犯罪记录；熟悉使用各类消防器材，能够妥善处理各类突发事件。2职责范围：负责所承（略）域的安全，包括门、窗、水、电、暖的安全和正常运行。3管理标准：1对大门、（略）口的公共秩序进行维护。2（略）内各安全要件做到心中有数。3负责监控和调（略）等工作。4负责人、车（略）域的安全正常运行，并做好外来人员、车辆的登记。5做好安全巡逻的交接班记录，确保巡查过程中发现的所有可疑情况得到有效记录。6对接班过程中获得的重要安保信息及相关任务逐一落实，并按规定的巡逻周期（略）线完成（略）域的安全检查工作。7按规定工作职责开启和关闭相关照明设施，并对不符合工作职责的卫生状况、排水设施状况及电气照明设施状况及时向相关部门通报。8对巡查过程中发现的相关突发事件，按突发事件的应急处理操作规程的工作职责进行处理。9监督住校学生执行相关规定、对住校学生进行全方位管理。2.日常维修维护工作：1人员要求：身体健康、责任心强、工作认真负责、品德良好，具有丰富的水、电综合维修经验，一专多能，完成各类维修任务，熟悉电气设备维修、保养等工作。2职责范（略）所有日常维修工作，保证各类设备正常运行。定期对校内设施设备进行巡查，发现问题及时上报处理。配合校方进行能源管控工作，并配合相关部门进行计量的核定。3管理标准：1（略）所属设施情况。2负责日常维修管理，保证维修随叫随到，随报随修，要经常巡视，解决问题。3维修工作要主动，对重点部位、易损设施要定期检修维护。4设置维修服务专用电话，保持通讯（略）小时畅通。5维修工作要变被动为主动，督促维修人员主动登门服务，对重点部位、易损部件要定期检修更换。保持和维护各种设备良好运行。3.环境卫生的清扫、保洁工作：1人员要求：责任心强，掌握保洁基本常识。2职责范围：1负（略）层走廊、读书（略）、卫生间、（略）梯踏步台阶、墙裙、（略）域的玻璃、卫生桶等卫生清洁工作；2负责操场、室外垃圾箱的清扫或（略）理工作；3负责（略）、会议室、接待室的卫生清扫工作；3管理标准：1保洁标准要达到：校园内无杂物，玻璃光亮，走廊、门框、（略）梯扶手等处无灰尘。2（略）保洁：每日（略）梯台阶，每（略）梯扶手、各（略）的防火门、消防栓、玻璃内侧、墙面、地脚线、指示牌等公共设施；（略）梯无纸屑、扶手护拦干净、光亮（略）、灰尘，地脚线干净无灰尘，（略）内外玻璃，玻璃、门窗等保持明亮、干净；大厅日常除尘，每天保持（略）洁，无污渍；地面干净、无损坏，墙（略）线、地（略）线无积尘、杂物、污渍。3桌、柜、椅、门框、窗沿、墙面、天花板、灯具等物品经清洁后其表面应无可见污渍、尘土、擦痕及异味。4玻璃经清洁后，其正反面应洁净、透明，无可见的水渍、水印。5门窗、相关物品器具经清洁后其转折面用手擦拭，应无明显的尘埃。6每日对共用卫生间清洁，保洁时放置醒目标识；室内无异味、臭味；地面无烟头、纸屑、污渍、积水，天花板、（略），墙壁干净，便器洁净无黄渍；镜面、墙面、金属等无水渍、污渍、光亮并干燥；注意维修事项及时处理，以确保设备、设施的完好。7垃圾要及时清倒。走廊棚顶不能有灰尘。定（略）内外死（略），清洗暖气罩等。（略）内走廊每天至少清扫4次，卫生间结束后必须立即清扫。应（略）安排、（略）完成好应急卫生工作。8室外地面无垃圾、纸屑、无积水、污渍、无杂物。草地和绿化带保洁，无枯枝落叶和垃圾。凉亭、（略）杆底座、花卉围栏、垃圾桶表面洁净、无污渍、无灰尘。9（略）域卫生保洁实行标准化清洁，有专人监督检查；（略）无擅自占用和堆放杂物现象；（略）服务文明、规范、准时。4.垃圾清运、绿化工作：1人员要求：责任心强，掌握保洁基本常识。2职责范围：1负责操场、室外垃圾箱的清扫、（略）理及运输工作；2负责校园内绿化养护，浇水、修剪、除草、防害、消杀工作。3管理标准：1室外地面无垃圾、纸屑、无积水、污渍、无杂物。草地和绿化带保洁，无枯枝落叶和垃圾。凉亭、（略）杆底座、花卉围栏、垃圾桶表面洁净、无污渍、无灰尘；2根据不同季节不同气候、不同植物的特点做好浇水工作，保证植物生长所需的充足水（略），经常检查排灌情况，对重点树木进行浇灌；3根据树木的形态、观赏效果、生长开花结果等及时修剪，及时清除徒长枝和死枝，根据草坪生长情况及时修剪，确保草坪生长繁茂平（略），模纹、绿篱型美旺盛；4及时清（略）内杂草，如使用化学除草剂必须保证园林植物的安全，无污染、无危害；5预防为主、适时喷洒药物，综合防治，保证植被健康生长；6对绿地进行全天保洁及时清除落叶和树枝等杂物；7冬季期间严格落实除雪任务，做（略）、雪条、冰包，（略）面、（略）线、露边石。5.宿舍管理工作：1人员要求：责任心强，岗位上（略）齐着装，佩戴胸章，精神饱满，语言规范，塑造良好的后勤服务形象。2职责范围：负责学生寝室进行严格的安全管理和卫生检（略）开展学生公寓文化建设。建立完（略）的学生住宿档案及寝室内物品档案，严禁外来人员留宿。3管理标准：1认真（略）的各项规章制度，做好学（略）的纪律、安全、卫生、管理、服务等工作，详细做好工作笔记及时向领导汇报工作情况。2要坚持原则，秉公办事，敢于管理，定期按“岗位职责”对维修工、值班员、清洁工的工作进行评比和检查，加强教育管理。3熟悉本职工作，做好家具设备的建帐、建卡和检查维护工作，发现损坏及时报修，属人为损坏的要追究赔偿责任。4加强钥匙管理，负责管（略）的总钥匙。使用时必须两人以上，不得随便转让或丢失。学生损坏或丢失钥（略）修配，不允许私自到校外修配钥匙和锁，违者除没收外，给予罚款处理。5加强安全保卫工作，教育学生爱护公物，保管好个人财物，离开宿舍关窗、锁门。6加强卫生管理，坚持巡回检查，对达不到卫生标准的宿舍和公共场所，要责成有关宿舍的学生或清洁工重新进行清扫，直至达到标准。7督促学生必须按（略）配的房号居住。制止私自调换和占用住房或床位，要经常检查，对违规者坚决批评教育并及时报告领导，积极处理。8经常了解学生早出和晚归情况，对妨碍他人休息者，要劝阻和批评教育，并及时报告领导，积极处理。9加强节约水、电的教育管理；对违章用电者要严肃批评教育，没收其违章电器，并及时报告领导，积极处理。（略）按时做好报刊、信件的（略）发工作，对汇款单、挂号信，要严格（略）登记、验证和签收手续。（略）配合出纳员定时做好水、电费的核算和收缴工作。（略）坚守岗位，掌握政策，讲究方法，坚持原则；说话和气，礼貌待人，规范接待用语；对学生提出的问题要耐心解答，以老师、长辈的爱心去教育、关心和管理学生，全心全意为学生服务，全力做好各项服务工作。无论任何原因，不得与学生争吵、打架。（略）同事之间相互尊重、相互团结、不讲是非；发扬团队协作精神，共同做好管理工作。（略）服从（略）配，听从指挥，积极主动做好本职工作；协助上级做好工作，完成上级领导交办的其他任务。中标单位需承诺提供以下设备：垃圾清运车1辆；驾驶式洗地机1辆；手推式擦地机1台；手推式除雪机1台；驾驶