招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-05-21在采购与招标网发布 2025年某单位与昆明联通融合通信中台智能语音外呼服务项目招标公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 本招标项目为（略）年某单位与昆明联通融合通信中台智能语音外呼服务项目，（略）招[（略）]（略）号，采购代理编号：BTPDI-（略），招（略）。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。一．招标范围1.1项目背景：随着人工智能和语音识别技术的发展，智能语音外呼已经成为一种高效、便捷的客户服务方式。它可以大大提高服务效率，减少人工干预并为客户提供更加个性化的服务体验。同时，随着客户对服务体验要求的提高，企业需要提供更加高效、便捷的客户服务。智能语音外呼服务能够快速触达客户，提高客户满意度，增强客户忠诚度。另外，随着通信行业的快速发展，融合通信已经成为行业发展的趋势智能语音外呼服务作为融合通信的一部（略），可以为企业提供更加全面的通信服务解决方案，助力企业实现数字化转型。总的来说，融合通信中台智能语音外呼服务项目的背景是基于技术进步、客户需求和行业趋势等因素的综合考虑，旨在为企业提供更加高效、便捷的客户服务提升企业竞争力。1.2采购内容：拟（略）年某单位与昆明联通融合通信中台智能语音外呼服务项目，详见技术规范书。工期：自合同签订之日起（略）个日历天内完成。实施地址：（略）达到一次性合格。保修期：1年（项目竣工验收合格之日起计算）。1.3采购预算：（略）（不含税）。1.4最高限价：本项目设置不含税总价最高限价，不含税总价最高限价（略），投标人投标报价高于最高限价的将被否决。1.5标段及份额划（略）：不划（略）标段，不划（略）份额。1.6合同（协议）有效期：自合同签订之日起1年。二．投标人资格要求本次招标对投标人进行资格后审，资格审查方法为合格制。资格审查标准和内容详见公告正文，凡通过资格审核的投标人可参加招标项目的评审环节。2.1主体要求：投标人须为具备本项目履约能力的在中华人民共和国境内登记（略）、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于招标人和招标代理机构的独立法人或其他组织。提供营业执照或法人证书或其他组织证明材料（如是（略）支机构、代表机构，则还须提供法人的授权）。2.2财务要求：投标人须承诺能开具符合税法规定的增值税专用发票（提供承诺函）。2.3信誉要求：（略）年1月1日至项目评审日①未被全国（略）（http:（略）.cn）列入“经营异常名录”或“严重违法失信名单”；②（略）站（（略）www.（略）.cn）列入“严重失信”和“经营异常”名单（说明：上述①-②项以评审（略）查询结果为准）；③未处于被责令停产停业，吊销营业执照,投标资格被取消，财产被接管、冻结等行政或司法机关处罚的，或处于依法宣告破产状态；没有骗取中标、严重违（略）、产品或服务质量问题，未发生安全生产责任事故。（提供承诺函）。2.4联合体及转包要求：不接受联合体投标，不接受（略）包。2.5黑名单要求：处于禁入期内（略）南联通黑名单供应商及其所（略）设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织不得参与投标（提供承诺函）。2.6管理关系要求：单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包标段投标或者未划（略）标包标段的同一招标项目投标。1）单位负责人：（略）表人或者法律、行政法规规定代表单位行使单位职权的主要负责人，以资格审查评审日查询“国家（略）”的主要人员信息为准。不同投标人高级管理人员之间存在交叉任职的，视为单位负责人为同一人。2）控股关系：控股股东投资人出资比例在（略）%及以上；或者出资比例不足（略）股东会董事会控制权，视为控股股东。以资格审查评审日查询“国家（略）”等的信息为准。3）管理关系：与不具有出资持股关系的其他单位之间，存在管理与被管理关系。以资格审查评审日查询“国家（略）”等的信息为准。三．资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。四．招标文件的获取4.1招标文件获取时间：（略）年（略）月（略）日（略）时（略）至（略）年（略）月（略）日（略）时（略）（北京时间，下同）。4.2招标文件获取方式：第一步：供应商（略），获取账号密码。由于本项目采用电子招标，供应商需在公告要求的招标文件获取截止时间前在【中国（略）https:（略）.cn）】完成中国联通内部供应商（略），若不（略）将无法（略）。购标成功后，供应商也可以在“共享文档（略）”中（略）相关视频及文档，学习如何编制投标文件。（略）中国（略）（https:（略）.cn）完成供应商（略）（详见招标公告附件供应商须知“1（略）供应商填写说明”）。如果已经（略）过联通供应商，忽略此步骤，请查验子账户联系人是否设置，（略）是否（略）或过期等问题。第二步：请在中国（略）（https:（略）.cn）“联通智（略）”（略），供应商（略）“（略）”→“智慧供应链”→“项目参与（（略）招标、谈判、招募、招标）→“寻找商机”页面中，查看购标期内的项目或搜索该项目关键字，（略）【我要参与】，在弹出页中填写项目联系人信息，勾选参与标段，（略）【保存】，即（略）成功。（略）后，供应商在“招标招标项目管理”→“我参与的项目”菜单下找到该项目，（略）【项目跟进】进入项目首页，可查看该项目下标段信息。供应商（略）导航栏【购标】，在页面下方选择（略）标段后，（略）【立即结算】（略），在弹出页中（略）【沃（略）】（略），跳转至沃（略）页面进行费用（略）。购标成功后，供应商（略）导航栏【（略）】，在页面中（略）对应标段的【（略）】（略），可将.megp格式的招标文件压缩包（略）至本地（略）上（略）进入沃（略）界（略）上（略）方式，（略）“（略）”（略）进行沃（略）用户（略）；若已有沃（略）账号，则直接输入账号及密码信息等（略）账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款；如有针对对公沃账户（略）、跟进审核进度及（略）的问题请拨打：（略）-（略）-（略））。第三步：招标文（略）管理”-“共享文档（略）”中（略）相关控件，否则无法执行打开招标文件及招标文件编辑等工作。供应商（略）、帐号（略）站使用等问题，请拨打（略）-（略）转3-8-2。IPASS业务问题，请拨打（略）-7。第四步：招标文件的编辑详见附件供应商须知“3-供应商操作手册”4.3招标文件每套售价（略）人民币（使用“沃（略）”（略）招标文件费），售后不退。4.4注：由于本项目采用电子招标，投标人需在公告要求的招标文件获取截止时间前在【中国（略）https:（略）.cn）】完成中国联通内部供应商（略），若不（略）将无法（略）；（略）成功后应立刻（略）iPASS电子证书，若不（略）iPASS电子证书则无法编辑及（略）电子投标文件。由于投标人未及时完成相关电子操作所造成的后果，由投标人自行承担。已（略）的供应商，请查验账户是否可以正常使用，（略）是否（略）或过期等问题。购标成功后，投标人也可以在“共享文档（略）”中（略）相关视频，学习如何编制投标文件。五．投标文件的递交5.1纸质投标文件的递交：本项目不需要递交纸质投标文件。5.2电子投标文件的递交：电子投标文件通过中国（略）（https:（略）.cn）“联通智（略）”递交，投标截止时间（略）年（略）月（略）日（略）时（略）。投标人须在招标公告要求的招标文件获取截止时间前完成中国联通内部供应商（略）流程；同时须（略）iPASS电子证书，并完成（略）绑定操作，否则将无法参加本项目投标（已（略）过的无需重复（略））。（略）iPASS（略）：①（略）“（略）”-“（略）”-“IPASS（略）”；②（略）“（略）采购与招标网”-“IPASS（略）”。投标人可（略）联通智（略），“我的工作台-共享文档（略）”模块（略）投标人操作手册、投标（略）及其他驱动（略）操作问（略）技术支撑取得联系（略）页。iPASS（略）客服）电话：（略）-7（略）电话：（略）-（略）-3-8-2。中国联通智（略）电话：（略）-（略）-3-3-1。中国联通智（略）组（略）：hq（略）m.cn。。5.3（略）解密异常时的补救方案：当电子投标（文件打包、（略）、解密异常）操作出现异（略）支撑人员解决。若在投标截止时间之前仍未解决，在开标（略）投标人须提供在投标截止时间之前进行投标操作出现异常的证明材料，如至少2张不同操作步骤（包含（略）桌面的全幅截图（需（略）或法人或法人授权代表签字）（略）确认为中国（略）异常的并出具证明材料，则该异常投标人将启用投标截止时间前递交的纸质投标文件（出现该异常时投标人须于投标截止时间前递交一份密封完好的纸质投标文件），若以上材料提供不全，则视为弃权。5.4本项目采用电子形式开标，将于上（略）上开标，招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人须准时（略）中国（略）（https:（略）上用IPASS进行（略）确认开标结果。如对开标情况有异议，请在（略）钟内联系招标代理机构，超时确认将视为确认开标结果。5.5出现以下情形之一时，招标代理机构不予接收投标文件：5.5.1逾期未（略）至中国联通（略）的；5.5.2未按照本公告要求获得本项目招标文件的。5.6投标人针对中国联通（略）上招投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国（略）技术支持联系电话：（略）-（略）转3转8转2，联系地址：（略）9:（略）-（略）:（略）、（略）:（略）-（略）:（略））六．样品递交本项目不涉及。（略）．（略）采购与招标网（（略）www.（略）.cn）、中国（略）（http:（略）.com）上发布，其他媒体转载无效，因此造成损失与招标人及招标代理（略）昆（略）号联系人：（略）：（略）招（略）地址：（略）5层联系人：（略）、胡飘飘、周萌、张煊电话：（略）、（略）电子（略）：zha（略）cn异议联系人及联系方式:周雨（略）标书（略）招（略）年（略）月（略）日（略）查看内容