招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-05-26在采购与招标网发布 海洋产业公司金港商务大厦智能化设备及机房网络设备维保项目（2025—2027）邀请函。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 原公告地址：（略）编号:（略）ME（略）项目地址：（略）企业自筹项目概况:项（略）络设备质保期均已到期，此次维保期统一为（略）年6月1日至（略）年5月（略）日，维保天数为（略）天。邀请函名称:海洋产业（略）络设备维保项目（（略）—（略））邀请函（略）时间（略）-（略）-（略）:（略）答复截至时间:（略）-（略）-（略）:（略）招标段包标段包名称:海洋产业（略）络设备维保项目（（略）—（略））标段包编号:（略）ME（略）报价方式:总价包干采购控制价（（略））:（略）采购控制价说明:采购控制价说明附件:评审办法:经评审的最低价法开启形式:线下开启投标响应文件:线下递交是否缴纳保证金:否是否采用评定（略）离方式:否是否递交资格审核资料:否联合体投标:不允许服务期天:（略）服务期说明:服务期自（略）年6月1日起至（略）年5月（略）日止，维保天数（略）天。合同执行期间，若因外部环境变化、甲方要求等原因导致合同终止或部（略）设备取消维护的，则按实际服务时间及实际维护设备进行结算招标采购范围:（一）软硬件维护服务对（略）络设备进行维保，保障软硬件正常运行。（略）维护需要保证（略）正常运行。硬件设备维护包括（略）络设备、视频显示设备、数（略）络设备、门禁监控设备、华为视（略）络补充设备等。对本合同维护服务期内非人为损坏的硬件设备设施进行维修或免费更换。（二）其他配套服务1.快速响应设备维护中出现的各类突发问题，能正确（略）析问题，及时找到可行性解决方案并最终解决问题。提供每周7天、每天（略）小时的技术服务，我司报修后，乙方应在1个小时内响应，3个小时内通过电话支持、远程技术支持或者到达（略）并在（略）个小时内解决问题。2.如因设备硬件损坏乙方经过调试后不能在（略）或者规定时间内解决问题，乙方应当及时通知我司并告知我司解决问题的方案及期限，乙方负责设备返厂维修或者联系厂家到（略）维修，相关费用由乙方承担直至问题解决，我司为乙方提供必要的协助。单品维修时长不得超过（略）天，维修时长超过（略）小时和返厂维修期间乙方需为我司提供备品。3.设备硬件损坏无法修复的，乙方应在鉴定完7天内对设备进行免费更换，更换的新品为相同产品或者该产品更新款，乙方设备维修时长超过（略）天的，视为设备无法修复，应为其在7天内免费更换新品。4.乙方负责对甲方相关岗位人员进行免费培（略）管理员进行维护管理方面的技（略）使用人员在使用过程提出的疑问，并在1个工作日内迅速给出满意的答案，因技术复杂原因而不能立即回答的，应在2个工作日内给出合理的解答。（三）服务方式1.如有设备非人为原因损坏的，乙方负责维修或者更换，如因人为损坏，我司委托乙方有偿修复，相关费用另行结算；2.乙方将通过以下三种服务方式进行技术支持：（1）电话支持：通过拨打乙方指（略）师电话（略）师进行电话支持。（2）远程技术支持：通过远程诊断、电子（略）等方式进行技术支持。（3）（略）支持：如果不能通过电话、远程（略）的技术故障，在用户提出（略）支持要求后的3小时内到达（略）排除故障。资格条件:1.报价单位应为中华人民共和国境内（略）的独立法人或合伙制企业或其他组织。2.至（略）络设备维保业绩。3.是否接受联合体投标：否。文件获取开始时间（公告发布开始时间）:（略）-（略）-（略）:（略）文件获取截止时间:（略）-（略）-（略）:（略）质疑截止时间:（略）-（略）-（略）:（略）澄清、修改、答疑截止时间:（略）-（略）-（略）:（略）递交文件截止时间（公告发布截止时间）:（略）-（略）-（略）:（略）开标时间:（略）-（略）-（略）:（略）文件获取地址：（略）信息采购（略）采购单位地址：（略）