采购项目编号：zfcg（略）

　　一、项目名称

　　项目（略）约车驾驶员文明服务质量提升和诚信标准项目

　　二、项目目标及服务内容

（略）约车行业的经营行为，提升驾驶员的服务质量，保障乘客的（略）络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（交通运输部令（略）年第（略）号）、《（略）出租汽车管理办法》《（略）文明行为促进条（略）络预约出租汽车经营服务管理实施细则》等相关（略）约车行业发展的（略）约车投诉进行（略）类、统计、（略）析，形成科学的诚信（略）约车行业的文明服务行为，提升乘客满意度，建立高效、透明的投诉处理机制，降低投诉率，推动

　　主要服务内容：

　　1.结（略）实际，开展各项筹备工作，通过驾驶行为、服务评价、安全投诉、事故记录等多维度信息，综合评价驾驶员安全服务水平。

　　2.从树立行业良好形象，提高服务水平，规范行业经营者及全体从业人员经营行为，并制定有关标准条款。

　　3.协助交通（略）络预约出租汽车驾驶员的从业资格的服务质量抽查、综合诚信（略）等级评定等工作，包括：

　　（1）负责落实诚信标准的（略）企业和驾驶员（略）相关文书。

　　（2）定期向交通（略）络预约出租汽车驾驶员诚信（略）、（略）停单、（略）、注销的名单，不定期组织诚信考核联审委员会对拟入重点监管名单、严重失信名单的驾驶员进行联审并出具意见。

　　（3）建立诚信标准机制，公示诚信标准结果，建立健全申诉机制，并与奖惩机制形成联动（例如优先派单、停运（略）改、列入行业黑名单）。

　　（4）协助交通运输主管部门建立第三方监督机制（略）服务质量开展抽查（每月不少于（略）/企业和驾驶员合规经营。

　　4.协助交通运输部门和金融监管部门建立日常沟通机制，负责（略）约车行业营运保险管理协（略）落实承运人责任险等相关营运保险全覆盖。

　　三、供应商资质要求和确定

　　（一）供应商资质要求

　　1.具有合法经营资格的法（略）部门组织委托的事项服务业务能力。

　　2.供（略）采购法》第二十二条的规定。

　　3.有良好的信用记录，供应商未被（略）站(（略）www.（略）.cn)“失信被执行人（略）采购严重违法失信行为记录名单”。

　　4.本项目不接受联合体。

　　（二）供应商确定

　　对限期内按要求递交响应文件的供应商，由评审小组成员进行评（略）（评（略）表见附件），以（略）数最高者确定为供应商。

　　四、项目报价

　　报价为人民币含税全包价，最高限价为人民币4.（略），报价不得超出最高限价。

　　五、递交响应文件时间和方式

　　（一）递交响应文件时间截止时间：（略）年8月（略）日（略）时

　　（二）响应文件须通过书面邮寄（略）。有意向参与竞价的企业应在限期内将响应文件盖章后并于限期内将书面文件（略）（材料需加章封印），送达地址：（略）denttext="　　" noextractcontent="true" style="text-align: left;">　　六、付款方式

　　项目经费为一次性（略）。协议签订后，乙方出具等额（略）收到发票之日起（略）个工作日内发起（略）流程。

　　七、争议管辖

　　合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友（略）提起诉讼。