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受业主单位(
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委托,于
2025-08-11在采购与招标网发布
2025年浑南法院集约送达分中心外包服务人员项目竞争性磋商公告。现邀请全国供应商参与投标,有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。
(略)年浑(略)外包服务人员项目竞争性磋(略)发布时间:(略)-(略)-(略)项目概况(略)年浑(略)外包服务人员项目采购项目的潜在
供应商应在(略)
获取采购文件,并于(略)年(略)月(略)日(略)时(略)(北京时间)前提交
响应文件。一、项目基本情况
项目编号:JH(略)-(略)-(略)项目名称:(略)年浑(略)外包服务人员项目采购方式:竞争性磋商包组编号:(略)
预算金额((略)):(略)最高限价((略)):(略)采购需求:查看★一、人员基本要求
成交供应商提供服务人员需具有过硬的政治素质和(略)德品行,具备从事司法辅助工作的专业技能,具有正常履职的身体条件,具备大专或以上学历,具有招聘岗位所要求的其他条件;不得受过刑事处罚或行政拘留治安管理处罚,不得因违法违纪被开除、辞退或解聘;不得有个人不良
信用记录,不得本人或近亲属参加非法组织、邪教组织或从事其他危害国家安全活动。★二、送达主任服务:1、要求提供驻场式服务,对(略)的送达业务及人员进行管理。2、要求负责专员上岗培训、定期再培训、绩效考核、人事管理等,对专员进行日常考核评(略)及综合汇(略)汇报。3、要求对电子送达专员在送达过程中与当事人的通话录音进行抽查,对专员的送达流程以及操作规范性进行检查。4、要求对邮寄直接送达失败任务进行沟通,确认最终送达方式。★三、电子送达专员服务:1、要求提供专员驻场式服务,提供法官发起送达任务,电话专员和当事人确认是否进行电子送达,和当事人核对文书内容,确认当事人身份信息、电话和住址等工作,实现文书检查、电子文书签收跟踪全过程。2、要求实现做到电子送达电话催收,最少一个电子送达实现一次电话催收的要求。3、要求负责(略)的文书进行跟踪催收,并检查签收情况等,对短信没有签收成功的情况下,进行电话催签跟踪。4、要求送达专员在电话催收未打通情况下,上下午(略)时段持续联系当事人,确实无法打通再将任务退回。5、要求专员在电话催收时仔细核对当事人身份,规范送达用语,优化沟通方案。6(略)中确认日志勾选的电话进行送达外,(略)中法官备注的其他联系方式,确保不遗漏联系方式,对所有拨打情况进行详细、规范地反馈。7、要求专员必须准确将每个案件的录音放入对应案件内。8、要求专员的上下班时间(略)规定执行,服从所(略)管理办法。9、(略)使(略),并负责对外提供(略)、对内提供给法(略)的答疑解惑。(略)、要求实现通过对送达业务的了解和送达外包服(略)工作流程、工作实际的送达专员工作规范及操作流程。(略)、要求送达应当符合法律法规的要求,送达成功与否须经审判团队确认。(略)、要求电子送达专员电话通知包括但不限于以下内容:(1)通知当事人来法院(略)诉讼材料,包括但不限于起诉状申请书副本、答辩状副本、传票、应诉及举证通知书、证据材料、执行通知书等;(2)通知当事人开庭谈话时间、地点及告知相关事项;(3)根据需要制作电话通知情况的工作记录。(略)、要求专员所做的与送达工作相关的其他事务性工作:(1)对新收案件(略)理、排序、登记、(略)类;(2)审判团队提出的其他与送达相关的辅助工作;(3)定期上报工作量
数据,包括但不限于拨打电话次数、电子送达数量等。(略)、岗位配置:9人。★四、设备配置要求:成交供应商需提供电脑(每人一台)、固定电话(每人一部),所有所提供设备要求性能完好,且设备只能作为本项目专用,需在设备进场时提供设备
明细及相关参数,以保证所提供设备满足本次项目需求。如工作需要其他设备根据实际情况添加。五、服装配置要求:成交供应商需提供进场服务人员的服装,并且要求统一标准,统一风格,且每人不低于2套。合同(略)采购政策内容:促进中小企业、促进残疾人就业、支持监狱企业、支持脱贫攻坚、扶持不(略)和少数(略)、(略)采购相关政策等。本项目(是否)接受联合体投标:否二、供应商的
资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。2.落实政府采购政策需满足的资格要求:本项目专门面向中小微企业采购,供应商应为中小微企业或残疾人福利企业或监狱企业。3.本项(略)采购供应商(略)须知参(略)政(略)采购供应商库的,请(略)“首(略)采购供应商(略)”的相关规定,及时(略)登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系(略)采购活动。具体(略)采购供应商(略)程序的通知》(辽财采函〔(略)〕(略)号)。四、获取采购文件时间:(略)年(略)月(略)日(略)时(略)至(略)年(略)月(略)日(略)时(略)(北京时间,法定节假日除外)地址:(略)日(略)时(略)(北京时间)地(略)六、开启时间:(略)年(略)月(略)日(略)时(略)(北京时间)地址:(略)浑(略)2(略)开标室((略)-1号)七、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。八、质疑与投诉供应商认为自己的权益受到损害的,可(略)或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内,向采购
代理机构或采购人提出质疑。1、接收质疑函方式:(略)或书面纸质质疑函2、质(略)采购质疑和投诉办法》(略)采购质疑函范本》格式,(略)。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意,或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的,可以在答复期满后(略)个工作日内向本级财政部门提起投诉。九、其他补充事宜1.参(略)政府采购活动的供应商,请(略)“首页-办事指南”中公布(略)关于(略)的操作手册”(略)供应商操作手册”(略)采购数字认证和(略)业务有关事宜的通知》(辽财采(略)采购电子评审业务流程等有关事宜的通知》(辽财采函〔(略)〕(略)号)。技术咨询电(略)最新发布为准。2.本项目(略)新版本要求,采取(略)锁(略)及投标,供(略)投标(响应)文件外,还需在递交投标(响应)文件截止时间前提交一份可加密的备份文件,并承诺备(略)中(略)的投标(响应)文件内(略)突发故障使用。如因供应商未(略)故障时影响评审的,其责任由供应商自行承担。供应商仅提交备份文件,投标无效。3.供应商应认真(略)制作指南,并按照采(略)要求进行投标(响应)信息填报、(略)编制、盖章或电子签章等工作。对于使用电子签章的,供应商(略)签章工具或向(略)认证机构索要电子签章工具,对(略)进行签章。(略)中存在图片较多或内存较大等情况,需使用特殊工具对(略)中认真核对调(略)后的(略),确保文件真实有效,清晰可辨,避免影响评审活动。4.供应商在电子评审活动中出现以下情形的,应按如下规定进行处理:(1)因供应商原因造成
投标文件未解密的;(2)因供应商自用设备原因造成的未在规定时间内解密、(略)文件或投标(响应)
报价等问题影响电子评审的;(3)因供应商原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正确以及备份文件不符合要求等问题影响评审的。出现前款(1)(2)情形的,视为放弃投标(响应);出现前款(3)情形的,由供应商自行承担相应责任。5.供应商在开标时可携带笔记本电脑及(略)证书用于解密(略),也允许在规定时间内远程解密,电子解密时间控制在0.5(略)故障除外),未携带笔记本电脑或(略)证书导致无法解密或未在规定时间内解密的,由供应商自行承担相关责任,采购人及代理机构可按无效标处理。6.具体操作流程(略),技术咨询电(略)最新发布为准。十、对本次
招标提出询问,请按以下方式联系1.(略)地址:(略)联系方式:(略)-(略)地址:(略)系方式项目联系人:(略)-(略)
附件:(略)查看内容