招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-08-15在采购与招标网发布 标题：阳江市妇幼保健院中国医院药物警戒系统（CHPS）维保服务项目意向公开及市场调研公告 点击数：22 发表时间：25年08月15日。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）妇幼保健院（略）（CHPS）维保服务项目意向（略）场调研公告 我院拟对以下项（略）场调研，欢迎符合资质条件的供应商按要求（略）参加。一、项目概况（一）项目名称：（略）妇幼保健院（略）（CHPS）维保服务项目（二）项目内容：序号项目名称数量服务期1（略）妇幼保健院（略）（CHPS）维保服务项目一项三年服务期（三）服务要求：1、维保服务内容包括但不限于以下内容：（1）故障诊断排除，针对（略）问题进行故障原因诊断，并提出排除故障的措施和维护建议，并对问题解决过程进行跟踪查询。（2（略）的操作培训、咨询答疑（略）使用过程中的各类问题进行（略）析解答，咨询服务。（3（略）bug和（略）更新，包括（略）安全（略）改，满足采购方安全检测要求。（4）（略）的重装、配置服务等。（5）根据需求科室的业务与功能要求，对错误数据、程序进行修复、完善和优化等。（6（略）的季度巡检，并提供巡检报告，作为验收依据。（7（略）数据的备份方案并配置相关（略）管理人员定期数据备份，保证数据安全。（8）其它不（略）问题，提供解决方案。2、服务方式：按需提供电话服务、远程服务、（略）服务等多（略）出现问题时能够及时得到技术服务支持。（1（略）维保服务商接到采购方技术支持请求或故障报障后，立即以电话方式指导用户解决问题。（2（略）维保服务商接到采购方技术支持请求或故障报障后，电话（略）维保技术人员在取得院方授权后，通过远程服务方式解决问题。（3（略）维保服务商接到采购方技术支持请求或故障报障后，通过电话服务和远程服务都（略）维保技术人员到达（略）并解决问题。3、其它要求（1（略）维保服务商所提供的电话服务、远程服务、（略）服务所产生的电话费、交通费、人工费等一切费用包含在本项目服务费用中，全部由服务商承担。（2）提供的技术支持和维保服务时间为7*（略）小时。在接到故障通知后，（略）钟内做出明确响应和安排，若电话服务和远程（略）维保技术人员须在4小时内到达到故障（略）进行处理（紧急故障时2小时内到达（略）进行处理），维保期间所发生的一切费用由服务商负责。（3（略）维保服务的技术人员应为服务商正式入职售后服务人员，服务商不得外包服务给第三方。（4）维保到期后，采购方（略）的实际情况、维保需求、履约情况，确定是否采购后续维保服务，如须继续提供服务，须双方协商并续签服务协议（总维保服务期限不得超过（略）个月）。（5）按照采购方相关规定进行（略），具体以合同约定为准。（6（略）维保服务商及其维保服务技术人员需遵守保密相关规定，未经采购方书面同意，不得将维保过程中所知晓的商业秘密包括技术信息和经营信息等、所接触的全部文件信息透露给第三方，否则由此造（略）维保服务商负责。二、供应商资格（一）响应供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内（略）的企业法人或其他组织；（二）响应供应商须具有有效的且具备相关经营范围的营业执照；（三）响应供应商应具有项目的承接能力、合同的履约能力、售后服务能力和良好的信誉；（四）响应供应商在参与公开招标活动中未有违法违纪行为并受过处罚；响应供应商须无围标、（略）上公告时间及（略）时提交的文件要求（一）公告时间：（略）年8月（略）日起至（略）年8月（略）日（五个工作日）。（二）请参与调研的供应商在调研时间内通过邮寄或（略）递交纸质材料，逾期恕不受理。（三）参与调研的供应商需提交的资料（以下资料均需盖公章确认）：1、供应商营业执照、其他相关专业服务经营资质及业绩；2、法人资格证明书及法人授权书、法人（略）及查询证明可参考使用国（略）站截图；3、无违法违纪行为承诺书、无串通响应等违法违规行为承诺书格式见附件1、2；4、供应商“信用中国”（略）www.（略）.cn、（略）www.（略）.cn的信用记录查询结果；5、报价（略）表格式自拟。本项目报价应为人民币含税全包价，响应价格为固定价格，包括但不限于以下费用：（1（略）测试、调试、技术服务费用等相关费用； （2）目标测评所需的费用及相关服务等一切费用；（3）为完成本项目义务所需（略）的其他费用（4）报价供应商应充（略）了解项目的位置、情况、（略）及任何其它足以影响报价的情况。（四）调研文件资料需装订成册并按顺序编写页码，纸质版一式四份、电子版一份，请在封面注明正副本并盖上红章，用信封或档案袋密封并在封口处（略）。如没有按要求密封作无效调研资料，并在信封或档案袋正面按如下格式进行标注:1、项目名称：2、公司全称盖章：3、联系人：4、联系电话：四、联系方式地址：（略）                                                          （略）妇幼保健院（略）年8月（略）日（略）查看原文