招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-08-18在采购与招标网发布 2025年重庆联通第二批次BPO集中采购（第二次）招标公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 本招标项目为（略）年重庆联通第二批次BPO集中采购（第二次）项目招标项目编号：C（略）重庆（略）公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。出资比例为（略）%，项目已具备招标条件，现进行自愿公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。1．项目概况与招标范围1.1招标内容：重庆联通BPO项目第二批集中采购，总共划（略）3个标包，采购详情如下：标包1：（略）总工会（略）运营服务项目提供业务外包服务，负责承接热线来电咨询查询、投诉、建议、回访（略）运营服务及其配套软硬件服务；标包2：重庆（略）运维支撑保障服务，承接重庆（略）医保咨询服务热线项目的业务运营，包含热线业务咨询，工单填写等；标包3：招招出行热线呼入项目，负责（略）热线呼入服务及工单处理，并保障服务的连续性。详见各标包技术规范书要求。1.1.1本次采购预估规模（略）不含增值税预算金额【（略）.（略）】：标包1：不含增值税预算金额【（略）.（略）】（略）；标包2：不含增值税预算金额【（略）.（略）】（略）；标包3：不含增值税预算金额【（略）.（略）】（略）。1.1.2服务地址：（略）1.1.3服务时间：标包1：合同签订之日起（略）个月；标包2：合同签订之日起8个月；标包3：合同签订之日起7个月。1.1.4服务标准：满足中国联通公司相关标准要求及本项目各标包技术规范书。1.2本项目划（略）3个标包，投标人允许同时投标的标包数量：多个；投标人允许同时中标的标包数：1个。1.3本项目各标包设置最高限价，各标包投标人报价不得超过相应最高限价，否则其投标将被否决。各标包不含增值税单价报价最高限价如下：标包号采购标的数量不含增值税单价限价1（略）维保服务1项（略）坐席租赁4席，（略）月（略）席月坐席人员（略）人，（略）月（略）络响应场景）1项（略）.（略）2坐席人员（略）人，8月（略）人月3管理人员1人，7月（略）.（略）人月坐席人员（略）人，7月（略）.（略）人月处理工单业务（略）单月，7月8.（略）单2．投标人资格要求【通用条款】2.1基本资质：本项目要求投标人在中华人民共和国境内登记（略）、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的法人或其他组织。【提供：清晰、有效依法登记或（略）的主体资格证明（营业执照或法人证书或登记证书等）扫描件。】2.2财务要求：本项目要求投标人须承诺为本项目开具增值税专用发票。【提供：加盖单位公章的承诺书扫描件。】3.资质要求：本项目要求投标人具备由行政主管部门颁发的《增值电信业务经营许可证》，且证书业务种（略）业务。【提供：清晰、有效的证书扫描件。】4.企业能力要求：本项目要求投标人在中标通知书发出之日起5日内具备承接项目的能力。【提供：加盖单位公章的承诺书扫描件。】5.其他要求：5.1投标人须按招标文件所要（略）发布的《中国联通投标人黑名单管理（略）黑名单和重（略）级黑名单的投标人在禁入期内参与本（略）黑名单和重（略）级黑名单禁入期内的投标人所（略）设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织参与本次招标。【提供：投标人须按招标文件所要求的格式提供“信誉声明”扫描件。】5.2投标人须提供廉洁诚信承诺书。【提供：投标人须按招标文件所要求的格式提供“廉洁诚信承诺书”扫描件。】5.3本项目不允许转包或违法（略）包。5.4本项目不接受联合体投标。5.5单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划（略）标段的同一招标项目投标。说明：（1）单位负责人是指：单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使单位职权的主要负责人。不同单位高级管理人员之间存在交叉任职的视同单位负责人为同一人。高级管理人员以评标当日查询“国家（略）”的主要人员信息为准。（2）控股关系是指：出资（略）比例在（略）%及以上；或者出（略）股东会董事会控制权；出资（略）占比最大股东视同控股股东。以评标当日查询“国家（略）”等的信息为准。（3）管理关系是指：与不具有出资持股关系的其他单位之间，存在管理与被管理关系。以评标当日查询“国家（略）”等的信息为准。【各标包专用要求-业绩要求】投标人须具备（略）年1月1日至采购公告发布之日止（以合同签订时间为准），类似项目案例至少1例，且单个案例金额不低于（略）。标包1：类似项目是指：坐席服务类业绩或运营支撑服务类业绩。标包2：类似项目是指：坐席服务类业绩。标包3：类似项目是指：坐席服务类业绩。【提供：（1）清晰、有效的合同关键页扫描件，包括但不限于合同封面页、金额页（框架合同有金额的以该金额为准，框架合同无金额的以订单合计金额为准，加盖甲方公章或业（略）水印的订单均视为有效订单））、标的内容页、双方签章页；（2）每个合同至少随附一份合同对应的清晰、有效的任一发票扫描件，发票开具时间须在招标公告发布之日前；（3（略）电子合（略）合（略）界面和合同编号（或合同名称）），及电子合同关键页证明材料（须包含合同编号、合同采购内容及合同金额等），若合同关键页证明材料无法体现（略）或部门）盖章的情况说明等其他证明材料；（4）未按以上要求提供证明材料的，不纳入业绩统计。】3．资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。4．招标文件的获取4.1发售纸质招标文件（不涉及）4.2（略）获取（采用电子招标适用）4.2.1本项目招标程序为（略）程序，所有投标程序均须在“中（略）址（略）https:（略）.cn。凡有意参加投标者，请于：（略）年（略）月（略）日至（略）年（略）月（略）日（略）时（略）（北京时间，（略）、澄清、答疑等全部内容，不管（略）与否都视为潜在投标人全部知晓有关招投标过程和全部内容。4.2.2操作流程:（略）中（略）左上（略）“我的工作台”-“共享文档（略）”-“供应商各业务流程操作手册”。4.2.3投标人须用“沃（略）”（略）招标文件费，（（略）沃（略）详见：https:（略）.comewop，咨询电话：（略）-（略））。招标文件售价（略）人民币套（同一投标人（略）一个或多个标包只需（略）；已在本项目第一次招标获取招标文件的，本次无须重复缴费），售后不退。5．投标文件的递交5.1纸质投标文件的递交（不涉及）。5.2电子投标文件的递交：电子投标文件通过“中（略）”递交，投标截止时间为（略）年（略）月（略）日（略）时（略）解密异常时的处理要求：详见“第二章投标人须知前附表”）。5.3本项目将于上述同一时间、地点采用（略）电子解密、解封开标、唱标。投标人的法定代表人或其委托代理人可（略）参加，也可自行（略）中（略），（略）参加开标。如对开标情况有异议，请在（略）钟内联系招标代理机构，超时确认将视为确认开标结果。5.4出现以下情形之一时，招标人招标代理机构不予接收投标文件：5.4.1逾期未（略）电子投标文件的；5.4.2未按照本公告要求获得本项目招标文件的。6．发布公告的媒介本次招标公告同时在中国（略）（http:（略）.com）（略）采购与招标网（http:（略）.cn）上发布，其他媒介转载无效。7．联系方式（略）公（略）公司地址：（略）代理机构地址：（略）2-1联系人：（略）田咏梅杨辉金鑫杜强联（略）人或者其他利害关系人对招标文件有异议的，应当在投标截止时间（略）日前通（略）提出。同时将加盖单位公章的扫描件以及内容一致的w（略）通知招标代理，招标代理联系电话（略）。监督部门：重庆联通（略）（盖单位公章（略）重庆（略）公司（盖单位公章）（略）年（略）月（略）日（略）查看内容