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2021年01月25日

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关于客服外呼系统专用话务平台采购采购公开招标公告二次公告[浙江农村商业联合银行股份有限公司]  咨询本项目

采购与招标网   机械电子电器,网络通讯计算机,商业服务   浙江   2025-10-15
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招标代理公司(立即查看) 受业主单位(立即查看) 委托,于2025-10-15在采购与招标网发布 关于客服外呼系统专用话务平台采购采购公开招标公告二次公告[浙江农村商业联合银行股份有限公司]。现邀请全国供应商参与投标,有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 一、项目概况与(略)对下列项目进行公开招标。欢迎对本项目有兴趣,并具备合格投标人资格法人(略)采购项目。(一)(略)采购(二)项目编号(略)-(略)-(略)-E(略)(三)招标内(略)一套,含(略)年免费维保服务,(略)年有偿维保服务。支持(略)话务并发((略)座席、(略)IVR),功能包括但不限于支持手工外呼、预览式外呼(略)须符合招标单位(略)线的要求(包括但(略)、国产ARM或(略)服务器、TDSQL数据库、TongWeb中间件等),(略)及服务百(略)百自主可控,不涉及使用国外商业(略)、非商业的专有(略)、共享(略)等非自主可控工具(略)(不包含开源(略))如使用第三方提供(略)服务,须提供和第三方协议或授权,允许招标单位在该项目中无限使用,并在合同环节由第三方正式给招标单位授权许可,保证使用次数和许可不受限制,软硬件及服务合法化使用,保证第三方提供的软硬件产品符合招标单(略)线。安全要求包括但不限于符合招标单位的信息安全、合规安全(略)络安全、数据(略)安全等。二、投标人资格要求(一)一般资格要求1.依法(略)成立,具有法人资格且能够独立承担民事责任的企事业单位;2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;3.具有依法缴纳社会保障资金的良好记录;4.自(略)年(略)月(略)日起至招标公告发布之日,在经营活动中没有重大违法记录;未被“信用中国”((略)www.(略).c(略)((略)www.(略).cn)列入失信被执行人(略)采购严重违法失信行为记录名单;5.法律、行政法规规定的其他条件。(二)特定资格要求投标人须具备以下资质要求,并提供有效的证明材料:1.类似项目业绩:投标单位自(略)年(略)月(略)日(以合同签订时间为准)以来,具备至少1(略)重要性银行(以中国人民银行、国家金融监(略)联合发布的最新名单为准)总行、(略)级农(略)实施案例(证明材料:合同复印件等,以上证明材料未体现业绩特征指标的,另提供招标单位证明)。2.投标单位需具备实施或代理本次采购原厂服务的资质,如投标单位为原厂商授权的代理商,代理商须取得有效的原厂商代理资质(证明材料:原厂认证的服务资质证书等)。3.POC测试要求:投标人参加招标人组织的POC测试并通过的。(三)其他要求1.投标人负责人法定代表人或实际控制人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一标段投标或者未划(略)标段的同一招标项目投标;2.本项目不接受联合体投标,未经招标人书面同意不得以任何方式进行(略)包或转包。三、招投标形式线下招投标,(略)获取招标文件。四、POC测试登记(一)POC测试登记时限和时间:公告发布日至(略)年(略)月(略)日。(二)POC测试登记途径:本项目POC测试实行(略)登记。投标人在POC测试登记前应先完成“(略)”的账号(略)(https:(略).com),并如实完(略)填写。(三)POC测试登记时须提交的资料:POC测试供应商登记表(附件)、投标单位营业执照等。以上资料均需盖章扫描并(略)至“(略)”,超过时限提交的材料将不予受理。五、招标文件的获取(一)(略)站(https:(略)(http:(略).com(略)(https:(略).cn)、浙江(略)(https:(略).cn)。(二)招标文件获取时限和时间:另行通知,详见(略)。(三)招标文件获取途径:本项目实行线下招投标,招标文件(略),不提供纸质版。详见(略)(进入“项目采购”应用,在获取采购文件菜单中选择项目,获取采购文件)。六、招标文件的递交(一)投标截止时间:另行通知,详见(略)。(二)开标时间:另行通知,详见(略)。(三)开标地址:(略)测试供应商登记表.docx2.0M(略)查看内容
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