招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-12-02在采购与招标网发布 肇庆市第一人民医院特殊病区后勤综合服务项目市场调研通告（三次）。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 各（潜在）供应商：我院拟采购（略）后勤综合服务项目，现对该项目进（略）场调研，欢迎符合资格条件的供应商自公布之日起5个工作日内按要求提交材料。相关要求如下：一、资格条件（一）必须是来自中华人民共和国境内（略）、法律上有独立承担民事责任能力法人或其他组织，并具有本项目经营、供货或服务能力；（二）必须具备本项目经营许可证或相应的许可资格，并在有效期内；（三）本项目不接受联合体（略）。二、需提交的材料（一）供应商的《企业营业执照》副本复印件营业范围要求具备符合计算机类相关经营范围；（二）企业法定代表人证明书及法定代表人（略）复印件或授权的委托证明书及被授权人（略）复印件；（三）根据项目需求提供建设方案及产品报价单，可留联系方式；（四）部（略）需要原厂服务的设备，需要提供原厂认证具备服务能力的证明文件；（五）其他与本项目有关的资料。上述材料（略），按上述顺序扫描为PDF格式，发至指定（略）。三、调研需求一、项目概况（一）服务范围：（略）域的保安、清洁、绿化养（略）维护服务及饭堂服务。（二）服务内容：1、保安服务（1）人员数量：保安员4名。（2）岗位值（略）大门口值班岗位，（略）小时。（3）工作内容：满足安全防范值守登记管理、车辆进出管理以及紧急情况应急处理等服务要求。1）值守登记管理：①实行全天（略）小时值班执勤，确（略）域的安全防范工作；②熟记登记流程，做好来访车辆、人员登记；③在执勤中对于危害采购人公共安全和秩序行为要坚决制止，及时通知管理部门，必要时报警，并做好记录。2）车辆进出管理：指挥车辆有序停放。3）紧急情况应急处理和突发事件处理要求：①项目相关人员发现突发问题应及时上报。②发生突发事件时，在岗人员要即时采取措施，积极配合采购人相关人员，在相关人员指挥下进行应急处理。2、清洁服务（1）人员数量：清洁人员6名。（2）工作内容：负责（略）、（略）一、（略）、（略）域的走廊、大厅、（略）梯、门窗、墙壁、卫生间、灯具等日常清（略）清洁及生活垃圾清运至院内指定地点。（3）工作要求①建立和履行清洁员工作制度、职责，确保卫生质量达标。（略）”的服务宗旨，做到礼貌待人，文明服务。③按服务范围、内容、标准做（略）域的卫生清洁工作，确保干净、（略）洁，给医患人员一个洁净的医疗环境。④（略）内部环境清洁、消毒流程、消毒隔离制度，遵守安全操作规程。⑤生活垃圾、医疗垃圾（略）开收集，按《医疗废物管理条例》做好医疗废物的（略）类收集、运送、登记工作。3、园林绿化养护服务（1）人员数量：园林绿化护养人员1名。（2）工（略）室外绿化。工作要点：对绿化植物进行正常维护，即浇水、清理垃圾、除杂草、松土、施肥、除虫、修剪等，保持植物良好长势，不出现枯萎、缺水等现象。（3）服务内容：1）定期对植物进行浇水、施肥；2）检查植物的生长状况，定期进行修剪、除草、除虫、施肥、松土；3）协助采购人进行节日及大型活动的绿化装饰。4（略）维护（1）人员数（略）维护员1名。（2）维护范围内容（略）、电气设施设备（照明、办公电气设备、泵房机电等）以及相关设施设备等进行例行检查保养维护，做好保养维护记录。相关的保养维护费用由采购人负责。5、饭堂服务：（1）人员数量：厨师及厨房服务员不少于4人。（2）工作要求：年龄（略）-（略）岁，身体健康，具有食品从业人员健康证明。（3）工作内容①厨师：负责食品加工处理工作，要求必须穿戴（略）洁的服装，操作前必须洗净手；操作时要认真仔细，削残去烂，蔬菜摘洗干净，切细洗净，无泥沙杂物，严格防止污染，确保生熟（略）开，半成品二次烹调时做到烧熟煮透，保证符合卫生标准；每天按照菜单安排烹制菜品，按质、按量、按时烹制饭菜，做到饭热菜香。②厨房服务员：负责每天搞（略）域清洁工作，做好餐具、用具的清洗消毒和清理剩菜等工作。（三）中标人派驻（略）服务的员工，每月工作（略）天，每天工作8小时。（四）中标人派驻（略）服务的员工中，若有人离职，中标人需承诺3天内补充新人上岗。二、服务性质1、工作目标责任制，服务费风险全承担。其费用包括：（1）工人工资、福利：人工费、法定节日加班工资、周六加班工资、劳工意外保险、工伤、医疗、失业、养老保险、其他福利待遇、特殊人员体检费等；（2）劳保用品、服装费：一切劳保用品、办公用品、服装费用；（3）培训费：一切专业培训、办证费用；（4）材料费：用于装生活垃圾的生活垃圾袋。（5）清洁、保洁工具：如垃圾运送车、扫帚等；（6）消耗品：如清洁剂、消毒剂（消佳净水剂或粉剂）等；（7）设备费：保安所需的通讯器材及保安员的防护装备，清洁、保洁所需的设备；（8）管理费：一切业务费用；（9）营业利润、应缴的所有税费等。2（略）每月对该项目进行一次考核评（略），并制定相关奖罚措施，详见附件一《病房清洁服务质量检查标准及评（略）处罚》、附件二《保安工作检验方法及评（略）处罚》。3、中标方必须按规定的服务范围、质量标准及要求督促员工做好本项目服务工作。4、中标方负责将所有生活垃圾运送到院内指定的垃圾中转站投放，垃圾处理费由采购人（略）。中标方不得将生活垃圾非法倾倒，因非法倾倒导致处罚或一切责任追究，由中标方承担。三、工作人员要求（一）保安人员要求1、保安人员必须符合《保安服务管理条例》和《公安机关实施保安服务管理条例办法》等相关法律法规要求。2、保安应聘、录用、离职等管理档案规范，手续齐全。3、保安人员素质要求：必须无犯罪记录，精神面貌好、身体健康、初中以上学历。男队员：身高要求1.（略）米以上，年龄（略）至（略）岁；女队员：身高要求1.（略）米以上，年龄（略）至（略）岁。4、保安人员须积极配合（略）范围内劝阻病人及家属不得在（略）内吸烟，（略）的控烟检查、督导管理、创文工作。5、保安人员须主（略）范围内的所有人员提供帮助，主动热情回应群众的咨询并提供帮助。6、如发生突发、紧急、特殊的应急事件或有特殊任务时，需要临时增派保安人员的，须积极（略）相关管理人员的调遣和指挥并参与应急或加班工作。对于额外增加的人员投入，中标（略）提出适当增加人工费用，费用由双方协商决定。（二）清洁人员要求1、清洁人员应服从采购人的管理，服从安排，并（略）的规章制度。对违法、违纪、失职、渎职的清洁人员，采购人有权处罚，包括但不限于经济处罚、（略）的工作资格直至诉诸于法律。2、清洁人员的服务及所使用的物品、用具、材料不得违反国家有关环卫、环保相关制度和管理规定（略）的环境造成二次污染；采购人有权对相关事宜进行检查和评估，有权拒绝使用不符合标准的材料。3、如发生突发、紧急、特殊的应急事件时或有特殊任务需要紧急临时增加人员投入时，清洁人（略）相关管理人员的调遣和指挥并参与应急或加班工作。对于额外增加的人员投入，中标（略）提出适当增加人工费用，费用由双方协商决定。4、中标人员工的着装应按岗位（略）类不同（略）别，同一类岗位的员工着装应一致。中标人员工上岗工作期间应配带标有员工姓名和编号的胸卡，上岗期间应讲究文明礼貌，注意仪表仪容。5、清洁人员须积极配合（略）范围内劝阻病人及家属不得在（略）内吸烟，（略）的控烟检查、督导管理、创文工作。（三）绿化养护人员要求1、精神面貌好、身体健康，年龄（略）岁以下成年人。2（略）的规章制度（略）具体工作安排。3、上岗工作期间应配带标有员工姓名和编号的胸卡，上岗期间应讲究文明礼貌，注意仪表仪容。（（略）维护员要求1、精神面貌好、身体健康，年龄（略）岁以下成年人，男性优先，具有电工证。2（略）的规章制度（略）具体工作安排。3、上岗工作期间应配带标有员工姓名和编号的胸卡，上岗期间应讲究文明礼貌，注意仪表仪容。（五）饭堂工作人员要求1、精神面貌好、身体健康，具有健康证。2（略）的规章制度（略）具体工作安排。3、上岗期间应讲究文明礼貌，注意仪表仪容。四、服务工作总体要求（一）保安服务管理主要职责要求1、严格遵守国务院（略）颁布的《保安服务管理条例》等相关法（略）规章制度。2、掌握管辖范围内消防设施的使用，熟悉水电情况，发现问题及时处理。3、（略）人员和物资的进出管理，（略）内人身和财物安全。4、做好交接班工作，落实岗位责（略）正常秩序，及时发现和消除安全隐患。5、做好车辆进出管理，按要求指挥院内车辆停放。6（略）发生火灾事故保安人员须迅速启动应急预案，勇敢扑灭初起火灾，冷静组织（略）人员疏散，并配合消防人员组织灭（略）领导指挥。7（略）的正常医疗秩序，保障工作人员、住院病人的人身和财产的安（略）的设施和设备，预防各类刑事案件和治安事件的发生。8、保安人员要保持良好的形象和饱满的精神状态，服务热情周到、文明礼貌，为病人提供帮助及咨询服务。9、保安人（略）体地理环境和监控范围，（略）的安全。（二）清洁服务工作要求及质量标准1、基本要求（1）地面、走廊、（略）梯、电梯、墙壁清洁每天不少于1次，其余时间巡回保洁；（2）天花、灯具每月集中清洁不少于1次；（3）门、窗、玻璃、标识每周集中清洁不少于1次；（4）各类台、椅、櫈每天清抹不少于1次；（5）公共地域的垃圾箱桶每天清理不少于1次，保持垃圾桶外观清洁；（6）地面有血、污液的即时清洗和消毒；（7）（略）域卫生间每天至少进行全面清洁、清理、消毒2次，其余时间进行巡回保洁。2、质量标准（1）地面保持干净，垃圾、水迹停留时间短，无明显垃圾、污垢、青苔；（2）墙壁：3米以下手摸无明显灰尘，无明显污迹、青苔，不当张贴及时清理；（3）大厅及走廊：地面保持干净，垃圾、水迹停留时间短，无明显垃圾、污垢，青苔、杂物及时清理；（4）（略）梯：保持光亮、垃圾、水迹停留时间短，无明显垃圾、污垢、青苔；（5）栏杆：保持干净，光亮，无水迹；（6（略）、无尘迹；（7）门窗：保持干净，光亮，手摸无明显尘迹；（8）台、椅、柜：保持洁净，台、柜暗面无明显垃圾及灰尘，按规范消毒；（9）空调、风扇：设施表面手摸无明显尘迹；（（略））垃圾桶：满即清倒，表面干净无明显污渍，按规范消毒；（（略））洗手盆：无明显污垢、不堵塞；（（略））灯具：眼望无明显尘迹；（（略））标识：保持干净，无不当张贴物；（（略））各类物体按规范进行消毒。（三）绿化服务工作要求及质量标准1、工作要求（1）定期除草、喷水、施肥、喷药。（2）定期做好修枝剪叶工作，保持花木丛中的清洁卫生，经常清理花槽，花坛里的杂物、枯叶，使（略）不成为蚊虫滋生地。（3）留心观察植物的生长态势，出现问题及时处理。2、质量标准维护保养的花木生长健旺，无病虫害，无枯枝黄叶，保持形态美观。（（略）维护服务工作要求及质量标准1、工作要求（1）工作日每（略）的水电设备进行巡查，确保水电设施正常运作。（2）定（略）的水电设备进行检查、保养。（3）水电设备出现故障时，及时排障。（4）全天候随叫随到，发生故障要及时排除（略）各个关键环节，发现关键（略）部件有损坏迹象时，及时向采购人报告，并（略）正常运行。维修所需（略）、部件由采购人提供。2、质量标准范围内水电设备保持正常运作。（五）饭堂工作要求及质量标准1、工作要求（1）控制成本，节约食品物料。（2）负责根据每天的进料进行处理和清洗工作，（略）理、加工食材需在处理间进行。（3）要求按规定时间开饭，无特殊情况不得提早或推迟开饭。（4）完成其它饭堂后勤任务。2、质量标准（1）食材加工处理得当，饭菜可口。（2）餐具保持干净、卫生，消毒到位。（3）饭堂环境干净、（略）洁。五、对中标人及其员工的要求1、中标人必须为其员工提供适当的工资、福利待遇，由此引起的劳资纠纷与采购人无关。中标人应提交（略）的全部员工花名册（包括身份信息、职位等），如有员工变动，应及时更新。采购人有权定期抽查，如发现中标人提供名单与实际派出员工身份不符的，每次采购人有权在月度费用中罚款（略）。2、中标人负责（略）员工的劳动用工手续及工伤意外伤害事故保险等事宜。3、中标人员工在采购单位工作