招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-12-16在采购与招标网发布 广州工控科创大厦2026年至2027年度物业管理服务[项目编号：GDZGJL-CGZB-2025094]招标答疑及澄清纪要。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 广州（略）年至（略）年度物业管理服务[项目编号：（略）GZB-（略）]招标答疑及澄清纪要本项目各投标人提出的疑问解答和招标文件的澄清如下。本招标答疑及澄清纪要为招标文件的组成部（略），如对同一事项的表述与之前所发出的招标文件不符，则以本招标答疑及澄清纪要内容为准。请各投标人仔细阅读本招标答疑及澄清纪要，认真编制投标文件。一、招标澄清原文：附表三：技术评审表序号评审因素（略）值评（略）细则1项目经理（略）.具有本科或以上学历，得1（略）；2.具有管理类专业副高级或以上职称证书，得2（略）；3.具有建设部颁发的物业经理上岗证的，得2（略）；4.具有从事本行业工作（略）（含）至（略）年的得1（略），（略）年（含）至（略）年的得2（略），（略）年（不含）以上的得3（略），其余不得（略）。（以毕业日期起算）。注：1.项目经理：须提供相应证书复印件、劳动合同（证明任职工作的年限）和投标（报价）前4个月内（不含投标（报价）当月）连续3个月由投标（报价）供应商缴纳社保证明材料的复印件（代缴社保证明材料不予认可）。2（略）维修主管（略）.具有本科或以上学历，得1（略）；2.具有（略）类副高级或以上职称证书，得1（略）；3.具有建设部颁发的全国物业经理证资格证书，得1（略）。4.具有从事本行业工作经验5（含）至（略）年的得1（略），（略）年以上得2（略），其余不得（略）。（以毕业日期起算）注：1.须提供相应证书复印件、劳动合同和投标（报价）前4个月内（不含投标（报价）当月）连续3个月由投标（报价）供应商缴纳社保证明材料的复印件（代缴社保证明材料不予认可）。3保安主管（略）.具有专科或以上学历，得1（略）；2.（略）颁发的保安员证书，得1（略）；3.具有人力资源和社会保障部门颁发的四级中级或以上建（构）筑物消防员职业资格或消防设施操作员证书，得1（略）。注：1.须提供相应证书复印件、劳动合同和投标（报价）前4个月内（不含投标（报价）当月）连续3个月由投标（报价）供应商缴纳社保证明材料的复印件（代缴社保证明材料不予认可）。4保洁绿化主管（略）.具有本科或以上学历，得1（略）；2.具有初级或以上职称证书，得1（略）；3.具有从事本行业工作经验5（含）至（略）年的得0.5（略），（略）年（不含）以上得1（略），其余不得（略）。（以毕业日期起算）注：1.须提供相应证书复印件、劳动合同和投标（报价）前4个月内（不含投标（报价）当月）连续3个月由投标（报价）供应商缴纳社保证明材料的复印件（代缴社保证明材料不予认可）。5会务、客服主管（略）.具有本科或以上学历，得1（略）；2.具有中级或以上职称，得1（略）；3.具有（略）年以上从事本行业工作经验，得1（略）。（以毕业日期起算）注：1.须提供相应证书复印件、劳动合同和投标（报价）前4个月内（不含投标（报价）当月）连续3个月由投标（报价）供应商缴纳社保证明材料的复印件（代缴社保证明材料不予认可）。6物业服务项目实施方案（略）方案合理，内容详细，可行性强，完全满足或优于招标要求得8.（略）-（略）；方案较合理，内容较详细，可行性较强，达到招标要求得3.（略）-8（略）；方案措施一般得0-3（略）。方案内容包括但不限于要求如下:1.项目理解与定位（1）项目（略）析准确性：对项目规模、业态、设施设备、业主结构的调研深度并提供合理可行物业运营方案、需求痛点识别并提供解决（略）（2）服务定位与目标：管理理念与项目匹配度定位、量化服务目标2.服务方案专业性（1）基础服务模块（2）特色服务设计、增值服务3.（略）招商策略方案4.（略）商业盘活招商运营建议7质量保证措施4服务质量保证措施科学、全面、完善、可靠得2.（略）-4（略）；服务质量保证措施较完善、较合理得1.（略）-2.5（略）；服务质量保证措施一般得0.（略）-1（略）。8完成本项目的进度计划及保证措施3项目的进度计划及措施完善，服务响应快，响应程度高或优于服务需求得2.（略）-3（略）；项目的进度计划及措施较好，服务响应较快，满足服务需求得1.（略）-2（略）；项目的进度计划及措施基本符合招标要求，响应度一般得0.（略）-1（略）。9人员保障2根据人员招收、招聘来源情况及人员稳定性保证措施评（略），齐全完（略）得标准（略）值，否则不得（略）。（略）应急措施3针对突发事件保障措施充（略）有效，全面完备，能确保工作目标实现得2.（略）-3（略）；针对突发事件保障措施较完备得1.（略）-2（略）；针对突发事件保障措施一般0.（略）-1（略）。（略）技术要求响应（承诺）2全部满足采购文件技术（服务）要求的得基准（略）值（标准（略）值），负偏离一项扣0.5（略），最低（略）为0（略）。合计（略）现文：附表三：技术评审表序号评审因素（略）值评（略）细则1项目经理（略）.具有本科或以上学历，得1（略）；2.具有管理类专业副高级或以上职称证书，得2（略）；3.具有建设（略）颁发的全国物业企业经理上岗证的，得2（略）；4.具有从事本行业工作（略）（含）至（略）年的得1（略），（略）年（含）至（略）年的得2（略），（略）年（不含）以上的得3（略），其余不得（略）。注：1.项目经理：须提供相应证书复印件、劳动合同（证明任职工作的年限）和投标（报价）前4个月内（不含投标（报价）当月）连续3个月由投标（报价）供应商缴纳社保证明材料的复印件（代缴社保证明材料不予认可）。2（略）维修主管（略）.具有本科或以上学历，得1（略）；2.具有（略）类副高级或以上职称证书，得1（略）；3.具有建设（略）颁发的全国物业企业经理上岗证的，得1（略）。4.具有从事本行业工作经验5（含）至（略）年的得1（略），（略）年以上得2（略），其余不得（略）。注：1.须提供相应证书复印件、劳动合同（证明任职工作的年限）和投标（报价）前4个月内（不含投标（报价）当月）连续3个月由投标（报价）供应商缴纳社保证明材料的复印件（代缴社保证明材料不予认可）。3保安主管（略）.具有专科或以上学历，得1（略）；2.（略）颁发的保安员证书，得1（略）；3.具有人力资源和社会保障部门颁发的四级中级或以上建（构）筑物消防员职业资格或消防设施操作员证书，得1（略）。注：1.须提供相应证书复印件、劳动合同和投标（报价）前4个月内（不含投标（报价）当月）连续3个月由投标（报价）供应商缴纳社保证明材料的复印件（代缴社保证明材料不予认可）。4保洁绿化主管（略）.具有本科或以上学历，得1（略）；2.具有初级或以上职称证书，得1（略）；3.具有从事本行业工作经验5（含）至（略）年的得0.5（略），（略）年（不含）以上得1（略），其余不得（略）。注：1.须提供相应证书复印件、劳动合同（证明任职工作的年限）和投标（报价）前4个月内（不含投标（报价）当月）连续3个月由投标（报价）供应商缴纳社保证明材料的复印件（代缴社保证明材料不予认可）。5会务、客服主管（略）.具有本科或以上学历，得1（略）；2.具有中级或以上职称，得1（略）；3.具有（略）年以上从事本行业工作经验，得1（略）。注：1.须提供相应证书复印件、劳动合同（证明任职工作的年限）和投标（报价）前4个月内（不含投标（报价）当月）连续3个月由投标（报价）供应商缴纳社保证明材料的复印件（代缴社保证明材料不予认可）。6物业服务项目实施方案（略）方案合理，内容详细，可行性强，完全满足或优于招标要求得8.（略）-（略）；方案较合理，内容较详细，可行性较强，达到招标要求得3.（略）-8（略）；方案措施一般得0-3（略）。方案内容包括但不限于要求如下:1.项目理解与定位（1）项目（略）析准确性：对项目规模、业态、设施设备、业主结构的调研深度并提供合理可行物业运营方案、需求痛点识别并提供解决（略）（2）服务定位与目标：管理理念与项目匹配度定位、量化服务目标2.服务方案专业性（1）基础服务模块（2）特色服务设计、增值服务3.（略）招商策略方案4.（略）商业盘活招商运营建议7质量保证措施4服务质量保证措施科学、全面、完善、可靠得2.（略）-4（略）；服务质量保证措施较完善、较合理得1.（略）-2.5（略）；服务质量保证措施一般得0.（略）-1（略）。8完成本项目的进度计划及保证措施3项目的进度计划及措施完善，服务响应快，响应程度高或优于服务需求得2.（略）-3（略）；项目的进度计划及措施较好，服务响应较快，满足服务需求得1.（略）-2（略）；项目的进度计划及措施基本符合招标要求，响应度一般得0.（略）-1（略）。9人员保障2根据人员招收、招聘来源情况及人员稳定性保证措施评（略），齐全完（略）得标准（略）值，否则不得（略）。（略）应急措施3针对突发事件保障措施充（略）有效，全面完备，能确保工作目标实现得2.（略）-3（略）；针对突发事件保障措施较完备得1.（略）-2（略）；针对突发事件保障措施一般0.（略）-1（略）。（略）技术要求响应（承诺）2全部满足采购文件技术（服务）要求的得基准（略）值（标准（略）值），负偏离一项扣0.5（略），最低（略）为0（略）。合计（略）原文：（略）评审表序号评审项目（略）值评审细则1同类业绩6同类项目业绩是指投标人自（略）年（略）月（略）日（合同签订时间为准）至今5（略）平方米（含5（略）平方米）管理项目以上的同类业绩，每提供一份与最终用户签订相关业绩，得3（略），最高得6（略）。（以提供同类项目销售合同复印件和不低于合同金额（略）%的相关银行收款进账凭证并（略），确保业绩真实有效，否则不得（略）。非招标项目不计算业绩。）2获奖情况6根据投标供应商获得的荣誉奖项进行评审：1（略）部门颁发的“示范项目”奖项的，得3（略）；（略）级颁发的，得2（略）；（略）级颁发的，得1（略）；没有不得（略），最高得3（略）。2.同类项目业绩获得由政府部门颁发或联合颁发的绿色物业类奖项，如：绿色物业管理项目，每个得1.5（略），没有不得（略），最高得3（略）。3管理体系6根据投标人具有与本项目相关的有效期内体系认证证书进行评审：1.质量管理体系认证证书2.环境管理体系认证证书3.职业健康安全管理体系认证证书投标人每提供一项上述认证的得2（略），本项最高得6（略），不提供不得（略）。注：需同时提供认证证书复印件并加盖投标人公章及在全国认证（略）（http:（略）.cn）查询截图打印页并加盖投标人公章，证书状态须为“有效”。以上证书如因成立时间原因未能获得证书且投标人提供书面说明的，可对应得（略）。4信息化应用6根据各投标供应商具有与本项目相关且投入于本（略）应用或（略）进行评审：保安类、保洁绿化类、设施设备类、会务类、建筑节能类、品质核查类、维修类、考勤信息类（略），每提供一个得1（略），本项最高得6（略）。注：提供上述相关（略）著作权登记证书复印件；如（略）非自有的需同时提供租赁协议（租赁方须为投标人或其法定代表人）复印件；不提供不得（略）。合计（略）——现文：（略）评审表序号评审项目（略）值评审细则1同类业绩6同类项目业绩是指投标人自（略）年（略）月（略）日（合同签订时间为准）至今5（略）平方米（含5（略）平方米）管理项目以上的同类业绩，每提供一份与最终用户签订相关业绩，得3（略），最高得6（略）。（以提供同类项目销售合同复印件和不低于合同金额（略）%的相关银行收款进账凭证并（略），确保业绩真实有效，否则不得（略）。非招标项目不计算业绩。）2获奖情况6根据投标供应商获得的荣誉奖项进行评审：1.同类项目业（略）级或以上政府部门颁发的“示范项目”奖项的，得3（略）；（略）级颁发的，得1.5（略）；没有不得（略），最高得3（略）。2.投标供应（略）级或以上级政府部门颁发的“先进企业或优秀企业”奖项的，得3（略）；（略）级颁发的，得1.5（略），没有不得（略），最高得3（略）。3管理体系6根据投标人具有与本项目相关的有效期内体系认证证书进行评审：1.质量管理体系认证证书2.环境管理体系认证证书3.职业健康安全管理体系认证证书投标人每提供一项上述认证的得2（略），本项最高得6（略），不提供不得（略）。注：需同时提供认证证书复印件并加盖投标人公章及在全国认证（略）（http:（略）.cn）查询截图打印页并加盖投标人公章，证书状态须为“有效”。以上证书如因成立时间原因未能获得证书且投标人提供书面说明的，可对应得（略）。4信息化应用6根据各投标供应商具有与本项目相关且投入于本（略）应用或（略）进行评审：保安类、保洁绿化类、设施设备类、会务类、建筑节能类、品质核查类、维修类、考勤信息类（略），每提供一个得1（略），本项最高得6（略）。注：提供上述相关（略）著作权登记证书复印件；如（略）非自有的需同时提供租赁协议（租赁方须为投标人或其法定代