各有关单位:
为贯彻落实中央经济工作会议精神,做好(略)年消费品以旧换新工作,提高补贴公平性、公正性、便捷性、安全性(略)面向社会公开遴(略)年家电和数码等产品购置补贴活动执行机构,现就有关事项通知如下:
一、服务内容
本次遴选范围为开展家电和数码等产品购置补贴的执行机构,活动模式为消费者通过(略)线下(略)符合条件的产品并即时享受补贴。活动期间,执行机构需按照活动方案要求,提供消费补贴资格核验、(略)、核销技术服务及总体活动运营和宣传服务,保障活动按时间节点如期启动。具体如下:
(一)对消费者资格进行核验。核验消费者信息,与国家(略)对碰将消费者(略)号、手机号等信息与参与补贴活动条件进行比对,确定消费者是否满足资格条件。
(二)(略)和台账。制定补贴活动具体申领方案和应急预(略),动态监控和及时报告补贴资金使用进展情况,完成补贴立减账单核对,建立补贴资金使用明细台账,定期回传数据并做好数据(略)析。有效处置突发事件,保障补贴活动各项工作顺利开展。
(三)配合制定消费补贴(略)方案。配合主办方制定消费补贴(略)具体实施方案,按需设计消费补贴的行业类别、面值和折扣比例,提升消费补贴的核销率,对(略)工作积极提出意见建议。
(四)为活动(略)及商户提供必要技术的设备支持。负责为参(略)及商户提供(略)对接服务及线下收银终端支(略)接入等服务,负责对商户进行培训、提供技术支持和咨询服务。
(五)提供信息安全及技术保障。严格按照个人信息保护法有关规定,做好消费者个人信息保护和数据收集,提供核心技术团(略)稳定性、可靠性,确保(略)络技术故障等事故。
(六)建立全流程风险监测及管控机制。实时监测、防范和阻止外挂(略)虚构信息套取补贴资金、商家或消费者有组织套取补贴资金等不法行为发生。若有前述情形或迹象,应当及时报告、有效处理,保障财政资金安全。
(七)组织开展政策宣传推广。配套一定资金、资源等对本次补贴活动进行宣传、推广,包括但不限于开展活动、门店终端宣传、户外宣传、社交新媒体宣传等。安排专门团队受理商户及消费者咨询、投诉处理等,确保做好服务工作。
按照业务主管部门需求及时提供补贴资金(略)相关情况,包括(略)、(略)、使用等数据及(略)析报告等信息,主动接受审计、监督、配合开展绩效评估等工作。
(九)其他服务。提供其他保障补贴活动有序开展的必要服务。
二、入选机构应具备的条件
(一)依法登记设立的组织机构
1.承接消费补贴(略)的执行机构需持有中国人民银行颁发的《(略)业务许可证》,服务范围包括(略)和线下(略)。
2.未被纳入严重失信主体名单实施惩戒且在惩戒期内;(略)站列入“失信被执行人(略)采购严重违法失信行为记录名单”。
(二)具备实施活动的专业技术和服务保障能力
1(略)安全性应符合国家信息安全要求,具备较强的技术保障、资金保障和风险管控能力,能够按照相关要求,防止套利,防范风险,保障资金安全。
2.具备与参加活动商户进行互联互通的能力,在规定时间内完成技术对接和联调测试。
3.具备通过实名认证、手机地理位置定位及相关要素对消费者信息核验的能力。
4.具备丰富的项目经验,拥有较强的用户和商户覆(略)的认可度与使用率较高。
5.具备专业的数据支持服务能力。及时提供消费补贴(略)数据及(略)析报告,主动配合审计和绩效评价。T+(略)日内出具(略)行业相关统计数据,包括消费补贴(略)张数、金额、(略)补贴的用户数、核销用户数、核销笔数、核(略)及商户配套优惠金额、拉动比、消费补贴核销退款金额以及参与核销商家数量、规模类型等后台相关数据。每批消费补贴(略)后,及时提供本批消费补贴(略)数据报表及(略)析。
6.参选机构需具备聚合发补贴、(略)核销、单品营销、补贴(略)等能力;依照政策要求具备活动商品信息、SN码与IMEI码信息、活动企业信息、价格基准信息的存储和校验能力等。
(三)具备实施补贴活动的资源保障能力
1.具备较强的投诉处理能力,拥有专业服务团队,能够专门安排客服人员及时受理补贴活动相关的咨询、投诉等问题,为参与活动商户、消费者提供优质、高效咨询答疑等服务。
2.具备高效的应急响应及处置能力。在补贴活动筹备开展过程中保持稳定高效的项目团队,对紧急情况可第一时间响应及处置。
三、确认流程
(一)在规定时间内(略)参加;
(略)组织审核确认执(略)站向社会公示(略)日;
(三)公示无异议(略)站向社会公告遴选结果。
四、(略)要求
(一)(略)材料
1.(略)年家电和数码等产品购置补贴活动执行机构申请书原件(包括(略)消费补贴(略)相关活动案例、本次补贴活动执行方案等);
2.统一社会信用代码证书(复印件);
3.《(略)业务许可证》(复印件);
4.(略)站(略)的企业信用报告;
5.承诺书,承诺具备实施本次补贴活动的技术、资源、服务保障等能力以及对参与遴选所提供的资料、方案等真实性、合法性负责(原件)。
以上材料一式两份,(略)。
(二)(略)方式
请于(略)年(略)月(略)日(略):(略)前(略)质版邮寄或直接交(略)大中华(略)流通和消费促进处。咨询电话:(略),(略)。
特此通知。
(略)年(略)月(略)日