本询比采购项目（略） （略）-（略）年中国联通呼伦贝尔（略）场线营业经营型业务外包服务项目 ， （项目编号： HLBR（略）B（略）-0 （略） ） <（略）呼（略）公司 ，地址（略） 内蒙（略）呼（略）陈（略）4号 ，采购代理机构（略） 江（略） 。项目资金来源已落实，具备询比采购条件，现进行询比采购，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）电子形式应答。

1.1 项目背景：（略）年签订的外包服务项目采购框架协议到期，为不影响业务发展，对业务外包服务进行采购。

1.2 采购内容： 采购业务外包服务， 业务 范围 包括营业 受理、 业务 发展、 用户 维系、 欠费清缴 、外呼 营销 、终端销售 、 营业投诉处理、部（略）业务交付等 。

1.3 采购预算：（略）（不含税）。

1.4 采购模式：本项目为集中采购 。

1.5 资金来源：成本费用类采购。

1.6 采购包划（略）：本项目不划（略）采购包。

1.7 中选人数量： 1 名。

1.8 协议期限： 自（略）年（略）月（略）日至（略）年（略）月（略）日或协议份额执行完毕（条件达到任意之一）； 如协议期限内份额未执行完毕，经双方协商一致可延长协议期限，延长期限最长不超6个月。

1.9 技术要求：满足国家、行业规定及采购人的要求。

1.（略） 服务要求： 合同签订后（略）日内全部人员到岗 。

1.（略） （略）域：呼伦贝尔 （略） （略）域。

1.（略） 最高限价：本项目采用 （略）体 折扣报价方式，设置 折扣报价 最高限价 （略）.0%， 应答人应答报价如高于最高限价，其应答将被否决。

最高限价设置理由：本项目结合物价、人工成本上涨等因素制定最高限价 （ 预算基础上降幅（略）% ） 。

本项目采用资格后审方式，具体资格条件要求如下：

2.1应答人必须是在中华人民共和国（略）登记（略）、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于采购人和采购代理机构的独立法人或依法登记（略）的其它组织。

注：须提供有效的证明材料，不限于营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人登记证书等。

2.2应答人须具备开具增值税专用发票的能力（证明材料请根据以下内容三选一即可）。

（1（略）站查询的一般纳税人证明截图；

（2）提供主管税务机关出具的一般纳税人认定表或其他证明材料；

（3）已开具的增值税专用发票复印件或（略）的可开具增值税专用发票的承诺。

2.3应答人须提供签署日期为（略）年（略）月（略）日至询比公告发出之日前的同类项目（营业外包或客服外包或话务外包）业绩合同或框架协议，合同累计金额不低于（略）（含税）。

注：应答人须提供合同或框架协议+采购订单（略）水印并提供该合同下采购订单）扫描件审核，合同或框架协议必须包括签订时间、合同金额页、合同标的（或采购清单）、双方签章页。合同及框架协议均以签署日期为准。如框架协议未提供与之相符的协议有效期内的采购订单，则不计入有效业绩，框架协议金额以订单为准。资料不全、评审小组无法确定业绩关键信息的将不予认可。

2.4应答人须具备有效期内的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》资质（略）业务、覆盖范围：全国范围或内（略））。

注：须提供有效的资质证书扫描件。

2.5应答人须承诺中选（略）日内与具体实施项目相关的服务人员签订正式劳动合同；承诺在本项目实施过程中不拖欠员工工资。

注：须提供加盖企业章的承诺书审核。

2.6本项目不接受联合体应答。

2.7单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段应答或者未划（略）标段的同一采购项目应答。

注：须提供加盖企业公章的承诺书及企业控股、管理关系申报表。

2.8处于禁入期内的中国联通黑名单供应商不得参与应答；在签订合同前，如果被列入中国联通或内蒙古联通禁入型供应商黑名单，则立即取消中选资格；在合同履行过程中，如果被列入中国联通或内蒙古联通禁入型供应商黑名单，则立即终止合同执行，相关后果由卖方承担。

注：须提供加盖企业公章的承诺书。

2.9应答人须按采购人要求提供《供应商合规承诺书》。

注：须提供加盖企业公章的承诺书。

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比采购文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。

4.1询比采购文件获取时间： （略） 年 （略） 月 （略） 日 （略） 时 （略） （略）至 （略） 年 （略） 月 （略） 日 （略） 时 （略） （略）（北京时间，下同） （包括法定工休日、法定节假日） 。

4.2询比采购文件获取地址：（略）标投标-寻找商机-我要参与”（略）询比采购文件。

4.3询比采购文件获取方式：

（1）应答人须（略）成为“中国联通供应商”，并拥有“沃（略）”付款后且（略）询比采购文件才可参与应答。

（2）（略）的询比采购文件为“megp”格式，须使用（略）工（略）”打开。（略）工具在“我的工作台-共享文档”中可以（略）。

（ 3 （略）操作手册均可在中国（略）智（略）“我的工作台-共享文档”中（略）。如在操作中遇到任何问（略）站技术支持电话。

（ 4 ）凡符合资格要求且有意参选者，请派人员向采购代理机构了解有关信息并（略）询比采购文件。

注：供应商（略）、账号（略）站使用等问题，可联系（略）”客服：（略）-（略）转3转8。

4.4询比采购文件费用：应答人须用“沃（略）”（略）询比采购文件费，询比采购文件每采购包售价0（略）人民币，售后不退。

5.1应答文件递交截止时间（即应答截止时间）： （略） 年 （略） 月 （略） 日 9 时 （略） （略） 。

5.2 应答文件递交地址：（略）交。

5.3本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购人/采购代理机构邀请应答人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。应答人的法定代表人或者其委托的代理人须准时（略）”，参与在（略）上查看开标唱价结果。如对唱价情况有异议，请在（略）钟内联系采购代理机构，超时确认将视为确认唱价结果。

5.4出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照询比采购文件要求密封的/未按询（略）加密（略）的；

5.4.3未按照本公告要求获得本项目询比采购文件的。

5.5 （略）可操作性等，如出（略）处理。造成应答人不能正常应答的情况，责任由应答人自（略）故障导致应答人无法（略）应答文件的，或当数据电子应答文件（文件编制、打包、（略）等）操作出现异常时,应在应答（略）支撑人员解决。中（略）一般于每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各应答人应尽量避免在此期间进行（略）应答文件等操作，尽早在应答截止时间前（略）应答文件。在应答截止时间前，应答文件可重复修改、（略），且以最后一次（略）的内容为准。

5.6 具体操作，若有疑问，请联系相应客服人员：

中（略）支撑电话：（略）-（略）转3转3。

6.1样品递交时间、地址：（略）6.2检测相关费用： 本项目不涉及 。

本询比采购公告同时在中国（略）（（略）www.（略）.com）、（略）采购与招标网（（略）www.（略）.cn）发布，其他媒介转载无效。

8.1应答人所提供的营业执照、资质证书等，须为真实有效的，如有虚假，一经发现，取消应答资格。

8.2如应答人中选，本项目严禁（略）包或转包，一经发现，取消中选资格。

8.3异（略）， 联系人（略）9.联系方式

9 .1采购人 （略） 呼（略） （略）公司

地址：（略）4号

邮 编：（略）

联 系 人：（略）

联系方式：（略）

9.2采购代理机构