1. 招标项目名称

（略）坐席服务项目，招标编号：（略）-（略）NF（略）

2. 招标范围

2.1 招标内容包括：包括但不（略）所有业务范围内的广大用户，提供一线（包括：热线、（略））服务工作及客服团队的运营管理工作（负责提供合同期内本项目的职场、设备、专业客服代表以及相关的管理人员，管理人员包含项目经理、客服主管、质培管理，并负责人员招聘及培训等事项，保障其服务有序开展）。

2.2 数量及主要规格：详见用户需求书。

2.3 采购时间：详见用户需求书。

2.4 项目地址：（略）ortLists]-->3. 资格条件

投标人必须满足以下条件：

3.1 投标人必须是在中华人民共和国依照相关法律法规（略）的、具有独立法人资格及服务能力的企业；

3.2 投标人没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结，破产状态；

3.3 投标人在最近三年内没有骗取中标和严重违约及重大项目质量问题；

3.4 具有第二类增值电信业务经（略）业务许可证）；

3.5 本次招标不接受联合体投标。

4. 资格审查方式

资格后审

5. 招标文件的获取

5.1  请于（略）年（略）月（略）日至（略）年（略）月（略）日（法定节假日休息）每日上午9:（略）-（略）:（略），下午（略）:（略）-（略）:（略）（北京时间）获取招标文件。

5.2   招标文件每套售价（略），售后不退，未购领招标文件的投标将被视为无效投标而被拒绝。（略）上银行转账方式（略），无需到（略），汇款信息备注：（略）-（略）NF（略）格并获取电子版招标文件。。

6. 投标截止时间和开标时间

投标文件必须在（略）年（略）月（略）日 下午（略）:（略）（北京时间）前送达下述投标地点，招标代理机构将于（略）年（略）月（略）日 下午（略）:（略） （北京时间）在同一地点公开开标。

7. 投标地点

（略）北（略）B座九层 （略）会议室。

8. 发布公告的媒介

本次招标公告在中国（略）http:（略）.com/上发布。

9. 联系方式

地址：（略）2号航（略）房间

地　　址：（略）北（略）B座九层

电　　话：（略）-（略）

联 系 人：（略）鑫、吴立