招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-12-03在采购与招标网发布 沈阳市“只提交一次材料”信息化项目（一期）项目招标公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 项目概（略）“只提交一次材料”信息化项目（一期）项目招标项目的潜在供应商应在（略）获取招标文件,并于（略）年（略）月（略）日（略）时（略）（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：JH（略）-（略）-（略）项目名称：（略）“只提交一次材料”信息化项目（一期）项目包组编号：（略）预算金额（（略））：（略）最高限价（（略））：（略）采购需求：查看服务清单本项目（略）“只提交一次材料”信息化（一期）建设，（略）体要求如下：安全要求本次项目建设根（略）络安全等级保护基本要求》相关要求，在本项目的信息安全设计基本沿用最新的设计方案，相关安（略）安全设备来实现。质量要求适用技术规范与规范性文件：《计算机（略）可靠性和可维护性管理》GBT（略）-（略）GBT（略）-（略）应用于计算机（略）的指南》GBT（略）-（略）《计算机（略）测试规范》GBT（略）-（略）《计算机（略）需求规格说明规范》GBT（略）-（略）《计算机（略）测试文档编制规范》GBT（略）-（略）《计算机（略）文档编制规范》GBT（略）-（略）《信息技术（略）生存期周期过程》（GBT（略）-（略）术语》（GBT（略）-（略））需根据项目采购方的要求，按时、保质、保量地完成各项与本项目相关的服务内容，确保“三个满足”，即做到满足业务标准要求、满足应用安全要求以及满足用户使用需求。同时，应在开展服务的过程中做好相关过程材料的（略）理、（略）类和留档，为后续开展相关服务绩效考评及服务项目管理等工作打好（略）使用单位提供业务操作培训，培（略）演示、PPT课程及其他相关手册等培训材料。培训材料免费提供。投标人需要针对本项目提供的培训方案，内容包括但不限于培训需求、培训要求、培训安排、培训方式、人员培训、培训答疑、培训质量控制等。培训要求：1、对各类管理用户、应用人员进行培训；2、根据培训内容和培训对象，提供培训技术资料和教材，提供详细的用户培训计划，至少包括培训课程安排、培训方式及时间；3、培训以集中培训为主，（略）培训为辅，培训场地由采购人提供，培训器材、讲师、资料等由运营单位提供；4、要求受训人员经过培训后，能熟练掌握和使用所培训的技术内容，能够独立承担属于培训内容方面的工作任务。运维要求为更好地管理项目，保障项目正常运行，投标人需要售后运维保障服务，要求投标人组建售后运维团队，团队成员不低于2人，提供电话、（略）、（略）等联系方式，并承诺在接到维护、报障等要求后第一时间回复。运维要求：1）提供5×8小时售后服务（国定节假日除外）。2（略）验收通过之日起提供（略）年的免费技术支持和售后服务，提供具有相关项目运维经验的运维服务人员，同时成立技术应急维护团队以应对突发事件。3（略）在使用过程中出现的问题，在2小时内（略）有关的问题无法远程解决的，一般性故障解决问题时间不超过4小时，重大故障4小时内给出解决方案并提供临时应急处置措施，重大故障解决问题时间不超过（略）小时。因成交供应商工作延误，造成采购人损失的，成交供应商应负赔偿责任，具体赔偿方案在签订合同时订立。在服务期（略）出现的技术问题负责处理解决并承担一切费用。功能要求“只提（略）实现精细化管理配置1）单事项精细化管理配置：l单事项二级材料管理需依（略）各部门事项标准化梳理成果，针对各事项申请材料中的模糊表述和兜底条款，开展二级材料梳理，明确模糊表述和兜底条款具体涉及的申请材料内容。需针对本次（略）个精品一件事涉及到的单事项所需申请材料提供二级材料管理功能，包含材料配置管理、条款配置管理、申请材料关联管理、动态化管理。并借（略），实现动态化管理。l单事项多情形管理需（略）新打造的（略）个精品一件事所含事项进行管理，按业务情形逻辑、按材料收取条件进行正反向事项管理。需针（略）新打造的（略）个精品一件事涉及到的单事项所需申请材料提供多情形管理功能，包括提供（略）条件管理、（略）类校验管理、标准化适配管理、（略）情形归集管理、情形流程对应管理、研判规则设置管理。l单事项审查要点管理需针对本次（略）个精品一件事涉及到的单事项所需申请材料应提供审查要点管理功能，包括形式审查要点管理、实质审查要点管理。l单事项申报表单管理需针对本次（略）个精品一件事涉及到的单事项所需申请材料提供申报表单管理功（略）调研管理、申报数据要素收集管理、申报表单参数管理、申报表单信息归集管理、表单要素结构化管（略）管理需针对本次（略）个精品一件事涉及到的单事项所需（略）管理功能，包含按窗口（略）场景管理、按基层大厅场景管理、按自助（略）上大厅场景管理。l单事项数据共享管理需针对本次（略）个精品一件事涉及到的单事项所需申请材料提供数据共享管理功能，包括数据供需管理、数据资源管理、共享环节管理、交（略）资源关联管理。2）（略）个精品一件事主题管理配置：l办事指南管理应支持管理配（略）个精品一件事办事指南，具体内容包括“一件事”服务名称、申请条件、（略）流程、申请材料、法规依据的办事指南要素管理。l受理条件管理对于“一件事”主题所包含的事项，应支持配置所涉各事项的受理条件，方便办事人在发起主题申报时，对该“一件事”的（略）条件进行识别匹配。需包含（略）条件管理、条件（略）类校验管理、标准化配置管理。l（略）流程管理需根据所选择的主题，配置该精品一件事所涉所有事项及（略）流程，后续可支持以图形化直观的方式展示出事项（略）流程（步骤）。需包含业务场景调研管理、执行流程调研管理、共性节点归集管理、图形化适配管理。l共享材料管理需针对本次（略）个精品一件事提供共享材料管理功能，需包含材料名称管理、材料类型管理、模板样本管理、电子表单管理、填报须知管理。l受理情形管理需针对本次（略）个精品一件事提供受理情形管理功能，支持进一步配置管（略）“精品一件事”办事情形，将复杂的、多样化的（略）条件标准化，多个（略）条件可组合成（略）情形。l数据（略）发管理需针对本次（略）个精品一件事提供数据（略）发管理功能，支持以主题场景为核心，结合政务服（略）的配置，理清“一件事”数据（略）发和数据流向。包括对数据（略）发的新增、编辑、删除。l知识库配置管理需针对本次（略）个精品一件事提供知识库管理功能，支持围绕主题、事项、材料、情形开展知识配置管理，对“一件事”主题、事项、表单、材料、情形中涉及的专有名词解释进行知识配置，对办事服务涉及的相关政务名词进行知识配置，每个事项（服务）政务百科梳理需包含要素：序号、百科词条名称、百科词条类型、文字内容、图片、引用出处原文链接。实现个性化定制1）主题服务专栏定制：主题服务专栏定制，需基（略），构建一件事主题（略），按（略）个“一件事”主题梳理情况，进行不同专栏服务页面设计，按申请人类型、服务主题进行“一件事”（略）类展示，同时针对不同一件事主题提供不同解读页面设计。2）个性化表单定制：提供（略）个精品一件事个性化表单定制服务。3）个性化流程定制：提供精品一件事个性化流程定制服务，同时对单体一件事申报逻辑变更，新增物流功能。4）移动端适配定制：针对本次建设的精品一件事进行移动端适配，主要包含事项嵌入和页面调试。主题（略）类导航提供（略）划、特色（略）类进行“一件事”主题（略）类导航的功能。这件事解读需对于（略）类首页展示的热门一件事提供解读的功能。以图文并茂的方式展示这件事主题服务解读，使用户快速、形象、准确的了解联合办事相关信息。这件事解读应包含申请条件、申请流程、申请作用、申请材料、常见问题、相关政策。（略）享应支持用户可通过手机（略）方式，对“一件事”主题服务办事情形引导结果的引导选项、动态个性材料清单、（略）地址、咨询电话进行查看、收藏、（略）享。表单审查要点展示需对（略），并支持用户在填写一张表单时，表单项如需进行解读时，用户选择填报项，进行相应填写规则、填写说明、常见错误的图文解读提示，辅助用户正确、快速填写，同时在一件事申报时新增刷脸功能。一套材料需提供材料（略）、智能化材料提醒、智能化材料预审功能。短信提醒需（略）关的对接与（略）合，实现手机短信的（略）。需提供排队叫号短信、通知申请人取件、短信满意度调查相关短信服务。（略）需（略），构建涉企一件事主题（略），按（略）“涉企一件事”主题梳理情况，进行专栏服务页面设计，实现主题搜索、主题（略）类、涉企一件事指南、（略）须知（略）功能。“只提（略）1）证明管理：应提供证明管理服务，包括证明类型管理、证明模板及来源管理、证明（略）数据管理、证明提供方式管理、证明开具流程管理、电子印章管理。2（略）：需（略）证明（略），申请（略）的证明开具模块，享受（略）证明开具服务，申请人仅需提交证明申请所需的相关材料，即可完成证明开具申请的提交。3）电子营业执照应用：应提供电子营业执照应用，包括电子（略）许可、电子（略）部署实施服务、密码服务、电子（略）运维服务、电子营业执照集成对接技术服务。4）（略）：需建设（略），包括证明配置、主题配置、模板配置。5）办件跟踪：应提供办件跟踪功能，管理员可查（略）开证明申请的情况，包括证明名称、申请人名称、证件号码、开具部门名称、查询时间、办件状态、（略）用时，并提供督办功能，管理员可选择被督办对象、填写督办意见、设定反馈期限及是否（略）短信。6（略）对接服务，包括与辽事通（略）对接、（略）对接、与沈阳（略）对接、（略）关对（略）1（略）（1）需实现基础资料管理：包含以下内容1）（略）划：需提（略）以（略）划信息，支持新增、修改、删除操作；2）单位管理：需实现设置执收单位的基本信息，支持新增单位、批量导入单位信息；3（略）需实现通用字段数据字典管理；4（略）数据字典：需实现单位可定义配置本单位需要使用的数据字典；5）（略）菜单管理；6）票据类型：需支持对单位使用的票据类型进行设置，包括票据类型编号、票据类型名称、资金性质等信息；7（略）推送的消息模板进行配置；8）商户信息管理：需支持对配置商户（略）相关参数信息，包括商户类型（普通商户、（略）商户、（略）商户）、商户模式（财政商户、行业商户）、商户密钥Key信息等。（2（略）管理：包含以下内容：1（略）全（略）pc域名、移动端域名、接口地址；2（略）功能配置：支持单位需求进（略）模式、卡台缴费模式、电子票据、短信、对象存储、告知单模版、配置等功能；3（略）初（略）站信息、移动端底部信息、银行信息、电子票信息、短信模板、开票备注等初始化功能进行配置；4）需实现缴费设置（略）资金性质、财政收（略）收费项（略）收费项目配置；5）需实现移动端功能配置：支持单位配置家长、教师移动端功能；6）需实现字段配置：学生字段自定义配置、机构字段自定义配置、访客管理字段自定义配置、商品管理自定义配置、学生健康上报字段自定义配置，支持自定义配置各场景需要展示的字段,可设置字段的类型（文本、选项、图片等）；7）需实（略）对账数据，支持手动选择日期进行对账并给出对账结果；8）（略）接口管理，支持查询接口状态；9）需实（略）日志、操作日志、安全日志；（略））需实现安全（略）安全限制，例如（略）失败最大次数、（略）失败最大值（IP）、IP锁定期、用户访问频录最大值、安全日志储存期限等，支持黑名单查询、解除黑名单、支持设置单位禁止缴费时间