招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-12-09在采购与招标网发布 成都高新区商务文化旅游局会展及生活性服务业投诉纠纷处理采购服务项目比选邀请。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 根据《成（略）政府采购内部控制管理办法（试行）》的相关规定，成都高新技术产（略）拟对成（略）生活性服务业投诉处理服务采购项目进行比选，兹邀请符合要求的潜在供应商参加比选。具体要求如下：一、比选项目成（略）会展及生活性服务业投诉纠纷处理采购服务项目。二、服务内容包含但不限于：（一）代为调处属于本级场景建设处、贸（略）络理政诉求（包含不限于：（略）长热线、（略）长信箱（略）；成（略）、党（略）派发的诉求工单）（略）转办的促进消费、生活性服务业、会展相关投诉纠纷查处调解任务；（二）依法合（略）络投诉和（略）矛盾纠纷调解处置，如遇突发应急事件可提供兼职处理人；（三）对处理完结的各类途径的投诉及时向（略）派单位反馈，明确单位处理投诉的职能职责边界、梳理形成标准化职能职责清单及客观依据，对职责外事项及时反馈派发部门；（四）定期对受理、处理各类途径的投诉进行（略）类统计，同步开展舆情监测，对（略）络舆情进行跟踪、汇总，按要求完成月度、季度及专项的数据（略）析和总结报告；（五）完成场景建设处、贸促支会交办的其他促消费、生活性服务业、会展相关工作任务；（六）在处理日常投诉中，建立完善相关工作制度、协同制定投诉处理的标准化流程、话术指引和管理办法、建立监测预警消费风险的机制，配合职能部门做好预付卡、预付式消费监管等专项工作，结合舆情动态，对可能形成不稳定社会因素的投诉及时向（略）派单位反馈；（七）其他工作形式、作息时间、服务团队规模等要求在合同中约定。三、比选规则采用综合评（略）法选择服务供应商。四、项目预算经前期询价，本项目采购控制价为不超过（略）年（含税价），大于此报价则投标无效。报价供应商只能报出一次价格，不得更改，报价供应商一经做出报价，即为不可撤回，否则投标无效。五、合格供应商资格条件1.具有独立承担民事责任的能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.具有履行合同所必需的专业能力；4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5.参加比选活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录及重大安全事故记录；6.不接受联合体参与比选及任何形式的（略）包、转包，且与其他参加比选的供应商之间无任何关联关系。六、比选文件（略）时间、地点（略）年（略）月（略）日通过（略）和电话发布比选邀请；比选文件（略）时间：（略）年（略）月（略）日9:（略）-（略）:（略）。比选文件（略）地址：（略）子文档。七、供应商（略）比选文件时须携带下列有效证明文件供应商代表（略）比选文件时应出示单位介绍信原件（（略））、营业执照复印件（（略））、自身信用查询记录（（略））、（略）人本人（略）复印件（（略））。八、递交响应文件截止时间送达时间：（略）年（略）月（略）日（略）:（略）前。送达地址：（略）必须在规定的截止时间内送达比选地点、包括电子版与打印版，打印版需用印、并加盖骑缝章。逾期送达或密封和标注不符合比选文件规定的响应文件不予接受、投标无效。响应文件需人工送达，不接受邮寄的响应文件。本项目不接受联合体参加。九、比选时间：（略）年（略）月（略）日（略）:（略）。十、比选地址：（略）2（略）成（略）会议室。十一、联系方式采购人：（略）术产（略）联系人：（略）老师地址：（略）9:（略）—（略）:（略）、（略）:（略）—（略）:（略））成（略）年（略）月（略）日（略）查看原文