招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-12-09在采购与招标网发布 福建省肿瘤医院互联网医院维保项目采购调研公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 福（略）采购调研公告第一部（略）须知前附表序号主　　　要　　　 内　　　 容1项目名（略）维保项目  2调研（略）时间： （略）年（略）月 （略）日至（略）月（略）日 节假日除外8：（略）-（略）：（略）或（略）：（略）-（略）：（略）北京时间）调研会时间： （略）年（略）月 （略）日 9:（略）投标文件正本（略）份,副本（略）份胶装并密封加盖投标人公章。文件未胶装将视为无效。4投标文件递交处（略）5上述时间、地点如有变动，以单位届时通知为准。6采购（略）、采购调研等采购过程中有任何异议，可联系我院监督科室。电话：（略）-（略）；（略）-（略）。地　址：（略）号 （略）肿（略）邮　编：（略）　 （略）联系电话：（略）-（略）-（略）联系人：（略）第二部（略）具体要求一、采购内容合同包名称数量预算（（略））（一）1（略）维保项目1项（略） 二、技术功能及服务要求（一）维保期：（略）年；（二）服务内容维保（略）提供以（略）能够正常运行使用：（1）（略）络（（略）、（略））（略）受理问题反馈（2） 提供7*（略）出现故障应在（略）小时内由专业技（略）络等远程方式受理反馈的问题，根据故障现象，（略）析问题原因，做出初步判断后双方协商确认问题解决时间（3（略）使（略）使用、操作流程等问题进行解释和答复（4）协助客户建立数据备份，保存及恢复。（5（略）涉及的第三方（略）开发商做好相应的程序排错等配合工作（6） 提供定期的售后电话回访服务（7） 建立客户档案，跟踪客户使用情况（8（略）定期进行检查、（略）析和测试，输出检查（略）析报告。（9（略）定期进行版本检查，在必要时升级。（（略））协助（略）保障工（略）”的功能要求序号项目技术参数要求1（略）用于（略）管理、主数据管理、业务数据查询（略）日志管理等功能，同（略）的数据交换。2（略）应具备完善的（略）具备以“菜单功能”（略）以集成化、多功能的操作界面展示，必须具备以“操作功能”的权限设置。3 权限管理具备完（略）的权限管理：包含（略）色设置，功能权限的（略）配，功能权限支持按树结（略）管理员勾选结点进行（略）色对应权限的（略）配功能。（略）管理员对已有（略）色或已有功能权限进行停用操作。4（略）相关运行参数进行配置管理的功能，诸如：新增用户默认密码、物流配送（略）接口调用地址、调用账号、调用秘钥、（略）调用地址、调用账号、调用密码、支持医生自定义（略）默认常用语，支持常用语的（略）组等。5 主数据管理主数（略）各类基础数据的定义、维护管理。各字典必须同时具备院内编码、国家编码。主数据管理主要包括医疗机构、科室、人员信息、患者信息、护理预约项目、满意度调查、药品目录、药店企业等各类主数据。主数据管理各功能包括新增、删除、修改、查询等基本功能；各业务数据必须具备必要的结构化、非结（略）已有数据项的高级组合查询功能，具备查询结果的（略）功能。6 医疗机构名称具备列表显示展示医疗机构完（略）数据项，诸如：机构代码、机构名称、机构状态、（略）域、机构类型、机构等级、机构联系人、机构联系人电话等。具备根据机构代码、机构名称等关键字进行机构排序，（略）列表中的机构数据，查看机构详情，注销已有机构信息，支持机构信息批量导入。7 科室名称具备科室名称完（略）数据项，诸如：科室编码、科室名称、位置（略）布、科室负责人、联系电话等。具备根据科室编码、科室名称等关键字进行科室排序，（略）列表中的科室数据，查看科室详情，停用已有科室名称，支持科室信息批量导入。8 人员信息具备完（略）的人员信息管理，包括人员（略）类、所属科室、工作状态、人员基本信息、医疗执业信息以及人员简介等，能够支持批量（略）、批量修改人员信息功能。9（略）诊疗业务，支持（略），获取和展示完（略）的、灵活的排班，诸如按科室、医生、时段等条件排班。支持（略），获取和展示，诸如：号源序号、号源时段、号源归属等（略）的双向数据交互功能。（略） 患者信息列表具备患者信息的完（略）各数据项，诸如：患者住院门诊号、姓名、性别、出生日期、婚姻状态、联系人、患者来源、联系电话、科室名称、（略）号、职业、工作单位、（略）等。支持通过患者姓名、联系电话、（略）号查询患者信息支持查看患者信息来源、患者标签、患者就诊记录、（略）病历、（略）处方。支持与院内电子病历对接，查看患者门诊病历、住院病历、门诊处方、检查报告、检验报告。（略） 基础数据具备基础数据维护管理功能（略）简介、就医指南、特色医技、各类患者告知模板、护理耗材项目等维护。（略） 诊疗服务项目诊疗服务项目包括了医生（略）必须具备诊疗服务项目管理。各诊疗服务项目必须具备完（略）的数据项，诸如：项目（略）类、项目编码、项目名称、项目单价、项目描述以及国家项目编码以及项目状态等；护理服务项目同时还必须支持图片等。诊疗服务项目必须具备完（略）的服务管理功能，诸如排序、检索、组合等。诊疗服务项目应具备多级的服务项目名称与收费项目的绑定管理。（略） 满意度调查具备满意度调查的完（略）各数据项，诸如：满意度标题、满意度统计类型、页面类型、满意度调查文章类型、停用标记、生效日期等。（略） 医生常用语具备医生常用语的完（略）各数据项，诸如：常用语代码、常用语名称、停用标记、排序码、（略）类等。（略） 药品目录（略）电子处方药品配送处方药品目录，提供药品的上下架、查询、药品目录（略）等服务。（略） 配送企业管理具备配送企业管理功能，具备完（略）的配送企业各数据项，诸如：企业代码、企业名称、是否支持开票、是否支持拆（略），药店地址、热线电话、停用标记、药店负责人、负责人联（略）各（略）主数据、配送企业主数据的自动对应及匹配。（略） 业务数据查询处方查询具备根据购药订单号、真实处方单号、（略）订单号、就诊人姓名精确查询或根据订单创建时间段、配送商模糊匹配查询，重置查询条件，（略）数据。支持（略）处方记录，进查看处方单详情，（略） 护理预约查询具备护理预约查询功能（略）所有的订单（略）、预约状态、预约日期筛选。支持（略）任一预约记录，进入预约记录详情页，可查询预约记录所有信息。（略） （略）记录查询具备完善的（略）记录查询功能，诸如：（略）、（略）状态、（略）单号、（略）时间、请求时间，回调时间等。支持按（略）、（略）状态、交易流水号、请求时间等关键字筛选。具备（略）任一（略）记录后进行退款的功能。（略） 患者信息查询具备显示该完（略）患者的个人基本信息：诸如：门诊号住院号、患者姓名、患者性别、出生日期、民族、婚否、证件类型、证件号码、患者身份、医保标志等。具备显示及管理完（略）的诊断记录：诸如：门诊诊断、出院诊断以及各诊断的时间、人员等。具备显示完（略）的门诊挂号诊疗记录、入出院记录。诸如：挂号时间、挂号科室、入院时间、出院时间、（略）、（略）、出院床号等。具备选择门诊诊疗记录、入出院记录后，能浏览本次诊疗的完（略）诊疗档案。（略） 预约记录查询具备完善的预约记录查询功能，诸如：预约日期、挂号科室、挂号医生、预约状态、就诊人、联系电话等。支持按预约日期、预约状态、联系电话等关键字筛选具备（略）任一预约记录后查看预约记录详细信息的功能。（略） 护理预约管理护理（略）预约的护理项目进行管理时使用，主要包含预约受理、预约处理、拒单、取消等功能。具备患者（略）后且服务开始前，在后台进行修改上门（略）消息提醒修改时间至患者和对应护士账号。具备订单确认后且服务开始前，在后台进行修改上门护士操作（略）消息提醒派单信息至对应护士账号（略） 护理预约受理将患者端预约的项目进行列表展示，包括上门服务地址、预约项目、上门服务时间、病历及资料图片、基本信息要求描述、预约人、联系电话等数据项。护理派单人员选择要处理的订单，查看订单详情，根据当前医护人员的承单能力进行评估并处理订单。（略） 护理预约处理护理订单处理为接单时，可选择护士进行护理预约派定，支持同一护理预约记录，可选择1-多名护士进行派单。支持按当前护士在订单预约时段接单状态及出诊状态，进行派单选择，（略） 护理预约拒单支持将护理预约记录标记为拒单的功能，护理订单处理为拒绝订单时，需要提交拒单原因。支持提交后，将护理预约记录变更为已拒绝，患者收到变动通知消息提醒短信,同时（略）的费用在1-3个工（略）退回（略） 护理预约取消接单后，如因护士等原因无法进行后续服务，可在订单详情进行订单取消；订单取消后，患者收到变动通知消息提醒短信,（略）的费用在1-3个工（略）退回。（略）日志管理6.1（略）日（略）日志管理，诸如：工作站IP、用户（略）时间、退出时间、（略）方式以及非法用户（略）日志等。（略） 权限修改日志管理具备各数据表基础数据项的完（略）性，诸如：数据的创建人、创建时间、最后修改人、最后修改（略）数据修改痕迹管理，各项核心业务的数据修改必须以日志形式保存，数据修改日志有“数据基础信息”、"修改前数据”、“修改后数据”、“修改人”、“修改时间”五个部（略）核心数据项组成。（略） 接口交互日志管理具备数据交互时特别是数据集交互模式下的接口日志及日志管理：诸如：交互时间、交互操作员、交互状态、交互内容、返回状态、返回内容等。具备以数据表视图模式的数据交换，并以符合诊疗规范的格式浏览相应的（略）服务接口模式的数据交换，并以符合诊疗规范的格式浏览相应的数据。具备数据交换一致性纠错处理，诸如：未完成或出现（略）应能在指定的时间内重复进行数据交互。（略）日志（略）接口对接的日志管理，诸如：请求时间、请求接口名请求内容、返回状态、返回内容等。具备按请求时间、返回状态等关键字进行日志查询功能。具备接口请求一致性纠错处理，诸如：未完成或出现（略）能在指定的时间内重复进行数据（略）功能重新（略）。（略） 短信（略）记录管理具备短信（略）记录管理功能，诸如：（略）业务类型比如（略）、找回密码等（略）时间，（略）内容、接收手机号，（略）状态等，具备针对某种业务类型，设置在某时间内只（略）一次短信的功能。（略） 患者端功能患者端，搭建独立的微（略）主要用（略）诊疗全流程服务时使用，具备诊疗服务、处方管理（略）信息等功能，同时实现全流程的、就医诊断服务。（略） 诊疗服务诊疗服务主要用（略）相关诊疗服务操作时使用，诸如：（略）建档、预约挂号、缴费、预约咨询、（略）诊疗等，部（略）功（略）服务重叠（略）服务为参照。（略） （略）建档通过对接线下院内接口，实现（略）申请就诊卡功能，患者可（略）申请就诊卡，输入就诊人证件号、姓名、手机号等信息后，建立档案。支持通过人脸识别、OCR识别比对等方式完成建档用户的实名认证。（略） 预约挂号通过对接（略）号源（略）预约挂号，（略）完成（略）的功能。具备按预约日期、预约科室等查询号源，通过（略）某个具体医生能显示预约医生的相关信息、包含医生头像、医生姓名、医生职称、医生简介等，具备预约挂号记录查看功能，查询与管理挂号预约记录，包含预约状态、预约医生、预约时间、预约号。具备取消预约功能，患者能提前一天对已预约的号源进行取消（略） 门诊报到通过对接线下院内接口，实现门诊报到功能，实现患者在就（略）指定距离范围之内，可以（略）进行门诊报到，无（略）线下取号报到