为进一步规（略）稳定性、安全性和实（略）基本医疗服务、公共卫生服务等工作开展，落实基层医疗信息化建设相关政策要求，切实保障居民看病就医便捷性与数（略）进行维保服务与提升，特开（略）场调研工作，诚邀具备相关资质的单位参与调研，具体事宜公告如下：
一、项目基本信息
项目名称：（略）维保服务与提升项目
项目地址：（略）提升优化，（略）基层医疗服务管理、数据统计上报等工作的实际需求，符合《全国基层医疗卫生机构信息化建设标准与规范(试行)》相关要求。
二、调研目的
1.（略）场供应情况，筛选具备相关资质，有类似项目经验的供应商或机构。
2.为后续采购工作提供预算编制依据。
三、项目需求 <（略）的维护服务要求
为（略）全（略）故障导致的诊疗中断、数据丢失等风险，维护服务需遵循快速维修、预防性维护、安全保密、应急处置四大原则，具体要求如下：
1、故障响应与处置：建立7×（略）小时应急响应机制，提供远程+（略）双重维护服（略）崩溃、数据丢失、核心功能无法使用等）1小时内远程响应，4小时内到场处置；一般故障（如终端（略）闪退、操作异常、单一功能卡顿等）2小时内远程响应，（略）小时（略）核心业务无中断。
2、定期巡检与优化：每月开展1（略）全面巡检，每季度进行1次性能检测与优化。巡检内容包括服务器运行状态（CPU使用率、内存占用（略）络连通性、核心功能运行情况；
3、日常技术支持：（略）医护人员、工作人员提供常态（略）操作疑问，协助解决日常使用中遇到的各类问题；每半年开展1（略）操作及数据安全培训，提升工作人员操作能力。 <（略）功能提升服务要求
结合当前基层医疗信息化发展趋（略）实际（略）进（略）功能适配性和服务效率，具体需求详见附件1（略）提升服务项目技术要求。
四、报价单位资质要求
1、具有独立承担民事责任的能力。
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
5、参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。未被列入失信被执行人（略）采购严重违法失信行为记录名单，信誉良好，无重大违法违规记录，近（略）服务相关投诉或纠纷。
6、法律、行政法规规定的其他条件。
7、持有有效的营业执照，经（略）维护、（略）开发等相关内容。
8、本项目不接受联合体。
五、报价要求
报价需包（略）升级实施、技术培训、税费等所有相关费用。
六、提交资料文件组成
供应商应按本公告的规定和要求附上所有的资格证明文件，保证所提供的各种材料和证明材料的真实性，承担相应的法律责任，并请按照下面的顺序制定目录、标明页码，所提交资料均应（略），并在必要时提供原件备查。若提供的资格证明文件不全或不实，将导致其询价或候选资格被取消。
1、有效的营业执照复印件；
2、法定代表人（略）复印件，法人（略）原件及委托代理人（略）复印件（委托代理时需提供）；
3、报价表（格式自拟）；
4、认为需提供的其他资料。
七、文件提交及联系方式
1、提交方式：各潜（略）止时间：自本公告发布之日起至（略）月（略）日（略）:（略）。
3、联系人：（略）br/> 4、联系电话：（略）-（略）
附件1（略）提升服务项目技术要求
（略）
（略）年（略）月（略）日
咨询热线：400-006-6655
