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兴业银行2026-2027年度EMC存储原厂备件及技术服务项目-兴业银行2026-2027年度EMC存储原厂备件及技术服务项目采购公告 咨询本项目

采购与招标网 发布时间:2026-04-03 地区:上海
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招标代理公司(立即注册查看) 受业主单位(立即注册查看) 委托,于2026-04-03在采购与招标网发布 兴业银行2026-2027年度EMC存储原厂备件及技术服务项目-兴业银行2026-2027年度EMC存储原厂备件及技术服务项目采购公告。现邀请全国供应商参与投标,有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 相关标段收起标段(包)名称标段(包(略)受(略)公司(以下简称采购人)委托,对“兴业银行(略)-(略)年度EMC存储原厂备件及技术服务项目”相关信息进行公告。兴业银行关于(略)-(略)年度EMC存储原厂备件及技术服务项目原厂供应商征集调研公告根据我行科技工(略)部(略)EMC存储设备需(略)原厂备件及技术服务,现公开对该项目进行供应商(略)-(略)年度EMC存储原厂备件及技术服务项目进行原厂供应商征集调研,有关事宜如下:一、采购需求及资格要求1.1采购需求本项目将采购(略)台EMC高端存储原厂备件及技术服务。1.2技术及服务要求1.2.1基本维保服务供应商在服务时间期限内对相关硬件设备提供备件及技术服务,服务地点为兴业银行上海机房与福州机房所在地。不得未经兴业银行同意将本项目服务进行(略)包、转包或变相转包。1.2.2人员资质要求上海和(略),至少各2名戴尔公司原厂本地(略)师参与本(略)师通过EMCSymmetrix维护培训认证;并(略)师相关社保证明。1.2.3服务级别和响应时间7×(略)支持服务。星期一至星期日,每天(略)小时,包括国家法定假日。在(略)出现故障时,供应商应在第一时间作出远程响应。供应商接到兴业银行故障要求维护的通知电话后,应认真进行故障(略)析判定等准备工作,立即响应。(略)在第一时间尽快到达故障(略),(略)和福(略)在第一时间尽快到达到达故障(略),且备件与人员须同一时间到位。如有特殊情况(例如,(略)诊断后发现所携带备件不是需要更换的备件等),(略)备件应在第一时间尽快到场,(略)备件在第一时间尽快到场,到达(略)后,硬件更换维护工作应在在第一时间尽快完成。对于一般性不影响兴业银行工作的故障,可协商在指定时间内到场,到达故障(略)后,立即进行设备维护、更换设备部件来保障设备恢复正常运行。1.2.4服务内容在有效服务期内,供应商(略)维护服务,并提供其他相应的技术支援,以解决其(略)及硬件的问题。1.2.4.1预防性检查服务(1)在有效服务期内每年提供两次的预防性检查服务;(2)检查设备运行情况,浏览错误日志,预防设备可能发生的故障;(3)设备功能测试,确认各部(略)工作正常,必要时更换相关部件;(4)检查设备固件版本,必要时做适当的升级;(5(略)可稳定地运行;(6)必要时更新(略)包及(略)补丁;(7)对设备运行环境(如电源等)进行测试,并给予适当的建议;(8(略)高可用性进行切换测试;(9)提交维保检查报告。1.2.4.2(略)支持服务接到用户故障后,远程响应无法解决问题或必须做(略)故障(略)师应在规定的时间内抵达(略)进行故障诊断和修复。1.2.4.3硬件支持服务(1(略)硬件故障的排除和修复、异常处理、替换备件,并使设备恢复正常状态;在有效服务期内,正常使用情况下发生的硬件故障均属供应商服务范围,供应商承担故障处理涉及的备件更换费用;对有闪存盘的存储提供闪存盘不返还服务。(2)需保证设备备件货源充足,备件来源为原厂配件。应针对维保清单在上海与福州建立备件库,以确保及时的备件供应,为加快响应速度,还应在兴业银行(略)建立备件库,包括但不限于维保清单中所列设备的各类易损(略)部件,如硬盘、电源模块、Cach(略)或供货管理流程负责备件的运输和传递,同时承诺用户所(略)的产(略)具有完善的备件管理流程及制度。1.2.4.4巡检要求每季(略)巡检服务。除定期的巡检之外,须提供重大节假日(包括但不限于五一、十一、春节、(略)旦等)、会议、变更等事件之前的健康检查工作,包括软硬件问题检查、补丁检查;根据巡检要求,提交详尽的巡检报告,并根据检查结果提供建议,及时发现并纠正可能出现的问题或隐患。每次巡检服务内容、(略)运行)情况、健康检查报告应记录在案,每次服务结束后填写详细的《巡检记录》,交由最终用户确认。1.2.4.5重大变更(略)支持服务行内重要设备保修(略)改造与升级、设备扩容、灾备演练设备相关的重大变(略)络拓扑更新、协议变更、配置更改等技术难题时,供应(略)师提供(略)支持,协助用户做好重大变更的技术支持和规划工作,并做好重大变更后的技术支持保障工作。若遇到重大事件,包括但不限于重大节假日,重要会议等,需(略)保障值守,供应商应提供(略)技术支持。1.2.4.6(略)支持服务(1)负责提供技术支(略)可正常使用;(2)为解决(略)故障,应提供相应的(略)维护性升级或补丁升级服务;(3)在有效服务期内,提供(略)的当前主次要版本号下的维护性升级版本或补丁的升级服务。1.2.4.7其他保修服务供应商承保的兴业银行设备因故需要更改放置地点时,移动后该设备的保修服务仍然有效。如有需要,供应商须为兴业银行提供移机服务,(略)内移机服务为免费;非(略)内移机(略)负责物理搬迁、交通费、保险费,移机过程中如出现硬件故障则由供应商进行维保(仅限每台设备每年一次),并由供应商提供搬迁前后健康检查服务,该服务由兴业银行、供应商和搬迁实施方对设备搬迁前后的状况进行三方确认,确保该设备满足延保的相关条件,经健康检查确认没有因为物理搬迁过程造成设备重大物理损坏的,由供应商负责完成设备保修、延保及地址变更。(服务周期内不超过(略)%的设备涉及移机服务)。1.3供应商资质要求1.3.1企业成立一年以上,经营正常,可稳定提供服务。1.3.2具备(略)年(略)月(略)日至今与(略)重要(略)合作开展与EMC存储原厂备件及技术服务相似成功案例(须提供相关案例合同证明材料,并标示相关内容,以合同签订日期为准。若提供的合同为代理商签订的,合同中需能体现出合同服务为原厂商服务,提供相关证明材料,则该合同可视为原厂商合同)。备注:①供应商若只提供一个符合要求的案例,则默认为该供应商仅有一个案例符合要求;②若供应商有多个案例符合要求,请供应商提供多个符合要求的案例。二、(略)要求2.1依法成立,为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。2.2在兴业银行开立对公账户,若中标本项目,则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。2.3充(略)理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。2.4具有良好的商业信誉且经营正常。2.5依法缴纳税收和社会保障资金。2.6(略)列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“(略)”列入“失信被执(略)采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家(略)站“严重违法失信企业名单”,不在兴业银行供应商禁用退出期内。2.7经营范围经国家行政管理部门依法批准,同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。2.8两年内目标服务领域未出现严重安全事件。三、(略)方式采购部门联系人:(略)系电话:(略)-(略)叶老师,联系电话:(略)-(略)联系时间:工作日8:(略)-(略):(略),(略):(略)-(略):(略)其他时间请勿打扰。供应商如有意向参与,请先(略)(https:(略).cn)提交资料申请(略)账号。(略)审批通过后供应商可(略),通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待(略)列表”中找到本次项目,(略)“(略)”即可参与。欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议,若有请(略)后将不再另行回复。(略)及材料请标明:《兴业银行(略)-(略)年度EMC存储原厂备件及技术服(略)名称(全称)。(略)注意事项:1.提交的供应商资料内容包括如下三项:材料1:《兴业银行(略)-(略)年度EMC存储原厂备件及技术服务项(略)名称(全称)材料2:兴业银行(略)-(略)年度EMC存储原厂备件及技术服务项目信息收集表材料3:承诺函以上三项材料填报模板详见本公告附件,提交材料1-2无需加盖公司(单位)公章。材料3需加盖公司(单位)公章或者由法定代表人签字。调研若有变更,(略)最新发布的征集调研信息为准。四、注意事项1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、(略)要求的供应商均可(略)。2.(略)场调研不代表采购邀请或意向,仅(略)场情况发起。若需后续对接,我行将会主动联系(略)者;未予联系的(略)者,我行将对材料予以保密。3.(略)场调研不收取供应商的任何费用。4.供应商须对(略)信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料,将取消(略)资格并列入我行供应商黑名单。5.对于上述事项存在疑问的,请及时与我行联系。五、征集时间注意:本项目寻源开始时间:(略)-(略)-(略);寻源截止时间:(略)-(略)-(略):(略);附件信息:材料1:《兴业银行(略)-(略)年度EMC存储原厂备件及技术服务项(略)名称(全称).docx材料3:承诺函.docx材料2:兴业银行(略)-(略)年度EMC存储原厂备件及技术服务项目信息收集表.xlsx(略)
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