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2026年沈阳市少年儿童图书馆物业社会化服务采购(第二次)招标公告 咨询本项目

采购与招标网 发布时间:2026-04-02 地区:辽宁
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(略)少年儿童图书馆物业社会化服务采购(第二次)招标公告撰写单位:(略)发布时间:(略)-(略)-(略)项目概况(略)少年儿童图书馆物业社会化服务采购招标项目的潜在供应商应在(略)获取招标文件,并于(略)年(略)月(略)日(略)时(略)(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号:JH(略)-(略)-(略)项目名称:(略)少年儿童图书馆物业社会化服务采购包组编号:(略)预算金额((略)):(略)最高限价((略)):(略)采购需求:查看服务需求本项目共计1个包组,包号为(略)。包组内不允许缺项。履约期限:(略)年(略)月(略)日至(略)年(略)月(略)日止履约地址:(略)每完成服务时限的(略),(略)少年儿童图书馆完成物业服务评价,按合同出具完成额发票且累计付款额不超过合同价款。按同时段实际完成额(略)满足付款条件后应即时付款,最长不得超过(略)个工作日。服务清单1.项目基本情况1.1物业情况物业名称物业地址(略)少年儿童图书馆物业社会化服(略)6号1.2采购人提供供应商使用的场地、设施、设备、材料等。(1)采购(略)一间,(略)内可用办公桌椅1套;(2)采购人可提供一台洗地机;(3)物业服务人员可在采购人食堂就餐,餐费由中标人自理;2.物业服务范围【(略)少年儿童图书馆物业社会化服务】(1)物业管理(建筑物)名称明细服务内容及标准少儿图书(略)总面积建筑面积(㎡)(略)见“3.6安全保障及秩序维护服务”需保洁面积(㎡)(略)见“3.4保洁服务”门窗门窗总数量(个)及总面积(㎡)窗(略)扇门(略)扇见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”地面地面各材质及总面积(㎡)瓷砖(略)、石材(略)见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积(㎡)乳胶漆墙面见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”顶面顶面各材质及总面积(㎡)矿棉板(略)见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”外墙外墙各材质及总面积(㎡)玻璃幕墙(略)、干挂石材(略)、真石喷漆(略)、理石(略)。见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”外墙需清洗面积(㎡)(略)见“3.4保洁服务”会议室室内设施说明会议桌1张会议椅(略)把投影仪1个话筒2个见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”会议室数量(个)及总面积(㎡)会议室1个面积(略)见“3.4保洁服务”报告厅室内设施说明报告厅1间(略)张桌(略)把椅子见“3.4保洁服务”报告厅数量(个)及总面积(㎡)报告厅1间面积(略)见“3.4保洁服务”卫生间卫生间数量(个)及总面积(㎡)卫生间8个面积(略)见“3.4保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置、面积(㎡)及数量(个)垃圾存放点卫生间、面积(略)、数量4个。见“3.4保洁服务”停车位地面车位数(略)见“3.6安全保障及秩序维护服务”车行人行口车行口1见“3.6安全保障及秩序维护服务”人行口1见“3.6安全保障及秩序维护服(略)多联机空调(略)千瓦时见“3.6安全保障及秩序维护服务”“3.3公用设施设(略)集中供热(略)平米见“3.6安全保障及秩序维护服务”“3.3公用设施设备(略)政排水、两个化粪池见“3.6安全保障及秩序维护服务”3.3公用设施设(略)消防设备智能联动,防火卷帘,防火门,喷淋,高位水箱,声光报警器,疏散指示,消防水池等见“3.6安全保障及秩序维护服务”“3.3公用设施设(略)安检门、进户闸机、安检机设备见“3.6安全保障及秩序维护服务”“3.3公用设施设(略)日光灯,格栅灯,led桶灯,(略)灯,射灯等见“3.6安全保障及秩序维护服务”“3.3公用设施设备(略)一个低压配电室见“3.3公用设施设(略)曳引驱动客梯1部见“3.6秩序维护服务”“3.3公用设施设备维护服务”(2)物业管理(室外)名称明细服务内容及标准室外面积(略)平米见“3.4保洁服务”绿化盆栽见“3.4保洁服务”“3.5绿化服务”消防栓(略)个见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”垃圾箱1处见“3.4保洁服务”门前三包(略)平米见“3.4保洁服务”监控(略)个摄像头见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”指示牌、显示屏显示屏3块见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”3.物业管理服务内容及标准3.1基本服务序号服务内容服务标准1目标与责任结合采购人要求及物业服务实际情况,制定年度管理目标,明确责任(略)工。2服务人员要求(1)每季度至少开展1次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训,并进行适当形式的考核。(2)根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查,审查结果向采购人报备。(3)服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配,到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求,国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的,应当按规定持证上岗。(4)如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的,可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换,应当经采购人同意,更换比例不得超过本项目服务人员总数的(略)%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。(5)着装(略)类统一,佩戴标识。仪容(略)洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌,态度温和耐心。3保密和思想政治教育(1)建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于:①明确重点要害岗位保密职责。②对涉密工作岗位的保密要求。(2)根据采购人要求与涉密工作岗位的服务人员签订保密协议。保密协议应当向采购人报备。(3)每季度至少开展1次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训,提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训,进行必要的人员经历审查,合格后签订保密协议方可上岗。(4)发现服务人员违法违规或重大过失,及时报告采购人,并采取必要补救措施。4档案管理(1)建立物业信息,准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存,并确保其物理安全。(2)档案和记录齐全,包括但不限于:①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②房屋维护服务:房屋台账、使用说明、房屋装修、维保记录等。③公用设施设备维护服务:设备台账、设备卡、使用说明、维保记录、巡查记录、设施设备安全运行、设施设备定期巡检、维护保养、维修档案等。④保安服务:监控记录、突发事件演习与处置记录等。⑤保洁服务:工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。⑥绿化服务:绿化总平面图、清洁(略)改记录、消杀记录等。⑦其他:客户信息、财务明细、合同协议、信报信息登记、大件物品进出登记等。(3)遵守采购人的信息、档案资料保密要求,未经许可,不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。(4)履约结束后,相关(略)采购相关规定存档。5服务改进(1)明确负责人,定期对物业服务过程进行自查,结合反馈意见与评价结果采取改进措施,持续提升管理与服务水平。(2)对不合格服务进行控制,对不合格服务的原因进行识别和(略)析,及时采取纠正措施,消除不合格的原因,防止不合格再发生。(3)需(略)改问题及时(略)改完成。6重大活动后勤保障(1)配合采购人制订重大活动后勤保障工作流程,需对任务进行详细了解,并根据工作安排制定详细的后勤保障计划。(2)实施保障。按计划(略)域和重点部位进行部署,确保任务顺利进行,(略)域进行全面安全检查,发现并排除安全隐患,对车辆进行有序引导和管理,确保交通安全畅通,以礼貌、专业的态度对待来宾,展现良好形象。(3)收尾工作。对(略)进行检查,做好清理工作。7应急保障预案(1)(略)域及安全隐患排查。结合项目的实际情况,对重点部位及危险隐患进行排查,并建立清单台账;应当对危险隐患进行风险(略)析,制定相应措施进行控制或(略)改并定期监控;随着设施设备、服务内容的变化,及时更新清单台账,使风险隐患始终处于受控状态。(2)应急预案的建立。根(略)隐患排查的结果和实际情况,制定专项预案,包括但不限于:火情火警紧急处理应急预案、紧急疏散应急预案、停水停电应(略)空间救援应急预案、高空作业救援应急预案、恶劣天气应对应急预案等。(3)应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练,组织相关岗位每半年至少开展一次专项应急预案演练;留存培训及演练记录和影像资料,并对预案进行评价,确保与实际情况相结合。(4)应急物资的管理。根据专项预案中的应对需要、必要的应急物资,建立清单或台账,并由专人定期对应急物资进行检查,如有应急物资不足,及时通知采购人购置齐全,确保能够随时正常使用。8服务方案及工作制度(1)制定工作制度,主要包括:人员录用制度、档案管理制度、物业服务管理制度、公用设施设备相关管理制度等。(2)制定项目实施方案,主要包括:交接方案、人员培训方案、人员稳定性方案、保密方案等。(3)制定物业服务方案,主要包括:房屋维护服务方案、公用设施设备维护服务方案、绿化服务方案、保洁服务方案、保安服务方案、会议服务方案等。9信报服务(1)对(略)、包裹和挂号信等进行正确(略)理和安全检查。(2)及时投送或通知收件人(略)。(3)大件物品出入向采购人报告,待采购人确认无误后放行。(略)服务热线及紧急维修(1)设置(略)小时报修服务热线。(2)紧急维修应当(略)钟内到达(略),不间断维修直至修复。(略)低碳办馆,节能减排降耗(1)绩效目标。结合项目的实际情况,对电力消耗、水资源消耗、废弃物等进行(略)析。(2)节能减排降耗措施。结合项目的实际情况,对能源管理体系、能源监测与计量等方面进行(略)析。(3)低碳办馆实施。结合项目的实际情况,对能源管理、资源管理、运营管理等方面进行低碳办馆的实施。(4)节能减排降耗措施评估。结合项目的实际情况,对加强设备管理、加强建筑运行管理等方面进行评估。3.2房屋维护服务序号服务内容服务标准1主体结构、围护结构、部品部件(1)每季度至少开展1次房屋结构安全巡视,发现外观有变形、开裂等现象,及时建议采购人申请房屋安全鉴定,并采取必要的避险和防护措施。(2)每季度至少开展1次外墙贴饰面、幕墙玻璃、雨篷、散水、空调室外机支撑构件等检查,发现破损,及时向采购人报告,按采购人要求出具维修方案,待采购人同意后按维修方案实施维修。(3)每半月至少开展1次公用部位的门、窗、(略)梯、(略)、室内地面、墙面、吊顶和室外屋面等巡查,发现破损,及时向采购人报告,按采购人要求出具维修方案,待采购人同意后按维修方案实施维修。(4)每年强降雨天气前后、雨雪季节检查屋面防水和雨落管等,发现破损,及时向采购人报告,按采购人要求出具维修方案,待采购人同意后按维修方案实施维修。(5)(略)外观完好,建筑装饰面无脱落、无破损、无污渍,玻璃幕墙清洁明亮、无破损。(6)(略)、(略)梯、门窗等设施的完好和正常使用。2其他设施(1)每半月至少开展1次大门、围墙、(略)、场地、管井、沟渠等巡查,每半月至少检查1次雨污水管井、化粪池等巡查,发现破损,及时向采购人报告,按采购人要求出具维修方案,待采购人同意后按维修方案实施维修。(2)(略)面状态良好,地漏通畅不堵塞。(3)接到采购人家具报修服务后,及时通知家具供货商对保修期内的家具进行维修,及时对保修期外的家具进行维修。3标识标牌(1)标识标牌符合《公共信息图形符号第1部(略):通用符号》(GBT(略).1)的相关要求,消防与安全标识符合《安全标志及其使用导则》(GB(略))、《消防安全标志第1部(略):标志》(GB(略).1)的相关要求。(2)每月至少检查1次标识标牌和消防与安全标识。应当规范清晰、(略)线指引正确、安装稳固。3.3公用设施设备维护服务序号服务内容服务标准1基本要求(1)重大节假日及恶(略)巡检1次。(2)具备设施设备安全、稳定运行的环境和(略)空间),温湿度、照度、粉
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