招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2023-05-08在采购与招标网发布 职工心理关爱服务（eap）项目业务外包。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 第一章招商公告GTGH-EA（略）委员会二、招商项目名称：职工心理关爱服务（EAP）项目业务外包三、招商业务基本情况：1.项目内容、数量（报价项目必须含税）（略）公司职工心理关爱服务项目，（略）公司提供该项目的专业服务。本次招商内容可能（略）限于以下所列内容。服务期限从中商后签订的招商合同生效之日起计算，为期一年（若服务过程中，中商单位表现良好、有效保障服务质量，合同可续签，一年一签，最多续签两年）。序号类型服务项目数量年单位说明1基础服务（略）小（略）职工（采购数量根据最终测算需求予以调（略）），每位职工年内可免费咨询次数为（略）次。2个体咨询（略）小时面向广铁集团广东、湖南、（略）职工，包含个体（略）、线下咨询，面询地点需按照职工需求调（略）。3心理健康团辅、沙龙嘉年华（略）场以“我为职工办实事”为指导方向，在各站段、车队车间自主开展活动中，提供“订单式”“个性化”（略）公司EAP项目，每场项目活动需下发职工满意度问卷，（略）%以上的满意度为有效，反之为无效活动。（本项与（略）项可根据实际服务情况在数量上作调（略））4名师大讲堂5场1-2小时为一场，每场不少于（略）人，形式线下、（略）均可（线下形式为主，（略）直播为辅）。5（略）服务1年1.结合广铁集团年度防洪防汛、春运暑运、调图应急等重点时期（略）视频号、微课堂、微视频（按需提供）：定期推出“复兴号·心动车”特色视频号，制作（略）安全心理学科普视频、微课程、趣味心理学视频、影视作品心理学解读等；2.拓展丰富多样的（略）活动（按需提供）：建立直播间开展各类（略）音乐会、读书会、知识竞赛等突破时间、空间的（略）活动，丰富职工的精神生活。6项目宣传1批1.广铁集团EAP（略）工会各项宣传物料中），以及每年制作EAP成果展示宣传视频（（略）钟、含拍摄、后期等）；2.海报、易拉宝、展架、宣传手册、单张、项目周边实体物料（折页、扇子、杯子、环保袋等），进一步扩大项目影响力。7项目保障1年根据活动类型、场次、时间，做好活动小结、周报、月报、季报、年报等项目基础保障工作。8专项服务内部人才队（略）培训与组建（略）人1.开展5期培训班，（略）名期。培养“会宣传、会识别、会疏导、会报告”的“四会”人才，在目前心理关爱大使、专员培训的基础上，（略）层级设置依次进阶的更高级别的培训班次、课程，明确每类班次培训目的；2.培养一支由各单位心理关爱专员组成的“会组织、会开展、会开导、会转介”的职工心理健康服务关爱员队（略）；3.组建机制完善的集团公司心理协会。9内部人才队（略）运用实践1场每年在广铁集团范围内组织开展一场职工心理关爱实践、应用汇报年会或技能竞赛，评选出每年“金牌关爱师”“金牌团辅师”“金牌策划团队”等。（略）指导书编辑1套建立广铁集团危机干预EAP工作规范流程指导机制，将危机干预工作流程化、标准化，形成作业指导书。（略）基层站段开展半天一天的驻场咨询，有咨询需求职工预约一对一面询，或安排老师进行碎片化（5-（略）钟）冥想活动，职工可自主预约时间段；若无预约咨询，咨询师可为各单位心理关爱大使（专员）进行案例辅导或关爱工作答疑。（略）试点单位需求调研及项目推广5个每年针对广铁集团广东、湖南、（略）5（略）性情况调研，并形成PPT、Word调研报告各一份，总结可推广的好经验、做法。（略）阵地建设技术支持5个1.树立品牌：选定1-2个心灵家园，建设成广铁集团对（内）外EAP工作成果展示基地；同时作为试点试运营人才队（略）实践基地，每月（略）心理协会人才队（略）牵头、EAP项目组督导开展活动；2.阵地增设：高铁（略）、（略）、行车公寓和（略）配置（（略）个3年）集测评咨询、筛查辅导、解压干预于一体的综合性心灵家园。（略）“智慧工会”（略）相关功能技术支持1年1.依托职（略），划定重点关注人员（如在“三员”及长期夜班等重点（略）年度防洪防汛、春运暑运、调图应急等重点时期，（略）阶段定期开展心理测评，动态掌握和评估职工心理健康状况，建立起职工心理健康档案，（略）匹配；2.以测评结果为指导，开发相关减压放松训练、心理减压疏导课程等针对服务。（略）课程开发2套针对重点岗位、重点群体（如客运、（略）等），研发一套（略）定制培训（配套课件），同时教授给内部心理人才队（略）讲师队（略），每年进行内部师资培训，使培训资源利用更具针对性、资源更大化。3-5节套（（略）钟节）（略）广铁集团EAP项目规划1套针对广铁集团目（略）健康行动三年规划，提出操作性EAP项目3年规划。（略）企业内心理关爱专项服务调研报告及成果发表1个每年协助广铁集团完成一个心理关爱专项服务调研报告及成果发表（略）其他服务项目执行费1批执行项目人员吃、住、行等费用2.服务要求：1服务团队的组成。竞商人必须提供不少于4人的专业团队，并指（略）公司服务，主要负责联系、协调、落实具体项目，协助解决职工提出的问题。其中，该团队项目经理及成员：必须为本科及以上学历（以毕业证书复印件为准）且具有国家心理咨询师资格，必须具备2个同类项目（EAP项目）经验（需提供项目经理参与的同类项目经验合同，若合同中无法体现项目经理名字，则还须提供甲方出具的证明材料），该团队成员需有一名具备IT技术的人员，固定人选，定期维护（略）。（略）小时热线（略）公司工会（略）可实现提前预约，由咨询师反向电话至咨询者,面询地点需按照职工（略）公司工（略）公司职工每人至多累计使用（略）公司咨询服务总量剩余可为重点需要人群增加次数），明确职工身份识别条件，并提供电话记录清单至内部项目管理人（注意保密性，签订保密协议）。3团辅沙龙及大讲堂要求：授课老师必须是获得国家二级及以上心理咨询师资格证书，并从事咨询工作五年以上，有企（略）提出意向授课老师需按要求（略））。沙龙项目设置有针对性，（略）职工特点，能有效普及心理关爱基本知识,每场项目活动需下发职工满意度问卷，（略）%以上的满意度为有效，反之为无效活动。4智慧工会”（略）相关功能技术支持要求：定期通过“广铁工会”（略），在职工中实（略）实际情况及组织需求，修订补充心理健康调查问题，并回收、（略）理数据，以便形成调查总结报告。5其他要求：以上基础服务、专项服务等（略）项服务内容、数量等指标，如在实际项目执行中需做相应调（略），经双方共同协商确定后可进行内部资源转换。3.额外的服务承诺：建议竞商人依据实际可提供的额外服务承诺自行编写。四、竞商人资格要求1.竞商人必须为在中华人民共和国境内（略）登记的企业法人，（略）资金不得少于（略）。2.截止到（略）年（略）月（略）日，竞商人成立并运行满8年以上。3.竞商人应具备“健康（心理）咨询服务”、“企业管理咨询服务”“师资培训服务”类相关业务资质。4.竞商人业绩：公司须具备大型企业EAP项目相关经验（至少一个EAP项目金额（略）以上、项目服务人数（略）人以上）。5.项目经理：须具备国家心理咨询师资格，并有同类项目经验2个以上。6.授课老师必须是获得国家二级及以上心理咨询师资格证书，并从事咨询工作五年以上，有企业EAP实践经验。7.竞商人须为增值税一般纳税人，须提供税务登记证或税务机关出具的其它证明（略）站查询结果截图，税务机关盖章的《增值税一般纳税人资格登记表》或《增值税一般纳税人资格认定书》等）。8.与招商人此前没有任（略）管内没有竞商违规行为和合同履约违约行为。五、竞商（略）及招商文件的获取1.（略）时间：（略）年5月8日至（略）年5月（略）日上午8:（略）-（略）:（略），下午（略）:（略）-（略）:（略）。2.（略）方式:竞商人通过（略）,招商人对竞商人进行（略）资格初审（（略）资格初审不作为招商评审的依据），（略）资格初审合格者方可获取招商文件。3.竞商人（略）及（略）《招商文件》时需提交法定代表人（略）明、（略）、个人有效证件、企业营业执照等交招商联系人审验，审验后退还（（略）审验不作为竞商人资格评审的依据）；同时提交上述资料复印件1份（（略））交招商联系人。六、竞商文件的递交1.递交时间：（略）年5月（略）日至（略）年5月（略）日（上午8:（略）-（略）:（略），下午（略）:（略）-（略）:（略）），截止时间：（略）年5月（略）日（略）:（略）时。2.递交地址：（略）3.逾期送达或者未送达指定递交地点的竞商文件,招商人不予受理。七、竞商保证金的交纳参与业务竞商须交纳竞商保证金，具体金额及要求见招商文件。未按期交纳竞商保证金的竞商人视为不合格竞商人,不能参加招商评审会。八、联系方式联系人：（略）电话：（略）-（略），（略）地址：（略）5月4日FF（略）E;DD（略）E;EE（略）E;