主要中标标的名称

规格型号

数量

单价（（略））

服务要求

锦州（略）续保

合格

3 年

2,（略）,（略）.（略）

1 、服务方此次保修服务方式为风险式保修服务，主要是平时的定期预防性维护和硬件设备出现故障后按照时限性要求的紧急免费更换和维护，同（略）故障解（略）出现故障后对公安数据安全维护等，并提供相关的技术支持，保（略）及数据具有原运行的效果。
2 、服务方在修复设备硬件故障时限一般为 （略） 小时完成。对设备（略）恢复一般不超过 （略） 小（略）至少恢复到单节点可运行状态；服务器、数据（略）正常运行；对（略）恢复时间不含数据导入（恢复）时间（与数据量大小和备份设备或介质有关，难以估计）。故障解决时（略）师接到报修电话后开始（略）完全恢复到正常状态需要的时间。
3 、服务方在续保期间承担包含维修维护服务的人工费用、更换备件的费用及相关的费用。因服务方自身能力而无法解决的故障，或故障解决时间超过了故障解决时限的，被服务方将有权调动原厂和其他一切资源提供支持，所发生的一切费用由服务方承担。
其他要求
1 、服务方至少还需要向被服务方提供以下 6 项服务：
(1) 续保合同签订后，服务方向被服务方（机房内）至少提供一台同品牌 IBM P6-（略） 小型机备用（或做实验环境）；
(2) 设置专职服务联络员，保证 （略） 小时能够通信联络；
(3) 在硬件设备修复过程中及完成后，也要完成（略）和数据恢复性的服务（并保证数据安全），同时需与甲方签订数据安全保密协议；
(4) 本次续、维保（略）配备、配置资料的收集、（略）理、标注、归档并形成报告书；
(5) 技术资料服务；
(6) 备品备件库设置服务（包括：符合本次续保需求的小型机备件、磁盘阵列备件及服务器备件等，备服务方（略）查验）；
(7) 磁带库备份数据定期恢复性还原测试（每四个月进行一次，需服务方另提供测试环境，不得在原机下进行），并提供备份数据的安全程度的报告
2 、备品备件库设置要求：
服务方设有备品备件库，保证所有备品备件由原厂商提取（发出），并保证在备件库中备有小型机、服务器、存储等符合被服务方要求的备件、备品等，备品备件库在资质候审时一并勘验。
3 、特殊时段服务要求：
特殊时段指法定节假日 ( 五一、十一、春节等 ) 和被服务方认为重要的特殊时期等。在特殊时段期间，服务方应（略）师的名单及联系电话，做到客户呼叫即时响应并能及时到达客户（略）。
4 、对服务方担当续保服务的要求：
对（略）等进行第一次巡检，提交巡检（略）的运行情况，并对已损坏的设备硬件进行维修或更换（含机房专用空调、安氏领信防火墙、安氏领信入侵防御等设备的更换），对（略）提出性能优化方案，并适时进行优化。
5 、对服务方的服务质量要求 :
服务方在服务过程中没有达到被服务方所规定的服务质量指标时，被服务方有权要求服务方持续提供服务，直到问题解决为止。如因服务方质量问题造成被服务方重大损失，被服务方保留其他索赔权利。 6 、对服务方技术力量认证要求 :
服务方备品库中应有所投品牌相近的小型机，能应对无法短期内解决小型机故障，实现（略）机替代，直到（略）方面要有一定专业工作经验，并获得原厂中级或高级认证的（略）师，必须具备 IBM Aix （略）TE （略）师， ORACLE OCP ITIL FOUNDTION （略）师等。
五、（略）改造的要求：
服务方在签订合同后需在被服务方指定的时间内完成续保设备所在机房的（略）改造与（略）理工作。具体工作：（ 1 ）机房内机柜位置的搬移；（ 2 ）（略）线、光（略）的重新铺设与（略）理；（ 3 ）对机（略）与设备张贴标识；（ 4 ）设备除尘等。