招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托的项目评审工作已圆满结束，于2025-10-13在采购与招标网发布 宿州市中级人民法院“一张网”系统运行维护外包服务项目成交结果公告，现将成交供应商名单公告。 （略）中（略）运行维护外包服务项目成交结果公告一、标段编号：（略）A二、标段名称：（略）中（略）运行维护外包服务项目三、中标（成交）（略）供应商地址：（略）.1 （略）四、主要标的信息服务类名称：（略）中（略）运行维护外包服务项目服务范围：我司承诺按照磋（略）及全（略）的运行维护外包服务，服务内容包括但不限于：1（略）”的办案办公工作桌面、诉讼服务、立案、审判、执行、信访、通用业务、移动办案、审判管理、行政办公、人事管理、纪检监察与审务督察、业务中台（略）（含（略）余个功能点）的日常运维、巡检、问题处理、权限配置、流程配置、缺陷跟踪、升级验证、培训回访等；2（略）的运维支持；3.（略）法院用户（含社会公众、律师、当事人）通过热线、工单、远程等方式的技术支持服务；4.运维数据（略）析、质效报告、知识库建设等。服务要求：我司承诺按照磋（略）及全（略）的运行维护外包服务，服务要求包括但不限于：1.派驻4（略）师常（略）中级人民法院，提供7×（略）小时运维服务；2.故障响应时效：一级故障≤（略）钟响应、1小时到场、2小时恢复；3.每季度提交质（略）可用性≥（略）.9%；4.提供业务培训、用户回访、权限配置、流程配置、BUG上报、升级测试等服务；5.所有人员签署保密协议，严格遵守信息安全管理规定；6.建立本地备品备件库，关键设备4小时内到场；7.接受甲方考核，满意度≥（略）中断不超过5次，每次不超过（略）钟服务时间：合同签订后（略）日历天；履约良好可续签，最多续签两次，合同一年一签。服务标准：我司承诺按照磋（略）及全（略）的运行维护外包服务，服务标准包括但不限于：1（略）年可用性≥（略）.9%；2.故障处理及时率（略）%，重大安全事故次数为0；3.用户满意度≥（略）%；4.所有服务响应、处理、交付、文档等均符合磋商文件及甲方管理制度要求；5.严格遵守《中级人民法院运维安全管理制度》《信息安全保密协议书》等规定。 五、评审专家名单栾磊（组长）,朱凌明,李维宏六、代理服务收费标准及金额收费标准：本项目不收取代理服务费收费金额：0.（略）七、公告期限自本公告发布之日起1个工作日。八、其他补充事宜若投标人对上述结果有异议，可在中标（成交）公告发布之日起七个工（略）或书面形式在工作时间（周一至周五，上午9:（略）-（略）:（略），下午（略）:（略）-（略）:（略），节假日休息）向宿（略）提出质疑（异议），质疑材料递交地址：（略）议，可（略）或以书面形式向宿（略）提出投诉。质疑提起的条件及不予受理的（略）采（略）采购法实施条例》、《（略）政府采购供应商质疑处理办法》等法律法规，现将质疑提起的条件及不予受理的情形告知如下：（一）（略）或书面形式实（略）或书面质疑材料应当包括以下内容：1、质疑人的名称、地址、邮编、联系人及联系电话；2、采购人名称、项目名称、项目编号、包别号（如有）；3、被质疑人名称；4、具体的质疑事项、基本事实及必要的证明材料；5、明确的请求及主张；6、必要的法律依据；7、提起质疑的日期。质疑人为自然人的，应当由本人签字；质疑人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并（略）。（二）有下列情形之一的，不予受理：1、（略）采购项目活动的供应商；2、提起质疑的时间超过规定时限的；3、质疑材料不完（略）的；4、质疑事项含有主观猜测等内容且未提供有效线索、难以查证的；5、对其他投标人（供应商）的投标文件详细内容质疑，无法提供合法（略）的；6、质疑事项已进入投诉处理、行政复议或行政诉讼程序的。九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息（略）地   址：（略）号联系方式：（略）-（略）.采购代理机构信息名   称：宿（略）地　 址：（略）?（略）联系方式：（略）-（略）.项目联系方式项目联系人：（略）子雨电　 话：（略）-（略）、（略）-（略）查看原文