招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托的项目评审工作已圆满结束，于2025-07-15在采购与招标网发布 温岭市畅达汽车修理有限公司入围2025-2026年度温岭市公务用车（大中型及新能源车辆）维修和保养服务开放式框架协议采购项目的结果公告，现将成交供应商名单公告。 一、采购项目信息项目名称：（略）-（略）年（略）公务用车（大中型及新能源车辆）维修和保养服务开放式框架协议采购项目项目编号：WLCG-（略）-（略）-KJ（略）Y二、征集人信息征集人名称（略）征集人地址：（略）6（略）征集人和联系方式：林灵芝-（略）三、入围供（略）供应商地址：（略）1号北面辅助用房（略）室供应商联系人和联系方式：李玲海-（略）四、入围产品入围商品标项名称入围商品名称入围商品规格型号服务描述入围商品价格大中型货车或大中型客车维修（（略）大中型货车或大中型客车维修（一类或二类企业）服务方案:服务方案为提高车辆的维修质量，加强服务质量，杜绝质量事故的发生，制（略）成立服务小组，配备1名技术负责人员、1名质量检验人员、2名业务接待人员、3名机修人员、1名电工、1名钣金工、1名涂漆及1名胎工，具体人员附表格。服务流程如下：二、汽车进厂接待检验制度1.保证采购人获得优先服务的权利，并在有关部门额定的工时内完成维修工作。2.设有（略）小时服务电话，在接到采购人报修电话后2小时内予以响应，并能提供上门维修服务。3.能为采购人提供紧急救援服务，并在2小时内派人赶到救援（略）。4.设有客户休息场所，并配备相关的配套服务设施。5.车辆送修时，业务接待人员负责对送修车辆进行预检，按规范填写《车辆维修检验单》。车辆预检时，根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案，通过检测或测试、检查，确定基本作业内容，并告知托修方。6.得到托修方确认后，与托修方签订维修合同，（略）交接手续。随车使用的工具和备用品，不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管。7.调度人员将维修作业单下派车间，车辆进入作业车间。三、车辆维修质量管理制度为贯彻汽车维修质量管理方针和目标，依据有关法规、标准制定的管理规章：1.汽车维修质量检验人员持证上岗。只有通过认定的检验人员才有资格签发竣工出厂（略）加强对质量检验人员的管理，对责任心不强、弄虚作假者及时处理，吊扣其质检人员上岗证。2.汽车维修质量实行专职人员检验与维修工人自检、互检相结合的检验制。3.我公司作为承修方，为加强对汽车维修配件质量控制，避免因使用有质量问题的配件、辅助原材料而造（略）落实对配件、原材料的检验工作。四、汽车维修竣工出厂合格证制度1.对进行二级维护以上维修作业的汽车，实行竣工出厂合格证制度是保证汽车维修质量的一项重要措施。汽车修竣后要经专职检验员按验收标准进行严格的检验，经检验合格签发出厂合格证。五、售后服务1.按公示维修项目和收费标准合理收费，不乱收费，未列入的项目与客户商定后收费。实行竣工出厂质量保证期制度。公务用车（略）车修理或总成修理质量保证期不低于车辆行驶（略）公里或者（略）日；二级维护质量保证期不低于车辆行驶（略）公里或者（略）日；一级维护、小修及专项修理质量保证期不低于车辆行驶（略）公里或者（略）日。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。2.在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用，且在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车（略）应当及时无偿返修，不得故意拖延或者无理拒绝。3.在质量保证期内，因同一故障或维修项目经两次（略）应负责联系其他已征集的供应商，并承担相应修理费用。六、客服服务1.热情为客户服务，做到礼貌待客，有问必答，尽力满足客户的合理要求，对客户提出的意见或要求，（略）小时内给予回复。2.提供维修业务报价等咨询服务，限期作出答复。客户如有要求可以上门提供服务。3.为采购人维修的车辆定期免费检测调（略）制（略）。4.协助有关部门做好廉政工作，防止腐败现象的出现。（略）日期：（略）年7月9日服务承（略）坚持“以人为本，客户至上;以质量求生存，以服务求发展;诚实守信经营，优质文明服务”的经营理念为服务宗旨，与广大客户建立了良好的合作伙伴关系。为了更好的为客户服务，特作出如下承诺：1、严格执行车辆维修技术规范和技术标准，不违规作业，不减漏作业项目，不维修报废车辆，不利用维修配件拼装。2、在配件正常的供应前提下，做到各中小修不过夜，并且确保维修质量和修后跟踪服务。绝不使用假冒伪劣配件维车辆。3、按公示维修项目和收费标准合理收费，不乱收费，未列入的项目与客户商定后收费。4、车辆竣工交付后执行质量保证期制度，（略）负责及时无偿返修。5、本公司承诺的质量保证期（略）小修及专项修理不低于（略）公里或者（略）日，行使里程和日期指标以先达到者为准。6、装车使用的配件执行规定的质量保证期。7、热情为客户服务，做到礼貌待客，有问必答，尽力满足客户的合理要求，对客户提出的意见或要求，（略）小时内给予回复。8、提供维修业务报价等咨询服务，限期作出答复。客户如有要求可以上门提供服务。我们将严格履行以上承诺，如有投诉可向本单位负责人投诉，投诉电话:（略）-（略），或（略）投（略）报价一览表:报价一览表.pdf经常性维修保养项目工时费一览表:工时表.pdf经常性维修保养项目（略）配件材料费:（略）配件材料表.pdf折扣率（略）%（略）查看内容