（略）受（略）公司（以下简称采购人）委托，对“（略）年兴业银行北京上海广州成都（略）体检代理服务项目”相关信息进行公告。

兴业银行关于（略）年北京上海广州成都（略）体检代理服务项目供应商征集调研公告

根据我行增值服务工作需要，我行计划开展北京上海广州成都（略）体检服务，现公开对（略）年北京上海广州成都（略）体检代理服务项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：

一、采购需求及资格要求

1.1采购需求

本项目是指对本行客户提供的（略）年北京上海广州成都（略）特需部/国际部/VIP部体检服务，服务涵盖两档优质体检套餐和肠胃镜专项检查（以下统称“体检”或“体检项目”），据客户实际兑换量按单价进行结算。

由代理供应商（以下简称“供应商”）为客户在北京上海广州成都（略）特需部/国际部/VIP部提供全身健康检查服务（包含供应商免费提供项目）。体检服务后，供应商需在客户体检结束十天内代取/提供规范的体检报告，装订包装后统一寄送至归属（略）行。供应商还需提供配套的“体检报告解读”服务。

1.2技术要求

1.2.1北京上海广州成都四个（略）体检项目，服务仅限于（略）国际部、（略）特需部、（略）特需部、（略）VIP部。供应商须同时具备上述（略）特需部/国际部/VIP部体检的服务供应能力，否则视同不能满足本项目需求。

1.2.2 供应商可按（略）体检套餐内容（略）别报价。套餐标准见附件《兴业银行（略）体检套餐标准》、《兴业银行（略）体检套餐标准》、《兴业银行（略）体检套餐标准》和《兴业银行（略）体检套餐标准》。

1.3服务要求

1.3.1预约时间。要求十个工作日内完成体检服务落地。

1.3.2 供应商应提供至少2名固定联系人对接日常服务，及时响应本行相关服务需求，出现人员更迭，应及时通知本行。联系人电话、（略）等联系方式应确保畅通，并及时接听或回复。

1.3.3预约成功率要求，为了保障本服务提供的全国主任医生名录真实、有效，供应商应确保所提供服务项目服务预约成功率不低于（略）%，低于（略）%的将在年终结算时进行费用扣罚；预计罚款金额为全年本项目总服务金额的5%，具体以未来合作协议内容为准。

1.3.4供应商具备对突发事件、紧急情况和客户投诉的应急处理能力。

1.3.5供应商须承诺配合本行采取数据安全应急处理预案，如配合本行进行案件调查，数据销毁、数据封存、记录查询、司法调查等。能够配合签署数据安全补充协议、开展尽职调查并提供报告、及时删除数据并提供销毁承诺函。

1.3.6 消费者权益保护及其他要求。供应商应根据银行监管机构及兴业银行消费者权益保护相关要求，在服务过程中落实执行对服务客户的消费者权益责任，配合兴业银行开展客户消费者权益保护相关工作，包括但不限于客户信息保护、客户服务质量保障、员工消保工作培训等。

1.4供应商资质要求

1.4.1企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。

1.4.2（略）单位、金融机构（包含银行、券商、基金和保险）总行级/总部级合作开展为客户提供（略）、（略）、（略）、（略）就医（略）服务或者就医（略）特需部/国际部/VIP部的体检代理服务相似的成功案例（供应商须同时提（略）的相关案例合同证明材料,并标示相关内容，以合同签订日期为准）。

二、（略）要求

2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

2.3充（略）理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4具有良好的商业信誉且经营正常。

2.5依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6（略）列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“（略）”列入“失信被执（略）采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家（略）站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

2.7 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、（略）方式

采购部门联系人：（略）n>

刘老师，联系电话：（略）-（略）

叶老师，联系电话：（略）-（略）

联系时间：工作日8:（略）-（略）:（略），（略）:（略）-（略）:（略）(其他时间请勿打扰)。供应商如有意向参与，请先（略）（cg.cib.com.cn/）提交资料申请（略）账号。（略）审批通过后供应商可（略），通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待（略）列表”中找到本次项目，（略）“（略）”即可参与。

欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至<（略）an>（略），相关意见本行接收后将不再另行回复。（略）及材料请标明：《兴业银行关于（略）年北京上海广州成都（略）体检代理服（略）名称（全称）。

（略）注意事项：

1.提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料1：《（略）年兴业银行北京上海广州成都（略）体检代理服务项（略）名称（全称）

材料2：（略）年兴业银行北京上海广州成都（略）体检代理服务项目信息收集表

材料3：承诺函

以上三项材料填报模板详见本公告附件，提交材料1-2无需加盖公司（单位）公章。材料3需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。

调研若有变更，（略）最新发布的征集调研信息为准。

四、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、（略）要求的供应商均可（略）。

2.（略）场调研不代表采购邀请或意向，仅（略）场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系（略）者；未予联系的（略）者，我行将对材料予以保密。

3.（略）场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对（略）信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消（略）资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

五、征集时间

注意：本项目寻源开始时间：（略）-（略）-（略） ；寻源截止时间：（略）-（略）-（略） （略）:（略）；