招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托的项目评审工作已圆满结束，于2025-12-23在采购与招标网发布 中共长沙市雨花区委政法委员会2024-2026年度交通运维服务项目续签合同合同公告，现将成交供应商名单公告。 服务类合同预览（略）-（略）年度（略）采购合同（服务类）政府采购合同编号：　　YHCG-CS-（略）-1　　采购方式：　　竞争性磋商　　　合同类型：服务类采购人（甲方）:　　中（略）委政法委员会　　（略）大院1（略）　　　供应商（乙（略）　　　供应商地址：（略）5层（略）号　　　（略）采购法》《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规，以及（略）-（略）年度交通运维服务项目续签合同的《采购文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：（略）采购品目型号规格数量单位数量总价（略）1（略）络运维其他服务无项（略）重要活动的（略）支持服务其他服务无项（略）络监控服务其他服务无项（略）综合性数据（略）析其他服务无项（略）运维管理服务其他服务无项（略）运维服务其他服务无项（略）设备维修更换服务其他服务无项（略）维护服务其他服务无项（略）故障服务专线其他服务无项（略）基础运维服务管理其他服务无项（略）会务活动技术支撑服务其他服务无项（略）维护其他服务无项（略）音视频图片专业服务其他服务无项（略）维护服务其他服务无项（略）警务回访工作技术支撑服务其他服务无项（略）　合计金额小写：（略）　合计金额大写：（略）合同标的及金额明细：  序号服务名称服务范围服务要求服务时间服务标准总价（（略））1故障服务专线故障服务专线服务按招标文价要求一年招标文件标准（略）,（略）.（略）基础运维服务管理基础运维服务管理服务按招标文价要求一年招标文件标准（略）,（略）.（略）会务活动技术支撑服务会务活动技术支撑服务按招标文价要求一年招标文件标准（略）,（略）.（略）维护服务按招标文价要求一年招标文件标准（略）,（略）.（略）络运维服务按招标文价要求一年招标文件标准（略）,（略）.（略）络监控服务服务按招标文价要求一年招标文件标准（略）,（略）.（略）维护服务按招标文价要求一年招标文件标准（略）,（略）.（略）运维服务按招标文价要求一年招标文件标准（略）,（略）.（略）设备维修更换服务设备维修更换服务按招标文价要求一年招标文件标准（略）,（略）.（略）音视频图片专业服务音视频图片专业服务按招标文价要求一年招标文件标准（略）,（略）.（略）警务回访工作技术支撑服务警务回访工作技术支撑服务按招标文价要求一年招标文件标准（略）,（略）.（略）综合性数据（略）析综合性数据（略）析服务按招标文价要求一年招标文件标准（略）,（略）.（略）维护服务按招标文价要求一年招标文件标准（略）,（略）.（略）重要活动的（略）支持服务重要活动的（略）支持服务按招标文价要求一年招标文件标准（略）,（略）.（略）运维管理服务运维管理服务按招标文价要求一年招标文件标准（略）,（略）.（略）合计（略）二、服务要求1.服务要求1.服务要求1、日常运维服务针对雨花交警（略）级的日常维护、定期巡检、性能测试、故障排查等服务，具体内容包括：1.1故障响应服务a.除了（略）值守服务方式外，同时，提供7×（略）小时故障响应服务。b.维护期内提供电话、传真、电子（略）等方式的咨询和支（略）设备出现故障时，（略）钟内响应，当（略）师或节假日（略）师无法排除故障时，1（略）师赶赴（略）进行故障诊断及处理，在1小时内排除普通故障，2小时内排除较大故障，4小时内排除重大故障，（略）小时内排除特大故障。d.一般故障，正常工作日内响应。2、服务队（略）要求要求维护团队拥有强大的技术支持力量，拥有稳定的专业化的技术支持服务队（略），完善的技术支持服务体系。（略）运行情况的监控、简单故障的解决，接听技术热线（略）设备和数据进行检查。3、服务响应要求指派驻3（略）师采取同步的作息时间，因此，（略）服务的响应时间为及时响应。4、项目管理要求派遣一名具有专业知识的资深管理人员负责本项目的项目管理，统筹相关工作，项目监督与情况汇报，控制工作质量和预算，执行变更和应急情况管理，并根据实际状况调（略）服务方人员安排，以保证此项目的正常高效运作。5、质量管理要求维护团队根据本项目要求提出服务质量管理及监控具体措施，并对所提供的服务质量和标准做出明确可量化的承诺。6、技术交流及培训必须的服务技能培训，并对相关技术问题进行充（略）交流，以提高用户技术水平，使用（略）。培训包括不定期或面对面培训，并提供对部（略）用户简单故障排除方法培训。2.人员配置要求乙方安排驻场人员三人驻守（略），按甲方作息时间出勤，甲方提供办公场地驻扎人员遵守甲方的规章制度，甲方有建议更换驻扎人员的权力。3.设施设备配置要求1（略）定期巡检是指每月度、季度（略）及硬件设备实施现（略）及硬件运行中出现的隐患，减少发生（略）巡检过程中发现的问题，依据维护故障（略）类标准，由（略）师进行相应的故障排除。2（略）发生问题时，用户可以从客服专线得到及时有效的（略）小时电话支持。客户服务人员做好客户服务需求的记录，并向用户明确服务需求的解决方式、进程和最终的解决办法。提供远程服务器接入、（略）和电话服务支持。3、（略）技术服务对于硬件及（略）存在重大隐患或出现（略）进行功能完善等，由乙方派驻人员，对（略）问题进行解决处理。4.其他要求本项目采用费用包干式建设，甲方根据项目要求和实际情况，详细列明相关费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何纰漏，均由乙方免费负责，甲方不再（略）任何费用。三、合同定价方式、付款进度和（略）方式1.合同定价方式：固定总价2.付款方式：第1次（略）期（略）金额为（略）.（略）,所占总合同金额百（略）之（略）,说明:本期（略）第一季度费用，签订合同后的第二个季度首月的（略）天内（略）上一个季度维护费用，后期维护费用（略）方式参照上季度（略）方式以此类推。第2次（略）期（略）金额为（略）.（略）,所占总合同金额百（略）之（略）,说明:本期（略）第二季度费用，在第三个季度首月的（略）天内（略）第二季度维护费用。第3次（略）期（略）金额为（略）.（略）,所占总合同金额百（略）之（略）,说明:本期（略）第三季度费用，在第四个季度首月的（略）天内（略）第三季度维护费用。第4次（略）期（略）金额为（略）.（略）,所占总合同金额百（略）之（略）,说明:本期（略）第四季度费用，在合同到期后（略）天内（略）第四季度维护费用,该期为履约验收期与履约验收挂钩的资金（略）条件及时间：--收款账（略）：（略）4.（略）形式：国库集中（略）四、合同服务期限合同服务期限：（略）-（略）-（略）——（略）-（略）-（略）五、服务地点甲方指定地点。六、验收标准和方法（1）验收主体：甲方为项目的验收主体验收组织方式：自行组织是否邀请本项目的其他供应商：否是否邀请专家：否是否邀请服务对象：是是否邀请第三方检测机构：否验收组织的其他事项：无。（2）履约验收时间：供应商提出验收申请之日起（略）日内组织验收（3）履约验收方式：一次性验收（4）履约验收程序：按（略）政府采购履约验收规定的程序。（5）履约验收的内容：技术履约验收内容：按照本项目《磋商文件》中的技术要求履约。服务履约验收内容：按照本项目《磋商文件》中的服务要（略）履约验收内容：按照合同约定完成项目工作内容，按期提交项目成果资料。（6）履约验收标准：1、验收方式：本项目按长财采购[（略）]5号文件的规定进行验收。若项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由乙方承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。2、乙方在合同履行达到验收条件时，应当组织内部自查，自查合格后及时向甲方提出项目验收书面申请，自查情况作为书面申请的相关证明材料。甲方自收到验收申请之日起（略）个工作日内启动考核并验收。3、项目考核验收不合格的，乙方需马上（略）改，并形成书面（略）改报告交由甲方。给甲方造成的损失等费用由乙方承担。连续两次项目考核验收不合格的，甲方可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由乙方承担。（7）履约验收的其他事项：无。七、知识产权归属和处理方式1.乙方须保证准备或提交的成果文件在中国境内或境外没有且不会侵犯任何其他人的知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权）或专有技术或商业秘密。若发生侵权问题，由乙方全权负责并承担赔偿责任。2.项目知识产权归甲方所有，乙方享有署名权。八、甲方的权利和义务1.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部（略）双方协商后约定。2.根据本合同规定，按时向乙方（略）应付服务费用。3.国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。4.甲方应负责内部协调，为乙方提供必要的工作条件，乙方顺利提供运行维护服务。5.甲方应负责将影响乙方服务的、需要乙方遵守的内部政策和规定告知乙方。6.甲方应当在规定的时间内完成运维验收。九、乙方的权利和义务1.根据本合同的约定向甲方收取相关服务费用。2（略）有关部门的指导，接受甲方的监督。3.国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。4.乙方应按照合同约定的服务内容、服务方式为甲方提供服务，保证所提供服务的质量达到约定标准，在合同有效期内乙方未达到标准的，乙方应承担相应的责任。5.乙方应根据本合同的约定提交相关文件、资料，配合甲方的检查与监督。6.乙方应协调内部资源，确保为甲方提供服务人员的数量、业务素质满足要求。7.乙方应遵守甲方告知的内部政策和规定，如果相关内部政策和规定影响本合同的执行，双方应通过友好协商来解决。8.乙方应为甲方人员提供免费培训或技术支持，确保甲方人员正确使用乙方提交的工作成果。9.乙方有责任不断提高服务意识和水平，为甲方提供更加主动、积极的服务。（略）.乙方对甲方提供的业务需求、技术资料、数据、保密信息负有保密的义务。十、违约责任1.甲方自交付之日起（略）日内（略）款项；另有约定的，付款期限最长不得超过（略）日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的，付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的，应明确检验或验收期间，约定交付后经检验或者验收合格作为（略）条件的，付款期限应当自检验或者验收合格之日起算；采购人拖延检验或者验收的，付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。甲方不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延（略）中小微企业款项。甲方存在迟延（略）乙方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息0%（约定利率不得低于合同订立时（略）年（略）场报价利率），未做约定的，按照每日利率（略）之五的标准（略）逾期利息。2.甲方不得（略）划调（略）、政府换届、机构或者职能调（略）以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。无。十一、成本补偿和风险（略）担约定无。十二、不可抗力事件处理1.在合同有效期内，任何一方因不可抗事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗影响期相同。2.受阻一方应在不可抗事件发生后尽快用电话通知对方并于事故发生后天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方